LG MOBILE LEGAL TERMS
Manufacturer's Warranty
ARBITRATION NOTICE: THE LIMITED WARRANTY THAT ACCOMPANIES THIS PRODUCT CONTAINS AN ARBITRATION PROVISION THAT REQUIRES YOU AND LG TO RESOLVE DISPUTES BY BINDING ARBITRATION INSTEAD OF IN COURT, UNLESS YOU CHOOSE TO OPT OUT. IN ARBITRATION, CLASS ACTIONS AND JURY TRIALS ARE NOT PERMITTED. PLEASE SEE THE SECTION TITLED "PROCEDURE FOR RESOLVING DISPUTES" BELOW.1. WHAT THIS WARRANTY COVERS:
LG offers you a limited warranty that the enclosed subscriber unit and its enclosed accessories will be free from defects in material and workmanship, according to the following terms and conditions:
(1) The limited warranty for the unit and enclosed accessories shall be a period of one (1) year from the date of original purchase. The remaining warranty period for the unit being repaired or replaced shall be determined by presentation of the original sales receipt for the purchase of the unit.
(2) The limited warranty extends only to the original purchaser of the product and is not assignable or transferable to any subsequent purchaser/end user.
(3) The limited warranty is good only to the original purchaser of the product during the warranty period as long as it is in the U.S., including Alaska, Hawaii, U.S. Territories, and all Canadian Provinces.
(4) The external housing and cosmetic parts shall be free of major defects at the time of shipment and, therefore, shall not be covered under these limited warranty terms.
(5) Upon request from LG, the consumer must provide information satisfactory to LG to prove the date of purchase or exchange.
(6) The customer shall bear the cost of shipping the product to the Customer Service Department of LG. LG shall bear the cost of shipping the product back to the consumer after the completion of service under this limited warranty.
2. WHAT THIS WARRANTY DOES NOT COVER:
(1) Defects or damage resulting from use of the product in other than its normal and customary manner.
(2) Defect or damage from abnormal use, abnormal conditions, improper storage, exposure to moisture or dampness, unauthorized modifications, unauthorized connections, unauthorized repair, misuse, neglect, abuse, accident, alteration, improper installation, or other acts which are not the fault of LG, including damage caused by shipping, blown fuses, or spills of food or liquid.
(3) Breakage or damage to antennas unless caused directly by defects in material or workmanship.
(4) Alleged defects or malfunctions of the product if the Customer Service Department at LG was not notified by the consumer during the applicable limited warranty period.
(5) Products which have had the serial number removed or made illegible.
(6) This limited warranty is in lieu of all other warranties, express or implied either in fact or by operations of law, statutory or otherwise, including but not limited to any implied warranty of marketability merchantability or fitness for a particular use.
(7) Damage resulting from use of non-LG approved accessories.
(8) All plastic surfaces and all other externally exposed parts that are scratched or damaged due to normal customer use.
(9) Products operated outside published maximum ratings.
(10) Products used or obtained in a rental program.
(11) Consumables (such as fuses).
3. WHAT LG WILL DO:
LG will, at its sole option, either repair, replace or refund the purchase price of any unit that does not conform to this limited warranty. LG may choose at its option to use functionally equivalent re-conditioned, refurbished or new units or parts or any units. In addition, LG will not reinstall or back-up any data, applications or software that you have added to your device. It is therefore recommended that you back-up any such data or information prior to sending the unit to LG to avoid the permanent loss of such information.
4. STATE LAW RIGHTS:
No other express warranty is applicable to this product. THE DURATION OF ANY IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING THE IMPLIED WARRANTY OF MARKETABILITY OR MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR
PURPOSE, IS LIMITED TO THE DURATION OF THE EXPRESS WARRANTY HEREIN. LG SHALL NOT BE LIABLE FOR THE LOSS OF THE USE OF THE PRODUCT, INCONVENIENCE, LOSS OR ANY OTHER DAMAGES, DIRECT OR CONSEQUENTIAL, ARISING OUT OF THE USE OF, OR INABILITY TO USE, THIS PRODUCT OR FOR ANY BREACH OF ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTY, INCLUDING THE IMPLIED WARRANTY OF MARKETABILITY OR MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE APPLICABLE TO THIS PRODUCT.
Some states do not allow the exclusive limitation of incidental or consequential damages or limitations on how long an implied warranty lasts; so these limitations or exclusions may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights and you may also have other rights which vary from state to state.
5. HOW TO GET WARRANTY SERVICE:
To obtain warranty service, please call or fax to the following telephone numbers from anywhere in the continental United States:
Tel. 1-800-793-8896 or Fax. 1-800-448-4026
Or visit http://us.lgservice.com. Correspondence may also be mailed to: LG Electronics Service-Mobile Handsets, P.O. Box 240007, Huntsville, AL 35824
DO NOT RETURN YOUR PRODUCT TO THE ABOVE ADDRESS.
Please call or write for the location of the LG authorized service center nearest you and for the procedures for obtaining warranty claims.
Warranty Laws
The following laws govern warranties that arise in retail sales of consumer goods:
• The California Song-Beverly Consumer Warranty Act [CC §§1790 et seq],
• The California Uniform Commercial Code, Division Two [Com C §§2101 et seq], and
• The federal Magnuson-Moss Warranty Federal Trade Commission Improvement Act [15 USC §§2301 et seq; 16 CFR Parts 701– 703]. A typical Magnuson-Moss Act warranty is a written promise that the product is free of defects or a written promise to refund, repair, or replace defective goods. [See 15 USC §2301(6).] Remedies include damages for failing to honor a written warranty or service contract or for violating disclosure provisions. [See 15 USC §2310(d).] Except for some labeling and disclosure requirements, the federal Act does not preempt state law. [See 15 USC §2311.]
PROCEDURE FOR RESOLVING DISPUTES:
ALL DISPUTES BETWEEN YOU AND LG ARISING OUT OF OR RELATING IN ANY WAY TO THIS LIMITED WARRANTY OR THE PRODUCT SHALL BE RESOLVED EXCLUSIVELY THROUGH BINDING ARBITRATION, AND NOT IN A COURT OF GENERAL JURISDICTION. BINDING ARBITRATION MEANS THAT YOU AND LG ARE EACH WAIVING THE RIGHT TO A JURY TRIAL AND TO BRING OR PARTICIPATE IN A CLASS ACTION.
Definitions. For the purposes of this section, references to "LG" mean LG Electronics MobileComm U.S.A., Inc., its parents, subsidiaries and affiliates, and each of their officers, directors, employees, agents, beneficiaries, predecessors in interest, successors, assigns and suppliers; references to "dispute" or "claim" shall include any dispute, claim or controversy of any kind whatsoever (whether based in contract, tort, statute, regulation, ordinance, fraud, misrepresentation or any other legal or equitable theory) arising out of or relating in any way to the sale, condition or performance of the product or this Limited Warranty.
Agreement to Binding Arbitration and Class Action Waiver. You and LG agree to resolve any claims between us only by binding arbitration on an individual basis, unless you opt out as provided below. Any dispute between you and LG shall not be combined or consolidated with a dispute involving any other person's or entity's product or claim. More specifically, without limitation of the foregoing, any dispute between you and LG shall not under any circumstances proceed as part of a class or representative action. Instead of arbitration, either party may bring an individual action in small claims court, but that small claims court action may not be brought on a class or representative basis.
Arbitration Rules and Procedures. To begin arbitration of a claim, either you or LG must make a written demand for arbitration. The arbitration will be administered by the American Arbitration Association (AAA) and will be conducted before a single arbitrator under the AAA's Consumer Arbitration Rules that are in effect at the time the arbitration is initiated (referred to as the "AAA Rules") and under the procedures set forth in this section. The
AAA Rules are available online at www.adr.org/consumer. Send a copy of your written demand for arbitration, as well as a copy of this provision, to the AAA in the manner described in the AAA Rules. You must also send a copy of your written demand to LG at LG Electronics, USA, Inc. Attn: Legal Department-Arbitration 1000 Sylvan Avenue Englewood
Cliffs, NJ 07632. If there is a conflict between the AAA Rules and the rules set forth in this section, the rules set forth in this section will govern. This arbitration provision is governed by the Federal Arbitration Act. Judgment may be entered on the arbitrator's award in any court of competent jurisdiction. All issues are for the arbitrator to decide, except that issues relating to the scope and enforceability of the arbitration provision and to the arbitrability of the dispute are for the court to decide. The arbitrator is bound by the terms of this provision.
Governing Law: The law of the state of your residence shall govern this Limited Warranty and any disputes between us except to the extent that such law is preempted by or inconsistent with applicable federal law.
Fees/Costs. You do not need to pay any fee to begin an arbitration. Upon receipt of your written demand for arbitration, LG will promptly pay all arbitration filing fees to the AAA unless you seek more than $25,000 in damages, in which case the payment of these fees will be governed by the AAA Rules. Except as otherwise provided for herein, LG will pay all AAA filing, administration and arbitrator fees for any arbitration initiated in accordance with the AAA Rules and this arbitration provision. If you prevail in the arbitration, LG will pay your reasonable attorneys' fees and expenses to the extent required by applicable law. If the arbitrator finds either the substance of your claim or the relief sought in the demand is frivolous or brought for an improper purpose (as measured by the standards set forth in Federal Rule of Civil Procedure 11(b)), then the payment of all arbitration fees will be governed by the AAA Rules. In such a situation, you agree to reimburse LG for all monies previously disbursed by it that are otherwise your obligation to pay under the AAA Rules.
Except as otherwise provided for, LG waives any rights it may have to seek attorneys' fees and expenses from you if LG prevails in the arbitration.
Hearings and Location. If your claim is for $25,000 or less, you may choose to have the arbitration conducted solely on the basis of (1) documents submitted to the arbitrator, (2) through a telephonic hearing, or (3) by an in-person hearing as established by the AAA Rules.
If your claim exceeds $25,000, the right to a hearing will be determined by the AAA Rules. Any in-person arbitration hearings will be held at a location within the federal judicial district in which you reside unless we both agree to another location or we agree to a telephonic arbitration.
Opt Out. You may opt out of this dispute resolution procedure. If you opt out, neither you nor LG can require the other to participate in an arbitration proceeding. To opt out, you must send notice to LG no later than 30 calendar days from the date of the first consumer purchaser's purchase of the product by either: (i) sending an e-mail to optout@lge.com, with the subject line: "Arbitration Opt Out" or (ii) calling 1-800-980-2973. You must include in the opt out e-mail or provide by telephone: (a) your name and address; (b) the date on which the product was purchased; (c) the product model name or model number; and (d) the IMEI or MEID or Serial Number, as applicable (the IMEI or MEID or Serial Number can be found (i) on the product box; (ii) on a label on the back of the product beneath the battery, if the battery is removable; or (iii) from the settings menu via the following path: Settings > General > About phone > Status). You may only opt out of the dispute resolution procedure in the manner described above (that is, by e-mail or telephone); no other form of notice will be effective to opt out of this dispute resolution procedure. Opting out of this dispute resolution procedure will not affect the coverage of the Limited Warranty in any way, and you will continue to enjoy the full benefits of the Limited Warranty. If you keep this product and do not opt out, then you accept all terms and conditions of the arbitration provision described above.
