Щоби правильно користуватись сайтом LG.com, вам знадобиться альтернативний браузер, або оновіть свою поточну версію Internet Explorer (до IE9 або вище).

Сайт LG.com використовує адаптивну верстку, щоби забепечити вам зручне підлаштування до розміру екрану вашого пристрою. Щоби отримати максимум від використання сайту LG.COM, будь ласка, скористайтесь інструкціями.

Якщо ви використовуєте Internet Explorer 8 або ранішу версію, вам знадобиться альтернативний браузер , наприклад Firefox чи Chrome абооновіть свій поточний браузер до кращої версії Internet Explorer (IE9 або вище).

Якщо ви використовуєте Internet Explorer 9 або вище, вимкніть режим сумісності у налаштуваннях браузера, здійснивши такі кроки:

  • Клацніть правою кнопкою миші вгорі вашого браузера і преконайтесь, що опція "Рядок меню" обрана
  • Оберіть "Сервіс" з рядка меню і тоді оберіть "Параметри перегляду у режимі сумісності"
  • У меню, яке з'явилося, зніміть відміткі з усіх пунктів і натисність "Закрити"
  • Ваш браузер автоматично оновиться і ви будете готові продовжувати

LG Electronics стремится к улучшению сервисного обслуживания потребителей

  • Оновлене
  • 28/06/2009
В Киеве состоялась конференция, посвященная обслуживанию в сервисных центрах LG
21 мая в Киеве в гостинице «Русь» состоялась конференция LG Electronics, посвященная работе сервисных центров LG в Украине. На мероприятие прибыли директора сервисных служб со всей Украины. Во время работы конференции обсуждались вопросы по улучшению качества обслуживания клиентов. Слушателям был представлен стратегический план действий в новых условиях, а также подробные инструкции, разработанные с целью оптимизировать работу сервисных центров.
Собравшихся директоров сервисных центров приветствовал глава представительства LG Electronics в Украине г-н Рю Тэ Хан. На конференции также присутствовал г-н Чой Джон Хван, назначенный ответственным за работу сервисных центров в Украине (ранее г-н Чой Джон Хван руководил сервисным департаментом во Франции).
«В условиях кризиса огромное значение имеют инвестиции. Компания LG инвестирует в маркетинг, сотрудников и продолжает делать инвестиции в рекламу стратегических продуктов. Инвестиции в сервис являются одними из самых приоритетных, так как на первом месте для компании всегда стояли интересы клиентов, которые ожидают от нас качественного сервиса, – заявил г-н Рю Тэ Хан. – Результаты вложений ощутимы уже сегодня. Доля наших LCD-мониторов и мобильных телефонов на украинском рынке стабильно растет (доля мобильных телефонов увеличилась в 2 раза по сравнению с прошлым годом), и мы рассчитываем скорее войти в тройку компаний-производителей».
LG Electronics намерена и в дальнейшем увеличивать инвестиции в сервис, поскольку именно работа сервисных центров имеет большое значение для потребителя в условиях кризиса.
С новой стратегией развития сервиса и подробными инструкциями перед директорами сервисных центров выступали Александр Кривец, заместитель директора отдела сервисного обслуживания LG Electronics, Вадим Хорошун, руководитель отдела сервисного обслуживания LG, а также Ирина Панькова, руководитель информационного центра поддержки потребителей LG Electronics. Во время конференции были рассмотрены конструктивные предложения по улучшению обслуживания клиентов со стороны директоров региональных сервисных центров.