Skip to Contents
Close

Product Support

Receive help on your LG product

Check out the latest information related to this product.

N4B2ND4
  • Computer Products
  • Network Storage
  • N4B2ND4

N4B2ND4

Warranty Information Labour 24 Months / Parts 24 Months More
If you need Repair Service, submit an online service request. Request a Repair

Manuals & Documents

For the most accurate technical information regarding features, specifications, installation and operation of your LG product, please refer to the Owner's Manual and other documents available for this product.

If you don’t have the viewer program, click the link to download it.
  • Owner’s Manual

    The Owner’s Manual offers pertinent product information.

Software & Firmware

  • SOFTWARE UPDATE

    Software upgrades include device drivers and firmware updates only for specific models. Check your owner's manual to determine if your product supports software upgrades.

    [New UI]New System firmware(version 10124) for N4B2*** which Security Issue was improved. Reference

    Notice & Caution


    ======================================== NOTICE =====================================

    Please read and note followings.
    Service for problems caused by user mistakes without any notice is not free.

    Please check your system before, Firmware upgrade would be failed by unstable system.

    This program can not be registered on open web site.
    Anyone who registered this Program on open web site will be liable for damages

    To obtain the source code under GPL, LGPL, MPL and other open source licenses, that
    is contained in this product, please visit http://opensource.lge.com. 
    In addition to the source code, all referred license terms, warranty disclaimers and 
    copyright notices are available for download.


    =====================================================================================

    Updated System Firmware(Version 10124)of N4B2 (Network Storage Product) is newly 
    registed.

    ? Caution

    1. Before the firmware upgrade of LG NAS, we recommand you to do configuration backup 
       for stability
    2. While upgrading firmware, Stop other works on PC and Be careful for PC Power-off.
    3. Give a warning to client user so as not to access LG NAS while firmware upgrading      
    4. Upgrade on PC which is installed Firewall or other Security program would be failed.


    New Fimware information

    ? Model Name : N4B2(New UI)
    ? Firmware Version (System) : 10124
    ? Firmware name : firmware-N4B2_10124rfke.bin
    ? Improvement point
      - improve Security issue 
      - familycast functionality is removed because that service is not available anymore
      - Unnecessary information is deleted in log data
    ? How to upgrade :
     1.If the current FW version is 10124, you don't have to upgrade Firmware.
       Checking System & ODD Firmware is available on LG-NAS_WebMenu --> 
       Configuration --> System --> Firmware update 
     2.Download firmware-N4B2_10124rfke.zip from Homepage. and extract the zip file.
       -> firmware-N4B2_10124rfke.bin (designate the folder to download)
     3.Click "Search" Button on "System" Category on LG-NAS_WebMenu --> 
       Configuration --> System --> Firmware update --> Manual upgrade Find the 
       firmware-N4B2_10124rfke.bin.
       And then, click "Upgrade" button.
     4.After upgrading, System will restarts automatically.
     5.Upgrading time will be around 1~5 minutes



    [New UI] New System firmware (ver.10119) for only N4B2 (Network Storage) Reference

    [General Information]

    ================================== Notice ===================================

    Please read and note followings.
    Service for problems caused by user mistakes without any notice is not free.

    Please check your system before, Firmware upgrade would be failed by unstable system.

    This program can not be registered on open web site.
    Anyone who registered this Program on open web site will be liable for damages

    To obtain the source code under GPL, LGPL, MPL and other open source licenses, that
    is contained in this product, please visit http://opensource.lge.com. 
    In addition to the source code, all referred license terms, warranty disclaimers and 
    copyright notices are available for download.

    ============================================================================

    Hello, this is LG Electronics DS Division.

    Updated System Firmware(Version 10119)of N4B2(Network Storage Product) is newly 
    registed.


    [Caution]

    1. Before the firmware upgrade of LG NAS, we recommand you to do configuration backup 
    for stability
    2. While upgrading firmware, Stop other works on PC and Be careful for PC Power-off.
    3. Give a warning to client user so as not to access LG NAS while firmware upgrading 
    4. Upgrade on PC which is installed Firewall or other Security program would be failed.