EULA for LG Software
This End User Software License Agreement ("EULA") is a legal agreement between you (either an individual or a single entity) and LG Electronics Inc. ("LGE"), a corporation registered in South Korea with its registered office at LG Twin Towers, 128 Yeoui-daero, Yeoungdeungpo-gu, Seoul 150-721, South Korea, for software preloaded or installed onto this device and owned by LGE and its affiliated companies and its third party suppliers and licensors, which includes computer software and may include associated media, printed materials, "online" or electronic documentation in connection with your use of this device ("LG Software").
This device requires the use of LG Software in its normal operation. BY USING THE DEVICE OR LG SOFTWARE, YOU ACCEPT THE TERMS OF THIS EULA. IF YOU DO NOT ACCEPT THESE TERMS, PLEASE DO NOT USE THE LG SOFTWARE. Some applications and services provided by LGE may be included with or downloadable onto this device. Many of them may require your consent to their separate terms of use and privacy policies and your rights and obligations regarding your use of such applications and services will be set forth in those terms and conditions and privacy policies. You may further be required to register to LG Service membership ("LG Account") to use some of the application and services provided by LGE. You acknowledge and agree that your use of such applications and services will be subject to the applicable terms and conditions and privacy policies.
1. RESERVATION OF RIGHTS AND OWNERSHIP.
LGE reserves all rights not expressly granted to you in this EULA. The LG Software is protected by copyright and other intellectual property laws and treaties. LGE or its affiliated companies and its licensors own the title, copyright and other intellectual property rights in the LG Software. The LG Software is licensed, not sold.
2. GRANT OF LICENSE.
LGE grants you the following rights subject to your compliance with all terms and conditions of this EULA: You may use, access, and run one copy of the LG Software preloaded, installed or downloaded on this device, solely to the extent necessary for you to use your device.
Some components of LG Software are provided under open-source license terms. In such cases, open source license provisions may override some of the terms of this EULA. You may view the detailed information regarding open source license at the Legal Notice section of the Settings menu of your device.
3. LIMITATIONS ON END USER RIGHTS.
You may not copy, reverse engineer, decompile, disassemble, or otherwise attempt to discover the source code or algorithms of, the LG Software (except and only to the extent that such activity is expressly permitted by applicable law not withstanding this limitation), or modify, or disable any features of, the LG Software, or create derivative works based on the LG Software. You may not rent, lease, lend, sublicense or provide commercial hosting services with the LG Software.
4. UPGRADES.
This EULA applies to updates, supplements and add-on components (if any) of the LG Software that LGE may provide to you or make available to you after the date you obtain your device, unless we provide other terms along with such upgrade. To use LG Software identified as an upgrade, you must first be licensed for the LG Software identified by LGE as eligible for the upgrade. After upgrading, you may no longer use the LG Software that formed the basis for your upgrade eligibility. The upgrade of LG Software may add new functions and in some cases, may delete existing functions.
5. SOFTWARE TRANSFER.
If you are transferring this EULA rights to the LG Software granted herein to any third party in connection with the sale or transfer of the device which the LG Software accompanied, the transfer must include all of the LG Software (including all component parts, the media and printed materials, any upgrades, this EULA). The transfer may not be an indirect transfer, such as a consignment. Prior to the transfer, the end user receiving the LG Software must agree to all the EULA terms.
6. DISCLAIMER OF WARRANTY.
YOU ACKNOWLEDGE THAT THE LG SOFTWARE HAS NOT BEEN DEVELOPED TO MEET YOUR INDIVIDUAL REQUIREMENT(S). LGE DOES NOT WARRANT OR MAKE ANY REPRESENTATIONS REGARDING THE AVAILABILITY, USE, TIMELINESS, SECURITY, VALIDITY, ACCURACY, OR RELIABILITY OF, OR THE RESULTS OF THE USE OF, OR OTHERWISE RESPECTING, THE LG SOFTWARE OR ANY CONTENTS CONTAINED THEREIN. ANY MATERIAL PRELOADED, DOWNLOADED OR OTHERWISE OBTAINED THROUGH THE USE OF THE LG SOFTWARE IS DONE AT YOUR OWN DISCRETION AND RISK AND YOU ARE SOLELY RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGE TO YOUR DEVICE OR LOSS OF DATA THAT RESULTS FROM THE DOWNLOAD OF ANY SUCH MATERIAL, OR USE OF THE LG SOFTWARE. UNLESS SEPARATELY SET FORTH IN A WRITTEN EXPRESS LIMITED WARRANTY ACCOMPANYING YOUR DEVICE, ALL SOFTWARE PROVIED BY LGE WITH THIS MOBILE DEVICE (WHETHER PRELOADED ON THE MOBILE DEVICE, DOWNLOADED OR OTHERWISE OBTAINED) IS PROVIDED "AS IS" AND ON AN "AS AVAILABLE" BASIS, WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND EITHER EXPRESS OR IMPLIED. TO THE FULLEST EXTENT POSSIBLE PURSUANT TO APPLICABLE LAW, LGE DISCLAIMS ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, NON-INFRINGEMENT OR OTHER VIOLATION OF RIGHTS. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSIONS OR LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY. NO ADVICE OR INFORMATION, WHETHER ORAL OR WRITTEN, OBTAINED BY YOU FROM LGE SHALL BE DEEMED TO ALTER THIS DISCLAIMER OF WARRANTY, OR TO CREATE ANY WARRANTY.
7. ACCESS AND AVAILABILITY; AGE RESTRICTION.
It is possible that LG may have to interrupt or discontinue the services available through LG Software or suspend or restrict your use of all or any part of the LG Software where we consider it reasonably necessary for technical, operational, security, legal or regulatory reasons.The availability of the services related to some of the LG Software may depend on the performance of your third-party telecommunications provider which LGE cannot influence. You are responsible for making all the arrangements necessary for you to have access to the LG Software. LGE does not accept any responsibility for any loss or damage that such external factors may cause to you.
In addition, some features of the LG Software may require your device to have access to the internet and may be subject to restrictions imposed by your network or internet provider. You acknowledge that accessing the internet through your mobile network may result in additional charges depending on your payment plan and your enjoyment of some features of LG Software may be affected by the suitability and performance of your device hardware or data access.
You must be at least 14 (fourteen) years of age to use or access the LG Software. If you are at least 14 (fourteen) but under the age of 18 (eighteen), you must have your parent or legal guardian's permission to use the LG Software and to accept this EULA.
8. CONSENT TO USE OF DEVICE AND NETWORK INFORMATION.
Upon device activation, your device and network information such as model name, MCC, or MNC is automatically sent to us. This information enables us to better meet demand in your country, provide appropriate software updates, support customer care operations or any other product support services that may be essential to you. For example, we may use the above information to identify whether your country requires additional customer care center. This transmission of device and network information will require your device to have access to the internet and may be subject to restrictions imposed by your network or internet provider. You acknowledge that access to the internet through your mobile network may result in additional charges depending on your payment plan. In addition, we may directly use, or transmit this information to our affiliates, in order to improve our products or services or technologies to you. From time to time, information may be transferred across international borders and outside your country. At all times your information will be treated in accordance with LG's Privacy Policy which can be viewed at: [Settings – About Phone – Legal info – Legal Documents for LG Software – Privacy Policy].
9. THIRD-PARTY APPLICATIONS.
The device and the LG Software provide access to application and link to other services owned and operated by third parties.
Any third party applications, services and content that you access via the device and LG Software are made available to you by these third party providers and are outside the scope of this EULA. Your dealings with any third party providers are solely between you and the relevant provider and may be subject to the provider's own terms and conditions and privacy policy. We encourage you to read these documents, although we are not responsible for their content.
We do not accept any responsibility for apps, services or content provided by third party providers and LGE DISCLAIMS ANY RESPONSIBILITY FOR ANY DISCLOSURE OF INFORMATION OR ANY OTHER PRACTICES OF ANY THIRD PARTY PROVIDER.
10. LIMITATION OF LIABILITY.
LGE WILL NOT BE LIABLE FOR ANY DAMAGES OF ANY KIND ARISING OUT OF OR RELATING TO THE USE OR THE INABILITY TO USE THE LG SOFTWARE AS WELL AS ANY THIRD PARTY APPLICATIONS, THEIR CONTENT OR LINKS, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO DAMAGES CAUSED BY OR RELATED TO ERRORS, OMISSIONS, INTERRUPTIONS, DEFECTS, DELAY IN OPERATION OR TRANSMISSION, VIRUS, LINE FAILURE, AND ALL OTHER DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES EVEN IF LGE HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU. NOTWITHSTANDING THE FOREGOING, LGE'S TOTAL LIABILITY TO YOU FOR ALL LOSSES, DAMAGES, AND CAUSES OF ACTION, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THOSE BASED ON CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING OUT OF YOUR USE OF THIS DEVICE, ITS LG SOFTWARE AND THIRD PARTY APPLICATIONS, SHALL NOT EXCEED ONE HUNDERD US DOLLARS ($100). THE FOREGOING LIMITATIONS, EXCLUSIONS AND DISCLAIMERS INCLUDING SECTIONS 6, 9 AND 10 SHALL APPLY TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, EVEN IF ANY REMEDY FAILS ITS ESSENTIAL PURPOSE.
11. GOVERNING LAW; DISPUTE RESOLUTION (NOT APPLICABLE TO U.S. RESIDENTS)
(a) Except to the extent prohibited by local law, any dispute arising out of or in connection with this EULA, including any question regarding its existence, validity or termination, shall be: (i) referred to and finally resolved by arbitration under the Rules of the Korean Commercial Arbitration Board (which rules are deemed to be incorporated by reference into this clause), (ii) where the number of arbitrators shall be one, (iii) the seat, or legal place, of arbitration shall be Seoul, South Korea, (iv) the language to be used in the arbitral proceedings shall be English and (v) the governing law of the contract shall be the substantive law of the Republic of Korea.
(b) To the extent required by local law in order for arbitration to be valid and legally effective as a means of dispute resolution, including as against a consumer, (i) shall be deemed to refer to the rules of the most prominent arbitration body (the "Local Arbitration Rules") in your country and (iii) shall be deemed to refer to the capital city of your country.
(c) You may only resolve disputes with us on an individual basis, and not as a plaintiff or class member in any purported class or representative proceeding.
12. TERMINATION.
This EULA is effective until terminated. Your rights under this License will terminate automatically without notice from LGE if you fail to comply with any of the terms and conditions of this EULA. Upon termination of this EULA, you must cease all use of the LG Software and the device. You may terminate this EULA by deleting all or portion of the LG Software, However, you understand that some LG Software are to be permanently installed on your mobile device and should not be deleted.
13. GOVERNING LANGUAGE.
Any translation of this EULA is done for local requirements and in the event of a discrepancy between the English and any non-English versions, the English version of this EULA shall govern, to the extent not prohibited by local law in your jurisdiction.
14. EXPORT CONTROL.
You acknowledge that the LG Software is subject to export restrictions of various countries. You agree to comply with all applicable international and national laws that apply to the LG Software, including all the applicable export restriction laws and regulations.
