Skip to Contents
ปิด

วิธีการ และเคล็ดลับดีๆ

ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับความช่วยเหลือสำหรับสินค้า LG ของคุณ

เรียนรู้เกี่ยวกับการติดตั้งสินค้าในการบำรุงรักษาและการแก้ปัญหาโดยใช้ตัวเลือกการค้นหาของเรา

จะอัพเกรดซอฟต์แวร์โทรศัพท์มือถือโดยไม่ใช้ PC ได้อย่างไร?

  • อื่นๆ
  • อื่นๆ
  • การดำเนินการ
  • โทรศัพท์มือถือ
  • อัปเดตล่าสุด 07/01/2015
จะอัพเกรดซอฟต์แวร์โทรศัพท์มือถือโดยไม่ใช้ PC ได้อย่างไร?

 

symptom อาการ

 

              เมื่อคุณ มีปัญหาเรื่องซอฟต์แวร์ (โดยอ้างอิงจากอาการด้านล่าง)

              โปรดอัพเกรดซอฟต์แวร์ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดผ่านทาง FOTA (Firmware Over The Air)

 

              - เครื่องรีสตาร์ทเอง เมื่อได้รับข้อความ / ส่งข้อความ

              - เครื่องรีสตาร์ทเป็นระยะๆ เมื่อมีการเปลี่ยนโหมดการใช้งาน
              - เครื่อง ปิดเองอัตโนมัติ โดยไม่ทราบสาเหตุ
              - เครื่อง ค้างหรือแฮงค์
              - ไม่สามารถฟีเจอร์หรือแอปปลิเคชั่นได้

 

function FOTA (Firmware Over The Air) คืออะไร?

 

           FOTA เป็นเครื่องมือที่ใช้อัพเกรดซอฟต์แวร์โทรศัพท์มือถือแบบไร้สาย เพื่อความสะดวกของลูกค้า

              ซึ่งต้องแน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณนั้น รองรับการใช้งาน FOTA หรือไม่

              การดาวน์โหลด firmware เพื่ออัพเดทนี้จะเป็นการเชื่อมต่อโดยตรงไปยัง LG

              ซึ่งผู้ผลิตจะส่งข้อความเแจ้งเตือนอยู่เสมอเมือมีซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่

              เพื่อช่วยลดเวลา, ค่าใช้จ่าย และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

 

how to use จะตรวจสอบซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นล่าสุดได้อย่างไร

 

           ไปที่ Settings > General > About Phone > Update Center > Software Update > Check now for update

              upgrade software  upgrade software  upgrade software

 

 

              FOTA UI – Download & Install

 

                                            download

 

              notification for installation

 

                     install

 

                                       restart

 

                  reboot

 

                                        complete

 

              ※ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่จะเพิ่มขึ้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi แล้ว

                   โปรดชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็ม อย่าถอดแบตออกในขณะที่อัพเกรด

 

check point คำถามที่พบบ่อย

 

              1. เมื่อกำลังอัพเกรด ผ่าน Wi-Fi แล้วขาดการเชื่อมต่อ เนื่องจากมีการเคลื่อนที่หลุดจากเครือข่าย Wi-Fi 

                  - สามารถดาวน์โหลดต่อได้ผ่านเครือข่าย 3G

                  - เมื่อเลือกใช้การเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi เพียงอย่างเดียว การดาวน์โหลดจะกลับมาอีกครั้งเมื่อคุณเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้อีกครั้ง  

 

              2. ขาดการเชื่อมต่อเครือข่าย 3G และ Wi-Fi ระหว่างการดาวน์โหลด

                  - มันจะกลับมาทำงานต่อ ไม่ต้องเริ่มต้นใหม่

 

              3. หลังการ root แล้วสามารถอัพเกรดได้หรือไม่?

                  - ถ้ามีการ root ซอฟต์แวร์โทรศัพท์มือถือ แล้วจะไม่สามารถอัพเกรดได้

                  - FOTA จะไม่สามารถอัปเกรดได้ ลักษณะของการดาวน์โหลดและอัพเกรดจะเปลี่ยนไป

 

              4. โทรศัพท์จะปิดระหว่างที่ดาวน์โหลด

                  - โทรศัพท์จะกลับมาเปิดติดได้อีกครั้ง

 

              5. ข้อมูลของลูกค้าจะถูกบันทึกไว้หรือไม่?

                 - ข้อมูลของลูกค้าจะไม่ถูกลบ แต่แนะนำให้ back up ไว้จะดีกว่า เพราะไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่หายทั้งหมด

 

              6. มีการอัพเดทซอฟต์แวร์อยู่หลายครั้ง ควรที่จะต้องอัพเดทมั้ย?

                 - ควรทำ เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นล่าสุด

 

              7. อะไรคือข้อแตกต่างระหว่าง Web Update กับ FOTA?

                 - ทั้งสองวิธีเป็นการอัพเดทซอฟต์แวร์เหมือนกัน (แต่FOTA มีความแน่นอนกว่า)

 

บทความแสดงความคิดเห็น

1. โดยรวมแล้วคุณพอใจกับประโยชน์ที่ได้รับจากบทความนี้อย่างไร
1.1 ทำไมบทความนี้จึงไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาของคุณ?

ตัวอักษรทางซ้าย: 500 / 500