Skip to Contents
Kapat

Yardım Kitaplığı

LG ürününüz için yardım bilgileri bulun

Arama seçeneklerini kullanarak ürün kurulum, bakım ve sorun giderme hakkında bilgi edinin.

Çağrı veya veri servisiyle ilgili bir sorun yaşadığımda ne yapmalıyım?

  • Diğerleri
  • Diğerleri
  • İşletme
  • Cep Telefonu, LG FRIENDS, Monitör, Tablet
  • Son Güncelleme 28/06/2016

Sorun Giderme


• Gücü kapatıp tekrar açın.

• Gücü kapatın ve SIM kartı çıkarın. Gücü tekrar açın ve servis durumunu kontrol edin.
Baz istasyonu verileri güncellenir ve normal servislerin kullanılabilir durumda olması gerekir.


• En yeni yazılım sürümüne yükseltin.


• Belirli bir alan veya zamanla ilgili bir sorun olabilir. Başka bir alana geçerek aynı sorunu yaşayıp yaşamadığınızı kontrol edin.

• Mobil telekomünikasyon operatörünün müşteri merkezini arayarak alanın servis durumunu kontrol edin.


Notlar


• Özellikle metro veya asansör gibi yerlerde şebeke sinyalleri dengeli olmadığında servis geçici olarak kesintiye uğrayabilir.

• Belirli bir zamanda veya yerde telefon çağrısı veya veri iletişimiyle ilgili sorun yaşıyorsanız bu sorun belirli bir baz istasyonuyla ilgili olabilir.

• Çağrı belirli bir alanda veya etrafta çok sayıda kullanıcının olduğu belirli zamanlarda bağlanmayabilir.    

• Baz istasyonlarının çakıştığı bir alan içinde hareket ettiğinizde çağrı servisi dengesiz olabilir.  

• Mobil veri kullanımı sınırı ayarlanmışsa veri kullanımı kısıtlanır.

Geri Bildirim maddesi

1. Genel olarak,Bu faydalı içerikten memnuniyetiniz nasıldır?
1.1 Konu neden sorununuzu çözmedi?

Kalan karakter : 500 / 500