15. ENTIRE AGREEMENT; SEVERABILITY; MISCELLANEOUS.
This EULA is the entire agreement between you and LGE relating to the LG Software and supersedes all prior or contemporaneous oral or written communications, proposals and representations with respect to the LG Software or any other subject matter covered by this EULA. If any provision of this EULA is held to be void, invalid, unenforceable or illegal, the other provisions shall continue in full force and effect. The downloading of updates, access to and usage of the LG Software relies upon the data connection of your device. You are responsible for the payment of any costs or expenses resulting from the use of your device's data connection, including but not limited to data usage and transmission costs invoiced by your third party service provider and roaming charges incurred when using your mobile device abroad.
16. DISPUTE RESOLUTION FOR UNITED STATES RESIDENTS
(a) Generally. In the interest of resolving disputes between you and LGE in the most expedient and cost effective manner, you and LGE agree that any and all disputes arising in connection with this EULA shall be resolved by binding arbitration. Arbitration is more informal than a lawsuit in court. Arbitration uses a neutral arbitrator instead of a judge or jury, may allow for more limited discovery than in court, and can be subject to very limited review by courts. Arbitrators can award the same damages and relief that a court can award. Our agreement to arbitrate disputes includes, but is not limited to all claims arising out of or relating to any aspect of this EULA, whether based in contract, tort, statute, fraud, misrepresentation or any other legal theory, and regardless of whether the claims arise during or after the termination of this EULA. YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT, BY ENTERING INTO THIS EULA, YOU AND LGE ARE EACH WAIVING THE RIGHT TO A TRIAL BY JURY OR TO PARTICIPATE IN A CLASS ACTION.
(b) Exceptions. Notwithstanding Section 16(a), we both agree that nothing herein will be deemed to waive, preclude, or otherwise limit either of our rights to (i) bring an individual action in small claims court, (ii) pursue enforcement actions through applicable federal, state, or local agencies where such actions are available, (iii) seek injunctive relief in a court of law, or (iv) to file suit in a court of law to address intellectual property infringement claims.
(c) Arbitrator. Any arbitration between you and LGE will be governed by the "AAA Rules" of the American Arbitration Association ("AAA"), as modified by this EULA, and will be administered by the AAA. The AAA Rules and filing forms are available online at www.adr.org, by calling the AAA at 1-800-778-7879, or by contacting LGE.
(d) Notice; Process. A party who intends to seek arbitration must first send a written notice of the dispute to the other, by certified mail or Federal Express (signature required), or in the event that we do not have a physical address on file for you, by electronic mail ("Notice"). LGE's address for Notice is: LG Electronics, USA, Inc. Attn: Legal Department-Arbitration, 1000 Sylvan Avenue Englewood Cliffs, NJ 07632. The Notice must (i) describe the nature and basis of the claim or dispute; and (ii) set forth the specific relief sought ("Demand"). We agree to use good faith efforts to resolve the claim directly, but if we do not reach an agreement to do so within 30 days after the Notice is received, you or LGE may commence an arbitration proceeding. During the arbitration, the amount of any settlement offer made by you or LGE shall not be disclosed to the arbitrator until after the arbitrator makes a final decision and award, if any.
(e) Fees. In the event that you commence arbitration in accordance with this EULA, LGE will reimburse you for your payment of the filing fee, unless your claim is for greater than $25,000, in which case the payment of any fees shall be decided by the AAA Rules. Any arbitration hearings will take place at a location to be agreed upon, provided that if the claim is for $10,000 or less, you may choose whether the arbitration will be conducted (i) solely on the basis of documents submitted to the arbitrator; (ii) through a non-appearance based telephonic hearing; or (iii) by an in-person hearing as established by the AAA Rules in the county (or parish) of your billing address. If the arbitrator finds that either the substance of your claim or the relief sought in the Demand is frivolous or brought for an improper purpose (as measured by the standards set forth in Federal Rule of Civil Procedure 11(b)), then the payment of all fees will be governed by the AAA Rules. In such case, you agree to reimburse LGE for all monies previously disbursed by it that are otherwise your obligation to pay under the AAA Rules. Regardless of the manner in which the arbitration is conducted, the arbitrator shall issue a reasoned written decision sufficient to explain the essential findings and conclusions on which the decision and award, if any, are based. The arbitrator may make rulings and resolve disputes as to the payment and reimbursement of fees or expenses at any time during the proceeding and upon request from either party made within 14 days of the arbitrator's ruling on the merits.
(f) No Class Actions. YOU AND LGE AGREE THAT EACH MAY BRING CLAIMS AGAINST THE OTHER ONLY IN YOUR OR ITS INDIVIDUAL CAPACITY AND NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS OR REPRESENTATIVE PROCEEDING. Further, unless both you and LGE agree otherwise, the arbitrator may not consolidate more than one person's claims, and may not otherwise preside over any form of a representative or class proceeding.
(g) Opt-Out. You may opt out of this dispute resolution procedure. If you opt out, neither you nor LG can require the other to participate in an arbitration proceeding. To opt out, you must send notice to LG no later than 30 calendar days from the date of first consumer purchaser's purchase of the product by either: (i) sending an e-mail to [optout@lge.com], with the subject line: "Arbitration Opt Out" or (ii) calling [1-800-980-2973]. You must include in the opt-out e-mail or by telephone: (a) your name and address; (b) the date on which the Service was activated; and (c) the date on which the Service was terminated; (d) the product model name or model number; and (e) the IMEI or MEID or Serial Number, as applicable (the IMEI or MEID or Serial Number can be found by removing the battery from your device as explained in the User Guide). Email and telephone are the only two forms of notice that will be effective to opt out of this dispute resolution procedure. If you do not opt out, then you accept all terms and conditions of the Limited Warranty, including the binding arbitration provision described above.
(h) Modifications. In the event that LGE makes any future change to this arbitration provision (other than a change to LGE's address for Notice), you may reject any such change by sending us written notice within 30 days of the change to LGE's address for Notice, in which case your account with LGE shall be immediately terminated and this arbitration provision, as in effect immediately prior to the amendments you reject shall survive.
17. U.S. Government End Users Restricted Rights.
LG Software is licensed hereunder only with "restricted rights" and as "commercial items" consisting of "commercial software" and "commercial software documentation" with only those rights as are granted to all other end users pursuant to the terms of this EULA. All products are provided only with "restricted rights" with only those rights as are granted to all other end users pursuant to the terms and conditions contained herein. All Software and Products hereunder are provided subject to Federal Acquisition Regulation (FAR) 52.227.19.
Terms of Use for LG Application
1. Scope of these Terms of Use and changes to the Terms of Use
These terms of use (the "Terms of Use") govern your use of LG Electronics Inc. (LG Twin Towers 128, Yeoui-daero, Yeongdeungpo-gu, Seoul, South Korea 150-721), defined in these Terms of Use as "we" or "LGE") apps that are preloaded or downloadable from LGE update center onto your mobile device (the "Preloaded Apps"). The use of our website and our other services (including downloading apps from the LGE AppStore and purchasing products or services) may be governed by separate terms of use.
Please read these Terms of Use carefully. By accepting these Terms of Use, you enter into a contract with us governing your use of the Preloaded Apps in accordance with these Terms of Use. If you do not agree to enter into such contract according to these Terms of Use, you cannot use the Preloaded Apps installed.
We reserve the right to change or amend these Terms of Use for legal or regulatory reasons or to satisfy our reasonable commercial or operational requirements. We will give you at least one month notice of any changes or additions. If you do not accept these changes or amendments that we notify you of, you may end this contract immediately and you will no longer be entitled to use the Preloaded Apps.
2. Intellectual property
You acknowledge that all information, data, text, images, logos, layout, design compilation and presentation of information, user interfaces, graphics, source or object codes of software and other materials which are contained, posted or otherwise incorporated by us in the Preloaded Apps and in any updates of the Preloaded Apps (collectively, the "Content") may contain intellectual property such as trademarks, utility models and patents, or copyrights, which are protected by law. You further acknowledge that we (or our affiliates or third-party suppliers) are the sole owner and controller of such Content and that the intellectual property of such Content will not be transferred to you when using the Preloaded Apps. Without prejudice to the provisions set out above, we grant you the rights to use the Content as described in Section 3 below.
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4. Violations of right of use
You agree that we may with immediate effect terminate the contract you enter into with us under these Terms of Use, and/or may terminate and block your access to, and use of, the Preloaded Apps if you have materially violated these Terms of Use, in particular the rights of use granted to you in Section 3, and if you have not remedied the violation upon our prior notice. You acknowledge that in this case, we may further execute our rights under applicable laws and regulations, in particular our rights to claim damages, loss and expenses from you.
5. Updates and changes to the Preloaded Apps
From time to time, we may deliver and provide you with updates to the Preloaded Apps which will be used to improve the services and/or functionalities of the Preloaded Apps. We will inform you when such updates are available and you may oppose the installation of such updates. You acknowledge that we have no obligation, neither by contract nor by law, to deliver and provide such updates.
6. Protecting your content and mobile device
You have to maintain the confidentiality of any postings, data, information and other materials you create, use and transfer in connection with the Preloaded Apps. Furthermore, you have to protect your mobile device on which the Preloaded Apps are pre-installed. In particular, where third persons have access to your mobile device, you have to secure access, e.g. by maintaining personalized password protection. You agree to notify us immediately of any non-authorized access to, and use of, the Preloaded Apps, or any other breach of security. You may be liable for losses incurred by us or any other user of the Preloaded App due to someone else using your mobile device and the Preloaded Apps.
7. Age restrictions
You must be at least 14 years of age to use or access the Preloaded Apps. If you are at least 14 but under the age of 18, you must have your parent or legal guardian's permission to use the Preloaded Apps and to accept these Terms of Use.
8. Warranty and liability
To the fullest extent permitted by applicable law, we cannot guarantee that the Preloaded Apps or any of their Content, features or functions will always be error-free and uninterrupted. In particular, we are not responsible for the transmission of content and signals through third-party telecommunications and internet networks. The availability of the services related to the certain Preloaded Apps may depend on the performance of your third-party telecommunications provider which we cannot influence. However, should there be a defect in the Preloaded Apps themselves, we will remedy such defect within a reasonable time period (e.g. by providing a software update).
Nothing in these Terms of Use will limit our liability for: (i) damages caused by our or our staff's intent, wilful misconduct or gross negligence (ii) under the relevant product liability act; and (iii) to health, body or life.
Subject to the paragraph above, in case of damages caused by slightly negligent violations of an essential contractual obligation in the proper fulfilment of which you could trust and which was essential for the conclusion of the Terms of Use, any claims for damages against us shall be restricted to the typically foreseeable damages.
FOR ANY LOSS OR DAMAGE SUFFERED BY YOU OR ANYONE ELSE WHICH MAY ARISE OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE PRELOADED APPS OR ANY OF THEIR CONTENT, FEATURES OR FUNCTIONS, WHETHER IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE) OR OTHERWISE, AND WHICH IS NOT COVERED BY THE ABOVE PROVISIONS, THE TOTAL LIABILITY OF LGE AND OUR SUBSIDIARIES, WHICH REFERS TO COMPANIES AFFILIATED WITH LGE BY COMMON OWNERSHIP OR CONTROL, TO YOU IS LIMITED TO ONE HUNDRED US DOLLARS (USD 100).