    ▶ Model Name : N4B2(New UI)

    ▶ Firmware Version (System) : 10119

    ▶ Firmware name : firmware-ns2_b2b_common_10119rfke.bin

    ▶ How to upgrade :

    1. If the current FW version is 10119, you don't have to upgrade Firmware.
    Checking System & ODD Firmware is available on LG-NAS_WebMenu --> 
    Configuration --> System --> Firmware update 

    2. Download firmware-ns2_b2b_common_10119rfke.zip from Homepage. and extract the zip file.
    -> firmware-nc2-1_10119rfke.bin (designate the folder to download)

    3. Click "Search" Button on "System" Category on LG-NAS_WebMenu --> 
    Configuration --> System --> Firmware update --> Manual upgrade Find the 
    firmware-ns2_b2b_common_10119rfke. And then, click "Upgrade" button.

    4. After upgrading, System will restarts automatically.

    5. Upgrading time will be around 1~5 minutes

    ※ The improvement contents sees readme.txt file. 


    [Details for New Firmware]

    Bug fix :

    1. 'Trashbox' workding error on the 'Service' folder.
    2. Permission error on AjaXplorer(NAS explorer) when folder attribuion is set up 
    with 'Hidden'
    3. 'Help' error on the schedule backup page of NAS web UI.
    4. DLNA hang up issue occrured by a specific file (having unusual metadata) 
    or files more than 10,000 numbers.

    Thanks.



    [N4B2]New user interface update firmware(Old UI to New UI) -N4B2- Reference

    [General Information]

    ================================== Notice ===================================

    Please read and note followings.
    Service for problems caused by user mistakes without any notice is not free.

    Please check your system before, Firmware upgrade would be failed by unstable system.

    This program can not be registered on open web site.
    Anyone who registered this Program on open web site will be liable for damages.

    To obtain the source code under GPL, LGPL, MPL and other open source licenses, that
    is contained in this product, please visit http://opensource.lge.com. 
    In addition to the source code, all referred license terms, warranty disclaimers and 
    copyright notices are available for download.

    ============================================================================


    Hello, this is LG Electronics DS Division.

    The New UI initialization image file for N4B2(Network Storage Product) is newly registered. 


    ※ NOTICE 1 ※

    LG has developed a new User Interface (UI) for some of our NAS devices. Installing the new UI is not required, you may continue using the current UI.

    When updating to the new UI, the NAS will be reformatted. This includes all user data. If you 
    want to upgrade to New Platform UI, 

    You must backup all your data to another device before updating. 

    ▶ Model Name : N4B2 

    ▶ Firmware Version (System) : 10072

    ▶ Firmware name : firmware-ns2_b2b_common_10072.zip


    ※ NOTICE 2 ※


    1. ODD iSCSI is not supported any more in New UI. If you want to keep using this feature, 
        please do NOT upgrade to New UI.


    [How to upgrade New UI(User Interface) firmware]

    Step 1. Mark an Enclosure CD for New UI.
       1) Download 'firmware-ns2_b2b_common_10072.zip' file from LG homepage and unzip the zip file.
       2) (Connect to a network folder in NAS.)
         Copy and paste 'firmware-ns2_b2b_common_10072.iso' file to 'Service -> Backup -> cd-
    image' folder
       3) (Connect to an administrator page in NAS.)
         In web menu, go to 'Blu-ray -> Burning -> Burn Image, select 'firmware-ns2_b2b_common_10072.iso' file, and
       4) put a blank CD into NAS and burn an Enclosure CD with the 'firmware-
    ns2_b2b_common_10072.iso' file.

     
    Step 2. Install New UI with the enclosure CD.
        (If you want to know more detail about how to install, please refer to page 20, 'LG 
    Network Storage Installation' in the user manual.)
       1) Plug the “power cord” into an electrical outlet.

       2) While holding the ‘SET’ button, press the ‘POWER’ button to start the LG NETWORK 
    STORAGE.

       3) After approximately 20 seconds the “Insert Boot CD“ message will appear and the tray 
    will automatically open.

       4) Insert the “New UI Enclosure” disc(Made in Step1) and close the tray. 

       5) After that, refer to guides in NAS LCD and install New UI.

     
    Note. If you want to know more detail about how to install, please refer to page 20, 'LG 
    Network Storage Installation' in the user manual.