NOTHING IN THESE TERMS OF USE EXCLUDES OR LIMITS:
YOUR LEGAL RIGHTS AS A CONSUMER; OR
OUR LIABILITY FOR DEATH OR PERSONAL INJURY ARISING FROM OUR NEGLIGENCE, FOR FRAUD OR FRAUDULENT MISREPRESENTATION, OR ANY OTHER LIABILITY THAT CANNOT BE EXCLUDED OR LIMITED BY APPLICABLE LAW.
9. Data protection / privacy
In our Privacy Policy, we explain in details how we collect, process and use your personal data and information when using the Preloaded Apps.
10. Term of these Terms of Use
Unless terminated according to the following paragraph, these Terms of Use remain in effect until you finish using your mobile device with the Preloaded Apps installed on it. Your rights under this Terms of Use will terminate automatically without notice from us if you fail to comply with any of the terms and conditions of these Terms of Use. Upon termination of this Terms of Use, you will not be entitled to continue the use of the Preloaded Apps.
11. Governing Law and Dispute Resolution. (NOT APPLICABLE TO U.S. RESIDENTS)
(a) Except to the extent prohibited by local law, any dispute arising out of or in connection with these Terms of Use, including any question regarding its existence, validity or termination, shall be: (i) referred to and finally resolved by arbitration under the Rules of the Korean Commercial Arbitration Board (which rules are deemed to be incorporated by reference into this clause),
(ii) where the number of arbitrators shall be one, (iii) the seat, or legal place, of arbitration shall be Seoul, South Korea, (iv) the language to be used in the arbitral proceedings shall be English and (v) the governing law of the contract shall be the substantive law of the Republic of Korea.
(b) To the extent required by local law in order for arbitration to be valid and legally effective as a means of dispute resolution, including as against a consumer, (i) shall be deemed to refer to the rules of the most prominent arbitration body (the "Local Arbitration Rules") in your country and (iii) shall be deemed to refer to the capital city of your country.
(c) You may only resolve disputes with us on an individual basis, and not as a plaintiff or class member in any purported class or representative proceeding.
12. Governing Language
Any translation of these Terms of Use is done for local requirements and in the event of a discrepancy between the English and any non-English versions, the English version of this Terms of Use shall govern, to the extent not prohibited by local law in your jurisdiction.
13. Miscellaneous
It is possible that LGE may have to interrupt or discontinue the services available through the Preloaded Apps or suspend or restrict your use of all or any part of the Preloaded Apps where we consider it reasonably necessary for technical, operational, security, legal or regulatory reasons. The downloading of updates, access to and usage of the Preloaded Apps relies upon the data connection of your mobile device. You are responsible for the payment of any costs or expenses resulting from the use of your device's data connection, including but not limited to data usage and transmission costs invoiced by your third party service provider and roaming charges incurred when using your mobile device abroad. Please contact your service provider for details.
Should a provision of these Terms of Use be or become ineffective or impracticable, the efficacy or practicability of the remaining provisions shall not be affected. Ineffective or impracticable provisions shall be replaced by effective or practicable provisions that most closely approximate the economic purpose of the ineffective or impracticable provisions.
We are not liable or responsible for delay in performance of, or any failure to perform any of our obligations under these Terms of Use that is caused by events outside our reasonable control ("Force Majeure"), in particular (but not limited to) (a) acts, decrees, legislation, regulations or restrictions of any government; (b) unavailability of public or private telecommunication networks; or (c) strikes, lock-outs or other industrial action, civil commotion, riot, invasion, terrorist attacks or threats of terrorist attacks, war (whether declared or not) or any natural disaster. Our performance under these Terms of Use is deemed to be suspended for the period that Force Majeure continues, and we will have an extension of time for performance for the duration of that period. We will use our reasonable efforts to bring the Force Majeure to an end or to find a solution by which our obligations under these Terms of Use may be performed despite the Force Majeure.
The Preloaded Apps are offered by LGE, located at LG Twin Towers, 128, Yeoui-daero, Yeongdeungpo-gu, Seoul, 150-721, South Korea. You may contact us by sending correspondence to the foregoing address or by emailing us at mc.privacy@lge.com.
If you provide feedback to LGE regarding the Preloaded Apps ("Feedback"), you acknowledge that the Feedback is not confidential and you authorize LGE to use that Feedback without restriction and without payment to you. Accordingly, you hereby grant to LGE a nonexclusive, royalty-free, fully-paid, perpetual, irrevocable, transferable, and fully sub-licensable right to use the Feedback in any manner and for any purpose.
14. DISPUTE RESOLUTION FOR UNITED STATES RESIDENTS
(a) Generally. In the interest of resolving disputes between you and LGE in the most expedient and cost effective manner, you and LGE agree that any and all disputes arising in connection with these Terms of Use shall be resolved by binding arbitration. Arbitration is more informal than a lawsuit in court. Arbitration uses a neutral arbitrator instead of a judge or jury, may allow for more limited discovery than in court, and can be subject to very limited review by courts. Arbitrators can award the same damages and relief that a court can award. Our agreement to arbitrate disputes includes, but is not limited to all claims arising out of or relating to any aspect of these Terms of Use, whether based in contract, tort, statute, fraud, misrepresentation or any other legal theory, and regardless of whether the claims arise during or after the termination of these Terms of Use. YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT, BY ENTERING INTO THESE TERMS OF USE, YOU AND LGE ARE EACH WAIVING THE RIGHT TO A TRIAL BY JURY OR TO PARTICIPATE IN A CLASS ACTION.
(b) Exceptions. Notwithstanding Section 14(a), we both agree that nothing herein will be deemed to waive, preclude, or otherwise limit either of our rights to (i) bring an individual action in small claims court, (ii) pursue enforcement actions through applicable federal, state, or local agencies where such actions are available, (iii) seek injunctive relief in a court of law, or (iv) to file suit in a court of law to address intellectual property infringement claims.
(c) Arbitrator. Any arbitration between you and LGE will be governed by the Consumer Arbitration Rules ("AAA Rules") of the American Arbitration Association ("AAA"), as modified by these Terms of Use, and will be administered by the AAA. The AAA Rules and filing forms are available online at www.adr.org, by calling the AAA at 1-800-778-7879, or by contacting LGE.
(d) Notice; Process. A party who intends to seek arbitration must first send a written notice of the dispute to the other, by certified mail or Federal Express (signature required), or in the event that we do not have a physical address on file for you, by electronic mail ("Notice"). LGE's address for Notice is: LG Electronics, USA, Inc. Attn: Legal Department-Arbitration, 1000 Sylvan Avenue Englewood Cliffs, NJ 07632. The Notice must (i) describe the nature and basis of the claim or dispute; and (ii) set forth the specific relief sought ("Demand"). We agree to use good faith efforts to resolve the claim directly, but if we do not reach an agreement to do so within 30 days after the Notice is received, you or LGE may commence an arbitration proceeding. During the arbitration, the amount of any settlement offer made by you or LGE shall not be disclosed to the arbitrator until after the arbitrator makes a final decision and award, if any.
(e) Fees. In the event that you commence arbitration in accordance with these Terms of Use, LGE will reimburse you for your payment of the filing fee, unless your claim is for greater than $25,000, in which case the payment of any fees shall be decided by the AAA Rules. Any arbitration hearings will take place at a location to be agreed upon in San Francisco County, California, provided that if the claim is for $10,000 or less, you may choose whether the arbitration will be conducted (i) solely on the basis of documents submitted to the arbitrator; (ii) through a non-appearance based telephonic hearing; or (iii) by an in-person hearing as established by the AAA Rules in the county (or parish) of your billing address. If the arbitrator finds that either the substance of your claim or the relief sought in the Demand is frivolous or brought for an improper purpose (as measured by the standards set forth in Federal Rule of Civil Procedure 11(b)), then the payment of all fees will be governed by the AAA Rules. In such case, you agree to reimburse LGE for all monies previously disbursed by it that are otherwise your obligation to pay under the AAA Rules. Regardless of the manner in which the arbitration is conducted, the arbitrator shall issue a reasoned written decision sufficient to explain the essential findings and conclusions on which the decision and award, if any, are based. The arbitrator may make rulings and resolve disputes as to the payment and reimbursement of fees or expenses at any time during the proceeding and upon request from either party made within 14 days of the arbitrator's ruling on the merits.
(f) No Class Actions. YOU AND LGE AGREE THAT EACH MAY BRING CLAIMS AGAINST THE OTHER ONLY IN YOUR OR ITS INDIVIDUAL CAPACITY AND NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS OR REPRESENTATIVE PROCEEDING. Further, unless both you and LGE agree otherwise, the arbitrator may not consolidate more than one person's claims, and may not otherwise preside over any form of a representative or class proceeding.
(g) Opt-Out. You may opt out of this dispute resolution procedure. If you opt out, neither you nor LG can require the other to participate in an arbitration proceeding. To opt out, you must send notice to LG no later than 30 calendar days from the date of first consumer purchaser's purchase of the product by either: (i) sending an e-mail to [optout@lge.com], with the subject line: "Arbitration Opt Out" or (ii) calling [1-800-980-2973]. You must include in the opt-out e-mail or by telephone: (a) your name and address; (b) the date on which the Preloaded Apps was activated; and (c) the date on which the Preloaded Apps was terminated; (d) the product model name or model number; and (e) the IMEI or MEID or Serial Number, as applicable (the IMEI or MEID or Serial Number can be found by removing the battery from your device as explained in the User Guide). Email and telephone are the only two forms of notice that will be effective to opt out of this dispute resolution procedure. If you do not opt out, then you accept all terms and conditions of the Limited Warranty, including the binding arbitration provision described above.
(h) Modifications. In the event that LGE makes any future change to this arbitration provision (other than a change to LGE's address for Notice), you may reject any such change by sending us written notice within 30 days of the change to LGE's address for Notice, in which case your account with LGE shall be immediately terminated and this arbitration provision, as in effect immediately prior to the amendments you reject shall survive.
Open-Source Licenses
Some components of the Preloaded Apps are provided under Open-Source License terms. Please refer to the below link to view the detailed information. Please note the below link may not be accessible without the internet connection.
http://opensource.lge.com
LG Update Center Privacy Policy
Note: By consenting to this Privacy Policy, you give us permission to use your data as described herein. You also consent to the LG update center services and application (together the "LG Update Center Service") gaining access to information stored on your mobile device as described herein. Your consent is voluntary. However, if you do not grant consent, we will not be able to provide services to you; in this case, you cannot use certain LG Software. You may retrieve the terms of your consent at any time in the settings of your mobile device and may revoke your consent at any time by sending a message to: mc.privacy@lge.com.
1. Introduction2. What information does LGE obtain?
3. How will LGE use the information it obtains?
4. Information Sharing
5. Overseas Transfers
6. How long will LGE keep my personal information?
7. Security
8. Protecting the Privacy of Children
9. Changes to LGE's Privacy Policy
10. Accessing Your Information
11. Contacting LGE about this Privacy Policy
1. Introduction
LG Electronics Inc. ("LGE" or "we") is committed to protecting the information of those individuals and groups who use LG Update Center Service contained therein. This Privacy Policy sets out how we collect, use, and share information that we obtain as a result of your use of devices and services and, in particular, sets out:
What information LGE may obtain from you or your LG smart phone or LG Update Center Service;
How LGE uses the information that it obtains;
When LGE shares information with others; and
How you may control LGE's use and sharing of your information.
LG smart phone provides access to software application and links to other services owned and operated by third parties including operating system providers and other contents and application providers. These third party services are outside the scope of this Privacy Policy and have their own policies that apply to the collection, use, and sharing of information in connection with their services. We encourage you to read those policies. LGE is not responsible or liable for the privacy practices of such third parties.
2. What information does LGE obtain?
Update Center allows you to bring your LGE software and the LGE applications up to date. In providing you with LG Update Center Service, LGE will automatically collect the following information: IMEI, phone model (e.g. LG-D850), phone operating system, carrier information (mobile network code) and mobile country code. The information is collected for the purposes of updating or deleting LGE software.
3. How will LGE use the information it obtains?
We use information obtained from your use of LG Update Center Service for various purposes, including:
To provide LG Update Center Services you request;
To check whether your phone has been correctly activated;
To protect and defend our rights and property, including by way of legal proceedings;
To comply with regulatory requirements;
To collect payment for content you purchase;
To analyze, review and improve the products and services we offer; and
For internal record keeping.
We may combine information obtained from your use of LG Update Center Service, including personal information, with information that you provide to us by other means, for the purposes consistent with this Privacy Policy.
4. Information Sharing
We generally, do not share with third parties the information we receive as a result of you using LG Update Center Service. Nevertheless, please be aware of the following circumstances where we may share such information with the following entities:
Affiliates and Subsidiaries. LGE may share personal information and non-personal information (including device infomration) with its affiliates and subsidiaries around the world only so long as necessary for the purposes for which it was collected. The term ‘affiliates' or ‘subsidiaries' refers to group companies who may be using LG name or who has common ownership or control such as LG CNS or LG Electronics France S.A.R.L.;
Third Party Service Providers. To third party vendors that LGE may engage to provide services on its behalf from time to time, such as to fulfill customer service requests;
Other Parties When Required by Law. As required by court order or other government or law enforcement authorities in order to comply with legal process or law;
Other Parties in Connection with Corporate Transactions. In connection with a corporate event, such as a merger or sale of all or part of LGE's business (including that of a division or subsidiary), where LGE may need to disclose information to a potential buyer and its professional advisers;
Other Parties When it is Necessary to Protect Our Services. In order to protect and defend our rights and property, including by way of legal proceedings;
Other Parties When it is to Protect Any of Our Users' Personal Safety or Property. In order to protect the personal safety or property of our users or the public.
Under no circumstances shall your personal information be processed for marketing purposes, nor shared with third parties for marketing purposes.
5. Overseas Transfers
We, our affiliates, subsidiaries, and suppliers may use information (including your personal information) in countries other than where your device is located in connection with providing you with our LG Update Center Service and any other purposes outlined in this Privacy Policy. The data protection laws in many of these countries may not offer the same level of protection as those in the country where you are located. However, before transferring your personal information we will take steps to ensure that such information will be afforded the same level of protection. By agreeing to this Privacy Policy you expressly consent to us and our business associates and suppliers processing your data in any jurisdiction, including, without limitation, Republic of Korea or United States in accordance with this Privacy Policy.
6. How long will LGE keep my personal information?
We will take reasonable steps to make sure that we keep your personal information for as long as is necessary for us to provide you with LG Update Center Services or for the purpose for which it was collected, or as required by applicable law.
7. Security
We use commercially reasonable efforts to safeguard the confidentiality of your personal information. Nevertheless, due to the design of the Internet, ever-changing technology, and other factors outside of our control, we cannot guarantee that communications between you and our servers will be free from unauthorized access by third parties or that we will not be subject to security breaches. We do not accept any responsibility for the disclosure of personal information due to errors in transmission or unauthorized or unlawful acts of third parties.
8. Protecting the Privacy of Children
Protecting the privacy of children is important to us. For that reason, LG Update Center Service is not directed at anyone under 14 and it is not structured specifically to attract anyone under 14. We also do not knowingly collect or maintain personal information from users who are under 14. Should we learn or be notified that we have collected information from users under the age of 14, we will promptly delete such personal information.
9. Changes to LGE's Privacy Policy This Privacy Policy may be updated by LGE from time to time. If we make a material change to our Privacy Policy, we will update you through your LG smart phone or other means. If you do not consent to the updated privacy policy, LG Update Center Service may be restricted. 10. Accessing Your Information
Under the laws of some jurisdictions, you are entitled to request details about your personal information LGE collects and to correct inaccuracies in your personal information or otherwise oppose, for legitimate purposes, the processing of your personal information. If permitted by laws, a small fee for providing you with such service may be charged. Please note that we may decline to process your requests if they are unreasonably abusive, jeopardize the privacy of others, or are extremely impractical. If you would like to make a request to access, rectify, cancel or oppose to the processing of your personal information, please contact us at mc.privacy@lge.com.
11. Contacting LGE about this Privacy Policy
If you have any questions or comments about this Privacy Policy please contact mc.privacy@lge.com.
Last updated: Mar 02, 2015
Leyes relacionadas con la garantia
Declaración de garantía limitada AVISO DE ARBITRAJE: ESTA GARANTÍA LIMITADA CONTINE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE QUE LE DEMANDA A USTED Y A LG RESOLVER CONFLICTOS A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE EN LUGAR DE HACERLO EN LA CORTE, A MENOS QUE USTED DECIDA NO PARTICIPAR. EN EL ARBITRAJE NO ESTÁN PERMITIDAS LAS ACCIONES COLECTIVAS NI LOS JUICIOS CON JURADO. POR FAVOR, VEA A CONTINUACIÓN LA SECCIÓN TITULADA "PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER CONFLICTOS".
Leyes relacionadas con la garantia
Las siguientes leyes rigen las garantías en ventas minoristas para bienes de consumo:
● La ley Song-Beverly sobre garantía al consumidor de California [CC §§1790 et seq].
● El código comercial uniforme de California, división dos [Com C §§2101 et seq].
● La ley Magnuson-Moss de mejora de garantías del comité de comercio federal [15 USC §§2301 et seq; 16 CFR partes 701– 703]. Una garantía Magnuson-Moss típica es una promesa escrita de que un producto está libre de defectos o una promesa escrita de devolución de dinero, reparación o reemplazo de bienes defectuosos. [Consulte 15 USC §2301(6).] Las medidas de compensación incluyen daños por no cumplir con un contrato de servicios escrito, garantía escrita o por violar las provisiones de publicación. [Consulte 15 USC §2310(d).] Salvo para algunos requisitos de publicación y etiquetado, la ley federal no se sobrepone a la ley del estado. [Consulte 15 USC §2311.]
1. LO QUE CUBRE ESTA GARANTÍA:
LG le ofrece una garantía limitada de que la unidad de suscriptor adjunta y sus accesorios incluidos estarán libres de defectos de materiales y mano de obra según los términos y condiciones siguientes:
(1) La garantía limitada del producto se prolonga durante un (1) año contado a partir de la fecha de adquisición del producto. El periodo de garantía restante de la unidad que se está reparando o sustituyendo se determinará mediante la presentación del recibo de ventas original por la compra de la unidad.
(2) La garantía limitada se extiende sólo al comprador original del producto y no es asignable ni transferible a ningún otro comprador o usuario final subsecuentes.
(3) Esta garantía sólo es buena para el comprador original del producto durante el periodo de garantía siempre que sea en los EE.UU., incluidos Alaska, Hawaii, los territorios de los EE.UU. y todas las provincias canadienses.
(4) La carcasa externa y las partes cosméticas estarán libres de defectos al momento de la distribución, y por tanto no estarán cubiertas por los términos de esta garantía limitada.
(5) A solicitud de LG, el consumidor deberá aportar información aceptable para probar la fecha de compra.
(6) El cliente se hará cargo del costo de envío del product al Departamento de servicio al cliente de LG. LG se hará cargo del costo de envío del producto de vuelta al consumidor después de realizar el servicio según esta garantía limitada.
2. LO QUE NO CUBRE ESTA GARANTÍA:
(1) Defectos o daños resultando del uso del producto de una forma distinta de la normal y acostumbrada.
(2) Defectos o daños de un uso anormal, condiciones anormales, almacenamiento inadecuado, exposición a humedad o agua, modificaciones no autorizadas, conexiones no autorizadas, reparación no autorizada, mal uso, negligencia, abuso, accidentes,
alteraciones, instalación incorrecta o cualquier otro acto que no sea responsabilidad de LG, incluido el daño causado por la transportación, fusibles fundidos y derrames de alimentos o líquidos.
(3) Rotura o daños a las antenas a menos que hayan sido ocasionadas directamente por defectos en los materiales o mano de obra.
(4) Presuntos defectos o mal funcionamientos del producto si el Departamento de servicio al cliente de LG no fue notificado durante el periodo de garantía limitada applicable.
(5) Productos a los que se haya eliminado el número de serie, o en los que este sea ilegible.
(6) Esta garantía limitada se otorga en lugar de cualquier otra garantía, explícita o implícita, de hecho o por lo dispuesto en las leyes, establecido por ellas o implicado, incluso, aunque de manera enunciativa y no limitativa, cualquier garantía implícita de comerciabilidad o adecuación para un uso en particular.
(7) Daños resultantes del uso de accesorios no aprobados por LG.
(8) Todas las superficies de plástico y todas las demás piezas externas expuestas que se rayen o dañen debido al uso normal por parte del cliente.
(9) Productos que hayan sido puestos en funcionamiento por encima de las limitaciones máximas indicadas.
(10) Productos utilizados u obtenidos en un programa de arrendamiento.
(11) Consumibles (como sería el caso de los fusibles).
3. LO QUE HARÁ LG:
LG, a su exclusivo criterio, reparará, reemplazará o rembolsará el precio de compra de cualquier unidad que no cumpla con la presente garantía limitada. LG puede, a su elección, optar por usar partes o unidades nuevas, restauradas o reacondicionadas equivalentes en cuanto a funcionalidad.
Además, LG no reinstalará o realizará copias de seguridad de ningún dato, aplicación o software que el usuario haya agregado al teléfono. Por lo tanto, se recomienda que usted realice una copia de seguridad de todo dato o información de ese tipo antes de enviar la unidad a LG, de modo de evitar
una pérdida permanente de esa información.
4. DERECHOS DE LA LEY ESTATAL:
No se aplica a este producto ninguna otra garantía explícita.
LA DURACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDA LA GARANTÍA IMPLÍCITADE COMERCIABILIDAD, SE LIMITA A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA EXPLÍCITA AQUÍ INDICADA. LG NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD LEGAL POR LA PÉRDIDA DEL USO DE ESTE PRODUCTO, LASINCOMODIDADES, PÉRDIDAS O CUALQUIER OTRO DAÑO, DIRECTO O CONSECUENCIAL, QUE SE PRODUZCA POR EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR ESTE PRODUCTO, NO POR LA VIOLACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUIDA LA GARANTÍA IMPLÍCITADE COMERCIABILIDAD APLICABLE A ESTE PRODUCTO.