    [Changes in New UI]

    1. New Features:
      1) Remote Network Drive
      2) Community Board
        - This is a bulletin board for sharing with group members or all users
      3) Multimedia Browser
      4) System resource status information check (CPU. Memory, LAN Bandwidth Transfer)
      5) Requesting Account
       - A new user can request account to current users of Network Storage for data sharing and storing.
      6) HDD iSCSI feature
      7) Firewall feature
      8) Volume encryption feature
      9) Disk(ODD) encryption feature
      10) Home monitoring feature
      11) HDD SMART check and HDD Inspection


    Note: After upgrading to New UI, if you get a SMART error, this error is not caused by New UI 
    upgrade and there was no function to check and show up HDD SMART status in the previous UI. Users could NOT be aware of HDD SMART error. After upgrading to new UI, HDD SMART check function is running and the result of HDD SMART status appears on NAS web UI. If you get a HDD SMART error after upgrading, please contact to LG service and get a proper service.


    2. Feature update:

    1) FTP advanced options support
      - MLSD/FXP options support
      - Passive ports are changeable.

    2) Brightness(LED) and Sound(Buzzer) Setting(On/Off)
    3) The current access status check by services (Web, CIFS(samba), AFP, FTP, NFS)
    4) Torrent destination folder is changeable. 
    5) Auto firmware update
      - If a user click a ‘Auto upgrade’ button, NAS checks if there is a newer firmware.
         If there it is, NAS download and update it automatically. 
    6) Mac OS X 10.7 (Lion) support
    7) iTunes 10.5 support

    Thanks.



    New Blu-ray Optical Disc Drive firmware (ver.H106) for only N4B2(Network Storage) Reference

    [General Information]

    ===================================== Notice ===================================

    Please read and note followings.
    Service for problems caused by user mistakes without any notice is not free.

    Please check your system before, Firmware upgrade would be failed by unstable system.

    This program can not be registered on open web site.
    Anyone who registered this Program on open web site will be liable for damages.

    To obtain the source code under GPL, LGPL, MPL and other open source licenses, that
    is contained in this product, please visit http://opensource.lge.com. 
    In addition to the source code, all referred license terms, warranty disclaimers and 
    copyright notices are available for download.

    ==============================================================================

    Hello, this is LG Electronics DS Division.

    New Optical Disc Drive (Blu-ray) firmware version H106 of LG NAS N4B2 is released 
    (model: BH10NS30)

    WebMenu -> Information -> Status ->  Blu-ray  (Only BH10NS30 model can be used.)


    [Caution]

    ※ Caution

    1. While upgrading firmware, Stop other works on PC and Be careful for PC Power-off.
    2. Give a warning to client user so as not to access LG NAS while firmware upgrading           
    3. Upgrade on PC which is installed Firewall or other Security program would be failed.

    ▶ Model Name : BH10NS30 (N4B2)

    ▶ Firmware Version (ODD) : H106

    ▶ Firmware name : BH10NS30_H106_X86.bin

    ▶ How to upgrade :

    1. If the current firmware version is H106, it is not necessary to upgrade the Firmware.
       How to check your firmware version: 
       LG-NAS WebMenu --> System --> firmware --> Optical Disc Drive 

    2. If there is a Disc in Optical Disc Drive, please eject it.

    3.. Download BH10NS30_H106_X86.zip from Homepage. and extract the zip file.
    -> BH10NS30_H106_X86.bin (designate the folder to download)
     

    4. Click "Search" Button on "Optical Disc Driv" Category on LG-NAS WebMenu --> 
       System --> Firmware 
       Ant then, find the BH10NS30_H106_X86.bin and click "Upgrade" button.

    5. It takes around 1~5 minutes to Upgrade the firmware.


    ▶ Details for New Firmware  :

    1. Improvement list:

    - BD-R/RE Media Write Strategy is added


     Thanks.
     



    New System firmware (ver.2682.625) for only N4B2(Network Storage) Reference

    [General Information]

    =======================================Notice==================================

    Please read and note followings.
    Service for problems caused by user mistakes without any notice is not free.

    Please check your system before, Firmware upgrade would be failed by unstable system.

    This program can not be registered on open web site.
    Anyone who registered this Program on open web site will be liable for damages.

    To obtain the source code under GPL, LGPL, MPL and other open source licenses, that
    is contained in this product, please visit http://opensource.lge.com. 
    In addition to the source code, all referred license terms, warranty disclaimers and 
    copyright notices are available for download.