Algunos estados no permiten la excluyente de limitación de daños incidentales o consecuenciales, o las limitaciones sobre la duración de la garantía implícita, de modo que es possible que estas limitaciones o exclusiones no se le apliquen a usted. Esta garantía le concede derechos legales concretos y es posible que también tenga otros derechos, que varían de estado a estado.
5. CÓMO OBTENER SERVICIO POR LA GARANTÍA:
Para obtener servicio de esta garantía llame al siguiente teléfono desde cualquier ubicación continental de los Estados Unidos:
Tel. 1-800-793-8896 o Fax. 1-800-448-4026
O visite http://us.lgservice.com. También puede enviar correspondencia a:
LG Electronics Service- Mobile Handsets, P.O. Box 240007, Huntsville, AL 35824
NO DEVUELVA SU PRODUCTO A LA DIRECCIÓN INDICADA ARRIBA.
Por favor llame o escriba para conocer la ubicación del centro de servicio autorizado LG más cercano a usted y los procedimientos necesarios para presentar una reclamación por garantía.
PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER CONFLICTOS:
TODOS LOS CONFLICTOS ENTRE USTED Y LG QUE SURJAN FUERA DE O RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON ESTA GARANTÍA LIMITADA O CON EL PRODUCTO, SE RESOLVERÁN EXCLUSIVAMENTE A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE Y NO EN UNA CORTE DE JURISDICCIÓN GENERAL. ARBITRAJE VINCULANTE SIGNIFICA QUE USTED Y LG RENUNCIAN AL DERECHO DE UN JUICIO CON JURADO Y A REALIZAR O PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA.
Definiciones. Para el propósito de esta sección, las referencias a “LG” significan: LG Electronics MobileComm U.S.A., Inc., sus empresas matrices, subsidiarias y filiales y cada uno de sus directivos, directores, empleados, agentes, beneficiarios, predecesores en interés, sucesores, cesionarios y proveedores; las referencias a "conflicto" o "reclamación" incluirán cualquier conflicto, reclamo o controversia de cualquier tipo, sin importar (ya sea basado en contrato, agravio, estatuto, regulación, ordenanza, fraude, falsa representación o cualquier teoría legal o equitativa) que surja de o esté relacionada con cualquier forma de venta, condición o desempeño del producto o de esta Garantía Limitada.
Acuerdo de arbitraje vinculante y renuncia de demanda colectiva. Usted y LG se comprometen a resolver cualquier reclamo entre nosotros, solamente a través de arbitraje vinculante sobre una base individual, a menos que usted se excluya, conforme a lo dispuesto a continuación. Cualquier conflicto entre usted y LG no estarán combinados o consolidados con una controversia relacionada con cualquier otro producto o reclamo de otra persona o entidad. Más específicamente y sin prejuicio de lo anterior, no procederá bajo ninguna circunstancia cualquier disputa entre usted y LG como parte de una acción colectiva o representativa. En lugar del arbitraje, cualquiera de las partes podrá iniciar una acción individual en la corte de reclamos menores, pero tales acciones en la corte de reclamos menores no podrán ser realizadas en una acción colectiva o representativa.
Normas y procedimientos de arbitraje. Para comenzar con el arbitraje de un reclamo, usted o LG deben realizar una demanda escrita para arbitraje. El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) y se llevará a cabo ante un árbitro único bajo las Normas de Arbitraje del Consumidor de la AAA, que tienen efecto al momento de inicio del arbitraje (en adelante "Normas de la AAA") y bajo los procedimientos establecidos en esta sección. Las Normas de la AAA están disponibles en línea en www.adr.org/consumer. Envíe una copia de su solicitud de arbitraje por escrito, así como una copia de esta disposición, a la AAA de la forma descrita en las Normas de la AAA. También debe enviar una copia de su solicitud por escrito a LG en LG Electronics, USA, Inc. Atención: Legal Department-Arbitration 1000 Sylvan Avenue Englewood Cliffs, NJ 07632. Si hay un conflicto entre las Normas de la AAA y las reglas establecidas en esta sección, prevalecerán dichas reglas de esta sección. Esta disposición de arbitraje se rige por la Ley Federal de Arbitraje. El juicio se puede introducir en el laudo arbitral en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Todos son temas para que el árbitro tome sus decisiones, excepto aquellos asuntos relativos al alcance y aplicabilidad de la cláusula de arbitraje y de la capacidad de arbitraje de la controversia para que el tribunal decida. El árbitro se regirá por los términos de esta disposición.
Legislación vigente: La legislación del estado de su residencia regirá esta Garantía Limitada, así como todas las disputas entre nosotros, salvo que sea invalidada o inconsistente con leyes federales aplicables.
Tarifas / Costos. Usted no debe pagar ninguna tarifa para comenzar un arbitraje. Al recibir su solicitud de arbitraje por escrito, LG pagará todos los gastos administrativos rápidamente a la AAA, a menos que usted solicite más de $25,000.00 por daños, en cuyo caso el pago de estos gastos se regirá por las Normas de la AAA. Salvo disposición contraria prevista en el presente documento, LG pagará a la AAA todos los gastos documentales, administrativos y de arbitraje para cualquier arbitraje iniciado, de conformidad con las Normas de la AAA y esta disposición de arbitraje. Si usted prevalece en el arbitraje, LG pagará honorarios y gastos razonables de sus abogados en la medida requerida por las leyes vigentes. Si el árbitro considera que la sustancia de su reclamo o la reparación solicitada en la demanda es frívola o se utiliza para un propósito inadecuado (calificado según las normas establecidas en la Norma Federal de Procedimiento Civil 11 (b)), el pago de todos los honorarios de arbitraje se regirá por las Normas de la AAA. En tal situación usted se compromete a reembolsar a LG todos los fondos erogados previamente por ella, cuyo pago es, por otra parte, su obligación, según las Normas de la AAA. Salvo disposición contraria, LG renuncia a cualquier derecho que pudiera tener para solicitarle los honorarios y gastos de sus abogados, si LG prevalece en el arbitraje.
Audiencias y ubicación. Si su reclamo es por $25,000 o menos, usted puede optar que el arbitraje sea realizado únicamente sobre la base de: (1) documentos presentados al árbitro, (2) a través de una audiencia telefónica o (3) por una audiencia en persona, según lo establecido por las Normas de la AAA. Si su reclamo excede $25,000, el derecho a una audiencia estará determinado por las Normas de la AAA. Cualquier audiencia de arbitraje en persona se realizará en un lugar dentro del distrito judicial federal en el cual resida, a menos que ambos acuerden otra ubicación o estemos de acuerdo con el arbitraje telefónico.
Exclusión. Usted puede quedarse fuera de este procedimiento de resolución de la disputa. Si se excluye, ni usted ni LG pueden solicitar al otro que participe en un procedimiento de arbitraje. Para excluirse usted debe enviar una notificación a LG, en un lapso de hasta 30 días continuos, contados a partir de la fecha de la primera compra del consumidor del producto, ya sea por: (i) el envío de un correo electrónico a optout@lge.com con el siguiente Asunto: "Exclusión del arbitraje" o (ii) llamada al 1-800-980-2973. Debe incluir en el correo electrónico de exclusión o suministrar por teléfono: (a) su nombre y dirección; (b) la fecha en la cual el producto fue comprado; (c) el nombre o el número del modelo del producto; y (d) el IMEI o MEID o número del serial, según aplique (el IMEI o MEID o número del serial puede ser hallado (i) en la caja del producto; (ii) en una etiqueta en la parte posterior del producto, debajo de la batería, si ésta es extraíble; o (iii) en el menú de configuración a través de la siguiente ruta: Configuración → General → Acerca del teléfono → Estado). Sólo puede excluirse del procedimiento de resolución de conflictos en la forma descrita anteriormente (es decir, por correo electrónico o por teléfono); ninguna otra forma de notificación será efectiva para hacerlo. Excluirse de este procedimiento de resolución de controversias no afectará de ninguna manera la cobertura de la Garantía Limitada, por lo que usted continuará disfrutando de todos sus beneficios. Si conserva este producto y no se excluye, usted acepta todos los términos y condiciones de la cláusula de arbitraje descrita anteriormente.
Este Acuerdo de licencia de software del usuario final ("ALUF")
Este Acuerdo de licencia de software del usuario final ("ALUF") es un acuerdo legal entre usted (ya sea un individuo o una entidad) y LG Electronics Inc. ("LGE"), una empresa registrada en Corea del Sur con su oficina registrada en LG Twin Towers, 128 Yeoui-daero, Yeoungdeungpo-gu, Seúl 150-721, Corea del Sur, para el software precargado o instalado en este dispositivo y propiedad de LGE y sus filiales y sus proveedores y licenciantes, que incluye el software para computadoras y puede incluir medios asociados, materiales impresos, documentación electrónica o "en línea" relacionada con el uso de este dispositivo ("Software LG").
Este dispositivo requiere el uso de Software LG en su funcionamiento normal. MEDIANTE EL USO DEL DISPOSITIVO O DEL SOFTWARE LG, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTE ALUF. SI USTED NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, NO UTILICE EL SOFTWARE LG. Algunas aplicaciones y servicios proporcionados por LGE pueden estar incluidos en o se pueden descargar a este dispositivo. Muchos de ellos pueden requerir su consentimiento para sus propios términos de uso y políticas de privacidad, y sus derechos y obligaciones con respecto al uso de este tipo de aplicaciones y servicios serán establecidos en esos términos y condiciones y políticas de privacidad. Es posible que necesite registrarse a la membresía del Servicio LG ("Cuenta LG") para utilizar algunos de los servicios y aplicaciones proporcionados por LGE. Usted reconoce y acepta que el uso de estas aplicaciones y servicios estarán sujetas a los términos y condiciones y políticas de privacidad aplicables.
1. RESERVA DE DERECHOS Y PROPIEDAD. LGE se reserva todos los derechos no expresamente concedidos a usted en este ALUF. El Software LG está protegido por los derechos de autor y otras leyes y tratados de propiedad intelectual. LGE o sus empresas afiliadas y licenciantes poseen el título, los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual en el Software LG. El Software LG se proporciona con licencia, no se vende.
2. CONCESIÓN DE LICENCIA. LGE le concede los siguientes derechos sujetos a su cumplimiento de todos los términos y condiciones de este ALUF: usted puede utilizar, acceder y ejecutar una copia del Software LG precargado, instalado o descargado en este dispositivo, únicamente en la medida necesaria para utilizar el dispositivo.
Algunos de los componentes del Software LG se proporcionan bajo licencia de código abierto. En tales casos, las prestaciones de licencia de código abierto pueden reemplazar algunos de los términos de este ALUF. Puede ver la información detallada de la licencia de código abierto en la sección de Aviso legal del menú de Configuración de su dispositivo.
3. LIMITACIONES EN LOS DERECHOS DEL USUARIO FINAL. Usted no puede copiar, utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desmontar o intentar de cualquier modo descubrir el código fuente o los algoritmos del Software LG (excepto en los casos y en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la ley aplicable no obstante esta limitación), o modificar, o desactivar cualquiera de las características del Software LG, o crear trabajos derivados basados en el Software LG. Usted no puede alquilar, arrendar, prestar, sublicenciar o proporcionar servicios de alojamiento comercial con el Software LG.
4. ACTUALIZACIONES. Este ALUF se aplica a las actualizaciones, suplementos y complementos (si los hay) del Software LG que LGE puede proporcionarle o poner a su disposición después de la fecha en la que obtuvo el dispositivo, a menos que proporcionemos otros términos junto con dicha actualización. Para utilizar el Software LG identificado como una actualización, primero debe tener una licencia para el Software LG identificada por LGE como apta para la actualización. Después de la actualización, ya no podrá usar el Software LG que se usó como base para la actualización. La actualización del Software LG puede añadir nuevas funciones y, en algunos casos, puede eliminar funciones existentes.
5. TRANSFERENCIA DEL SOFTWARE. Si va a transferir los derechos de este ALUF para el Software LG otorgados en el presente acuerdo a cualquier tercero en relación con la venta o transferencia del dispositivo al que el Software LG acompaña, la transferencia debe incluir todo el Software LG (incluidos todos los componentes, materiales multimedia e impresos, cualquier actualización, este ALUF). La transferencia no puede ser indirecta, como por ejemplo, una consignación. Antes de realizar la transferencia, el usuario final que recibirá el Software LG debe aceptar todas las cláusulas del acuerdo.
6. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA GARANTÍA. USTED RECONOCE QUE EL SOFTWARE LG NO HA SIDO DESARROLLADO PARA SATISFACER SUS NECESIDADES INDIVIDUALES. LGE NO GARANTIZA NI HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN EN CUANTO A LA DISPONIBILIDAD, USO, OPORTUNIDAD, SEGURIDAD, VALIDEZ, EXACTITUD O FIABILIDAD DE, O RESULTADOS DEL USO DE, O DE LO CONTRARIO RESPECTO A, EL SOFTWARE LG O CUALQUIER CONTENIDO EN ÉL. CUALQUIER MATERIAL PRECARGADO, DESCARGADO O DE LO CONTRARIO OBTENIDO A TRAVÉS DEL USO DEL SOFTWARE LG QUEDA A SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO Y USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU DISPOSITIVO O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE LA DESCARGA DE DICHO MATERIAL O USO DEL SOFTWARE LG. A MENOS QUE SE HAYA ESTABLECIDO POR SEPARADO EN UNA GARANTÍA LIMITADA EXPRESA POR ESCRITO QUE ACOMPAÑE A SU DISPOSITIVO, TODO EL SOFTWARE PROPORCIONADO POR LGE CON ESTE DISPOSITIVO MÓVIL (YA SEA PRECARGADO EN EL DISPOSITIVO MÓVIL, DESCARGADO U OBTENIDO DE OTRO MODO) SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "COMO ESTÁ DISPONIBLE", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA DE LO POSIBLE CONFORME CON LA LEY APLICABLE, LGE RENUNCIA A TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, QUE INCLUYE, PERO NO SE LIMITA A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO VIOLACIÓN O CUALQUIER OTRA VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO TANTO LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DE LGE SE CONSIDERARÁ PARA MODIFICAR ESTA GARANTÍA, O PARA CREAR CUALQUIER GARANTÍA.
7. ACCESO Y DISPONIBILIDAD; RESTRICCIÓN DE EDAD. Es posible que LG tenga que interrumpir o suspender los servicios disponibles a través del Software LG o suspender o restringir el uso de la totalidad o parte del Software LG cuando consideremos que es necesario por razones técnicas, operativas, de seguridad, legales o reglamentarias.La disponibilidad de los servicios relacionados con algunos de los Software LG puede depender del desempeño de su proveedor de telecomunicaciones, donde LGE no puede influir. Usted es responsable de hacer todos los arreglos necesarios para tener acceso al Software LG. LGE no acepta ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño que esos factores externos puedan causarle.
Además, algunas de las características del Software LG pueden requerir que su dispositivo tenga acceso a Internet y pueden estar sujetas a limitaciones impuestas por la red o por su proveedor de Internet. Usted reconoce que el acceso a Internet a través de su red móvil puede resultar en cargos adicionales en función de su plan de pago y el uso de algunas de las características del Software LG pueden verse afectadas por la idoneidad y el rendimiento del hardware de su dispositivo o su acceso a los datos.
Debe tener por lo menos 14 (catorce) años para usar o acceder al Software LG. Si tiene por lo menos 14 (catorce) años pero es menor de 18 (dieciocho), debe tener el permiso de su padre, madre o tutor legal para utilizar el Software LG y aceptar este ALUF.
8. CONSENTIMIENTO PARA EL USO DEL DISPOSITIVO E INFORMACIÓN DE LA RED. Durante la activación del dispositivo, recibimos de forma automática la información de su dispositivo y de la red, como el nombre del modelo, MCC (Mobile Country Code, código de país para móviles) o MNC (Mobile Network Code, código de red para móviles). Esta información nos permite satisfacer mejor la demanda en su país, proporcionar actualizaciones de software apropiadas, apoyar las operaciones de atención al cliente o cualquier otro servicio de apoyo de producto que pueda ser esencial para usted. Por ejemplo, podemos usar la información anterior para identificar si su país requiere más centros de atención al cliente. Esta transmisión de información de la red y del dispositivo requerirá que su dispositivo tenga acceso a Internet y puede estar sujeto a limitaciones impuestas por su proveedor de red o Internet. Usted reconoce que el acceso a Internet a través de su red móvil puede resultar en cargos adicionales en función de su plan de pago. Además, es posible que directamente utilicemos o transmitamos esta información a nuestros afiliados, con el fin de mejorar la calidad de nuestros productos o servicios o tecnologías para usted. De vez en cuando, es posible que la información se transfiera a través de las fronteras internacionales y fuera de su país. En todo momento, su información se tratará de acuerdo con la Política de privacidad de LG que se puede ver en: [Ajustes - Acerca del teléfono - Información legal - Documentos legales para el Software LG - Política de privacidad].
9. APLICACIONES DE TERCEROS. El dispositivo y el Software LG proporcionan acceso a las aplicaciones y enlaces a otros servicios propiedad de y operados por terceros.
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11. LEY APLICABLE; SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS (NO APLICABLE A RESIDENTES ESTADOUNIDENSES)
(a) Excepto en la medida en que esté prohibido por la ley local, cualquier controversia que surja de o en relación con este ALUF, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, debe: (i) referirse a y finalmente resolverse por arbitraje conforme a las reglas de la Junta de arbitraje comercial coreana (reglas que se considerarán incorporadas por referencia en esta cláusula), (ii) donde el número de árbitros será uno, (iii) el asiento, o lugar legal, del arbitraje será Seúl, Corea del Sur, (iv) el idioma que se utilizará en el procedimiento arbitral será el inglés y (v) la legislación aplicable al contrato será la ley sustantiva de la República de Corea.
(b) En la medida requerida por la ley local con el fin de que el arbitraje sea válido y jurídicamente eficaz como medio de resolución de controversias, incluido como en contra de un consumidor, (i) se considerará que se refiere a las reglas de la institución de arbitraje más importante (las "Reglas de arbitraje locales") en su país y (iii) se considerará que se refiere a la capital de su país.
(c) Solo se pueden resolver las disputas con nosotros sobre una base individual, y no como demandante o miembro de alguna clase pretendida o representante de proceso judicial.
12. TERMINACIÓN. Este ALUF tendrá vigencia hasta su terminación. Sus derechos en virtud de esta Licencia se terminarán automáticamente sin previo aviso por parte de LGE si usted no cumple con cualquiera de los términos y condiciones de este ALUF. En el momento de la terminación del presente ALUF, debe cesar todo uso del Software LG y del dispositivo. Usted puede terminar este ALUF mediante la eliminación total o parcial del Software LG, sin embargo, entiende que algunos Software LG se instalan de modo permanente en su dispositivo móvil y no se deben eliminar.
13. IDIOMA VIGENTE. La traducción de este ALUF se realiza para los requisitos locales y en el caso de discrepancia entre el inglés y cualquier de las versiones que no sean en inglés, regirá la versión en inglés de este ALUF, en la medida en que no exista una prohibición por la ley local en el ámbito de su jurisdicción.
14. CONTROL DE LAS EXPORTACIONES. Usted reconoce que el Software LG está sujeto a las restricciones de exportación de los distintos países. Usted se compromete a cumplir con todas las leyes nacionales e internacionales aplicables al Software LG, incluidas todas las leyes y reglamentaciones de restricción aplicables.
15. ACUERDO COMPLETO; DIVISIBILIDAD; VARIOS. Este ALUF es el acuerdo completo entre usted y LGE respecto al Software LG y reemplaza todas las comunicaciones, propuestas y representaciones anteriores o actuales, orales o escritas en relación con el Software LG o cualquier otro tema tratado en este ALUF. Si alguna disposición de este ALUF se considera nula, no válida, inaplicable o ilegal, el resto de disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto. La descarga de las actualizaciones, acceso a y uso del Software LG se basa en la conexión de datos de su dispositivo. Usted es responsable por el pago de cualquier gasto derivado de la utilización de la conexión de datos del dispositivo, que incluyen pero no se limitan al uso de datos y los costos de transmisión facturados por su proveedor de servicios de terceros y los gastos que se realicen en itinerancia cuando utiliza su dispositivo móvil en el extranjero.
16. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS PARA LOS RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS
(a) General. En el interés de resolver las controversias entre usted y LGE de la forma más rápida y eficaz en cuanto a costos, usted y LGE acuerdan que todas y cada una de las controversias que surjan en relación con este ALUF serán resueltas mediante arbitraje vinculante. El arbitraje es más informal que una demanda judicial en un tribunal. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado, puede permitir menos descubrimientos que en la corte, y puede ser objeto de muy pocas revisiones por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y compensaciones que un tribunal. Nuestro acuerdo para arbitrar las controversias incluye, pero no se limita a, todas las reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con cualquier aspecto de este ALUF, ya sea en base a un contrato, agravio, estatuto, fraude, representación fraudulenta o cualquier otra teoría legal, y sin importar si las reclamaciones surgen durante o después de la terminación del presente ALUF. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ENTRAR EN ESTE ALUF, USTED Y LGE RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA.
(b) Excepciones. A pesar de la Sección 16(a), ambos acordamos que nada de lo contenido en el presente documento se considerará como una renuncia, evasión o de lo contrario limitación de cualquiera de nuestros derechos a (i) iniciar una acción individual en la corte de reclamos pequeños, (ii) perseguir acciones de ejecución a través de agencias aplicables federales, estatales o locales donde tales acciones estén disponibles, (iii) buscar compensación de mandatos judiciales ante un tribunal de justicia, o (iv) presentar una demanda en un tribunal de justicia para abordar las reclamaciones de infracción de los derechos de propiedad intelectual.
(c) Árbitro. Cualquier arbitraje entre usted y LGE se regirá por las Reglas de arbitraje del consumidor ("Reglas de la AAA") de la Asociación americana de arbitraje ("AAA"), tal como se modificó en el presente ALUF y será administrado por la AAA. Las Reglas de la AAA y los formularios para completar están disponibles en línea en www.adr.org, si llama a la AAA al 1-800 -778-7879 o se comunica con LGE.