    ==============================================================================

    Hello, this is LG Electronics DS Division.

    Updated System Firmware(Version 2682.625)of N4B2(Network Storage Product) is newly registed.

    ※ Caution

    1. While upgrading firmware, Stop other works on PC and Be careful for PC Power-off.
    2. Give a warning to client user so as not to access LG NAS while firmware upgrading           
    3. Upgrade on PC which is installed Firewall or other Security program would be failed.

    ▶ Model Name : N4B2

    ▶ Firmware Version (System) : 2682.625

    ▶ Firmware name : firmware-ns2_2682.625rfkb.BIN

    ▶ How to upgrade :

    1. If the current version is 2682.625, it is not necessary to upgrade Firmware.
       Checking System & Blu-Ray Firmware is available on LG-NAS WebMenu --> System --> Firmware

    2. Download firmware-ns2_2682.625rfkb.ZIP from Homepage and then unzip the zip file.
       (designate the folder to download)

    3. Click "Search" Button on "System" Category on LG-NAS WebMenu --> System --> Firmware.
       Find the downloaded firmware.
       And then, click "Upgrade" button.

    4. After upgrading, System will restarts automatically.

    ※ The improvement contents sees readme.txt file. 


    [Details for New Firmware]

    [ New Features ]
     - 'Mediaplu' and 'Mediaplu for MobileApp' support 
     - Smartphone image slide support. 
     - Thumbnail view function was added in the NAS File Viewer (Ajaxplorer)

    [ Common changes ]
     - Bug Fix :    Vulnerability
     - Bug Fix :    Email alert setting error
     - Bug Fix :    Recognition error with some external HDD (NTFS formatted)
     - Improved :  Network drive performance 
     
     Thanks. 



    New System firmware (ver.2572.572) for only N4B2(Network Storage) Reference

    [General Information]

    ====================================== Notice ==================================

    Please read and note followings.
    Service for problems caused by user mistakes without any notice is not free.

    Please check your system before, Firmware upgrade would be failed by unstable system.

    This program can not be registered on open web site.
    Anyone who registered this Program on open web site will be liable for damages

    ==============================================================================

    Hello, this is LG Electronics DS Division.

    Updated System Firmware(Version 2572.572)of N4B1(Network Storage Product) is newly registed.

    ※ Caution

    1. While upgrading firmware, Stop other works on PC and Be careful for PC Power-off.
    2. Give a warning to client user so as not to access LG NAS while firmware upgrading           
    3. Upgrade on PC which is installed Firewall or other Security program would be failed.

    ▶ Model Name : N4B2

    ▶ Firmware Version (System) : 2572.572

    ▶ Firmware name : firmware-ns2_2572.572rfk.BIN

    ▶ How to upgrade :

    1. If the current version is 2572.572, it is not necessary to upgrade Firmware.
       Checking System & Blu-Ray Firmware is available on LG-NAS WebMenu --> System --> Firmware

    2. Download firmware-ns2_2572.572rfk.ZIP from Homepage and then unzip the zip file.
       (designate the folder to download)

    3. Click "Search" Button on "System" Category on LG-NAS WebMenu --> System --> Firmware.
       Find the downloaded firmware.
       And then, click "Upgrade" button.

    4. After upgrading, System will restarts automatically.

    ※ The improvement contents sees readme.txt file. 


    [Details for New Firmware]

    1. NTFS3G (paragon driver) support

    2. AjaXplorer Repository Copy support 
       -> AjaXplorer supports to copy between volumes

    3. Auto F/W Update
       -> Once a month, NAS connects to NAS homepage and if there is a new firmware, 
           NAS download the new firmware automatically.
           And then when ‘admin’ login in the NAS web, NAS gives a notice to ‘admin’ in the 
           pop-up window to update to the new firmware.

    4. Time-Machine improvement
        Improved the below issue:
        After users create the new Time Machine Backup Folder, if users try to use, 
        Time Machine Backup doesn’t work.

    5. Mac OS 9 is now supported.
       Fixed the broken Korean language characters issue when creating folders on Mac OS 9
     
    6. Fixed the booting delay issue when DDNS is activated.

    7. Fixed the issue regarding Automatic Hard Disk partitioning. The NAS will no longer create
       partitions automatically on a new inserted Hard Disk. 

    8. Security update 

     
     Thanks.