(d) Notificación; proceso. La parte interesada en buscar el arbitraje debe primero enviar una notificación por escrito de la controversia a la otra, por correo certificado o Federal Express (se requiere la firma), o en el caso de que no tener una dirección física suya, por correo electrónico ("Notificación"). La dirección de LGE para el Aviso es: LG Electronics, USA, Inc., A la atención de: Departamento legal-Arbitraje, 1000 Sylvan Avenue Englewood Cliffs, NJ 07632. La Notificación debe (i) describir el carácter y los motivos de la reclamación o controversia; y (ii) establecer el tipo de compensación específica deseada ("Demanda"). Acordamos utilizar esfuerzos de buena fe para resolver la reclamación directamente, pero si no llegamos a un acuerdo para hacerlo en un plazo de 30 días después de recibida la notificación, usted o LGE pueden iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, la cantidad de cualquier oferta realizada por usted o por LGE no será revelada al árbitro hasta después de que el árbitro tome una decisión y una indemnización final, si la hubiere.
(e) Honorarios. En el caso de que usted inicie un procedimiento de arbitraje de conformidad con lo dispuesto en este ALUF, LGE le reembolsará el pago de la los gastos administrativos, a menos que su reclamo sea por más de $25.000, en cuyo caso el pago de los honorarios se decidirá conforme a las Reglas de la AAA. Las audiencias de arbitraje se llevarán a cabo en un lugar que se ha de acordar, siempre que la reclamación sea de $10.000 o menos, usted puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo (i) únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro; (ii) a través de una escucha telefónica de no comparecencia; o (iii) por una escucha en persona según lo establecido por las Reglas de la AAA en el condado (o en el distrito) de su dirección de facturación. Si el árbitro considera que el contenido de su reclamación o la compensación solicitada en la demanda es frívolo o para un uso inadecuado (según lo medido por las normas establecidas en la Regla Federal de Procedimiento Civil 12(b)), entonces el pago de todos los honorarios se regirá por las Reglas de la AAA. En tal caso, usted se compromete a reembolsar a LGE por todos los importes previamente desembolsados ya que es su obligación realizar el pago según las Reglas de la AAA. Independientemente de la forma en que el arbitraje se lleve a cabo, el árbitro deberá emitir una decisión por escrito razonable para explicar las conclusiones y los descubrimientos esenciales en los que se basó para la decisión e indemnización, si la hubiere. El árbitro podrá dictaminar un fallo y resolver las controversias sobre el pago y el reembolso de los honorarios o gastos en cualquier momento durante el procedimiento y a pedido de cualquiera de las partes, siempre que se realice dentro de los 14 días a partir del fallo del árbitro en el mérito.
(f) No hay demandas colectivas. USTED Y LGE ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA PARTE SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE ALGUNA DEMANDA COLECTIVA EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA SUPUESTA O REPRESENTANTE DE PROCESO JUDICIAL. Más adelante, a menos que tanto usted como LGE acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar los reclamos de más de una persona, y no podrá presidir sobre cualquier forma de procedimiento de representante o grupo.
(g) Optar por no utilizar. Usted puede optar por no utilizar este procedimiento de solución de controversias. Si opta por no, ni usted ni LG pueden requerir que la otra parte participe en un procedimiento de arbitraje. Al elegir no participar, debe enviar un aviso a LG durante los 30 días de calendario siguientes a más tardar, contados a partir de la fecha de la primera compra del comprador del producto si: (i) envía un correo electrónico a [optout@lge.com], con el asunto: "Optar por no utilizar el arbitraje" o (ii) si llama al [1-800-980-2973]. En el correo electrónico o llamado, debe incluir: (a) su nombre y dirección; b) la fecha en que el Servicio fue activado, y (c) la fecha en la que el Servicio fue terminado; (d) el nombre del modelo del producto o el número de modelo; y (e) el número de IMEI o MEID o Número de serie, según corresponda (el IMEI o MEID o Número de serie se pueden encontrar al retirar la batería de su dispositivo, como se explica en la Guía del usuario). El correo electrónico o llamado telefónico son las dos únicas formas de notificación eficaces para optar por no utilizar este procedimiento de solución de controversias. Si no opta por no utilizar, entonces acepta todos los términos y condiciones de la Garantía limitada, que incluye la disposición de arbitraje vinculante antes descrita.
(h) Modificaciones. En el caso de que LGE realice cualquier cambio en el futuro a esta disposición de arbitraje (que no sea un cambio en la dirección de Notificación de LGE), usted puede rechazar cualquier cambio si nos envía una notificación por escrito dentro de un plazo de 30 días del cambio a la dirección de Notificación de LGE, en cuyo caso su cuenta con LGE se terminará inmediatamente y esta disposición de arbitraje, con efecto inmediato antes de las enmiendas que rechazó, se mantendrá.
17. Estados Unidos Derechos restringidos de los usuarios finales del gobierno.
LG Software tiene licencia en adelante solo con "derechos restringidos", y como "elementos comerciales" que consisten en "software comercial" y "documentación de software comercial" únicamente con los derechos concedidos a todos los demás usuarios finales de acuerdo con los términos de este ALUF. Todos los productos se suministran solo con "derechos restringidos", únicamente con los derechos concedidos a todos los demás usuarios finales de acuerdo con los términos y condiciones contenidos en este documento. Todos los Productos y Software a continuación se proporcionan bajo la Regulación federal de adquisición (FAR) 52.227.19.
Términos de uso de la aplicación de LG
1. Alcance de estos Términos de uso y cambios en los Términos de uso
Estos términos y condiciones de uso (los "Términos de uso") regulan su uso de las aplicaciones de LG Electronics Inc. LG Twin Towers 128, Yeoui-daero, Yeongdeungpo-gu, Seúl, Corea del Sur 150-721), en estos Términos de uso "nosotros" o "LGE"), que están previamente cargadas o se descargan del centro de actualizaciones de LGE en su dispositivo móvil (las "Aplicaciones precargadas"). Es posible que el uso de nuestro sitio web y otros servicios nuestros (incluida la descarga de aplicaciones de la Appstore de LGE y la compra de productos o servicios) esté regido por otros términos de uso.
Lea atentamente estos Términos de uso. Al aceptar estos Términos de uso, usted firma un contrato con nosotros que regirá el uso de las Aplicaciones precargadas de acuerdo con estos Términos de uso. Si no está de acuerdo con entrar en dicho contrato de conformidad con estos Términos de uso, no puede utilizar las Aplicaciones precargadas instaladas.
Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar estos Términos de uso por causas legales o reguladoras o para satisfacer razonablemente nuestras necesidades operativas o comerciales. Le avisaremos al menos un mes antes de los cambios o adiciones. Si no acepta estos cambios o modificaciones que se le notifican, puede terminar este contrato inmediatamente y dejará de tener derecho a utilizar las Aplicaciones precargadas.
2. Propiedad intelectual
Usted reconoce que toda la información, datos, texto, imágenes, logotipos, diseño, recopilación de diseño y presentación de la información, interfaces de usuario, gráficos, código fuente o objeto del software y otros materiales contenidos, publicados, o de algún modo incorporados por nosotros en las Aplicaciones precargadas y en cualquier actualización de las Aplicaciones precargadas (colectivamente, el "Contenido") puede contener propiedad intelectual tales como marcas registradas, modelos de utilidad y patentes, o derechos de autor, protegidos por la ley. Además, usted reconoce que nosotros (o nuestros afiliados o proveedores de terceros) somos el único propietario y controlador de dicho Contenido y que la propiedad intelectual de dicho Contenido no se transfiere a usted cuando utiliza las Aplicaciones precargadas. Sin perjuicio de lo dispuesto anteriormente, le concedemos el derecho a usar el Contenido, como se describe en la Sección 3 a continuación.
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3. Uso de nuestras Aplicaciones precargadas
Durante el período de uso del dispositivo móvil en el que están instaladas las Aplicaciones precargadas, tiene permitido únicamente usar el Contenido (como se describe abajo en la Sección 2) de las Aplicaciones precargadas en la medida necesaria para el uso de las Aplicaciones precargadas y sus funciones de conformidad con los Términos de uso y las leyes y reglamentos aplicables.
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Usted entiende que algunas Aplicaciones precargadas se instalan de modo permanente en su dispositivo móvil y no se deben eliminar. Entiende también que las Aplicaciones precargadas no son un sustituto de los servicios de emergencia o rescate. En caso de emergencia, debe contactar directamente con los servicios locales de emergencia o rescate a través de su dispositivo móvil. Usted reconoce que no debe depender de las Aplicaciones precargadas en lugar de en otros medios de control de las personas vulnerables.
4. Violaciones del derecho de uso
Usted acepta que podemos terminar con efecto inmediato el contrato que tiene con nosotros en virtud de estos Términos de uso, o podemos terminar y bloquear su acceso a y uso de las Aplicaciones precargadas si ha violado de forma material estos Términos de uso, en particular los derechos de uso que se le otorgan en la Sección 3, y si no ha remediado la violación una vez recibido nuestro previo aviso. Usted reconoce que en este caso, podemos ejecutar nuestros derechos, de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables, en particular en lo que respecta a nuestros derechos a reclamar por daños, pérdidas y gastos.
5. Actualizaciones y cambios a las Aplicaciones precargadas
De vez en cuando, podemos ofrecer y proporcionar actualizaciones de las Aplicaciones precargadas que se utilizarán para mejorar los servicios o funcionalidades de las Aplicaciones precargadas. Le informaremos cuando dichas actualizaciones estén disponibles y usted podrá oponerse a su instalación. Usted entiende que no tenemos ninguna obligación, ni por contrato ni por ley, de proporcionar y facilitar dichas actualizaciones.
6. Protección de su contenido y dispositivo móvil
Usted debe mantener la confidencialidad de las publicaciones, datos, información y otros materiales que cree, utilice y transfiera en relación con las Aplicaciones precargadas. Por otra parte, debe proteger el dispositivo móvil en el que están preinstaladas las Aplicaciones precargadas.. En particular, cuando terceras personas tengan acceso a su dispositivo móvil, tiene que asegurar el acceso, por ejemplo, mediante el mantenimiento de una protección con contraseña personalizada. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado a y uso de las Aplicaciones precargadas, o cualquier otra violación de la seguridad. Puede ser responsable por las pérdidas sufridas por nosotros o cualquier otro usuario de las Aplicaciones precargadas debido al uso por parte de otra persona de su dispositivo móvil y Aplicaciones precargadas.
7. Restricciones de edad
Debe tener por lo menos 14 años para usar o acceder a las Aplicaciones precargadas. Si tiene por lo menos 14 años pero es menor de 18, debe tener el permiso de su padre, madre o tutor legal para utilizar las Aplicaciones precargadas y aceptar este ALUF.
8. Garantía y responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, no podemos garantizar que las Aplicaciones precargadas o cualquiera de sus Contenidos, características o funciones estén siempre libres de errores y funcionen sin interrupciones. En particular, no nos hacemos responsables por la transmisión de contenido y señales a través de las telecomunicaciones y redes de Internet de terceros. La disponibilidad de los servicios relacionados con determinadas Aplicaciones precargadas puede depender del rendimiento de su proveedor de telecomunicaciones, en lo que no podemos influir. Sin embargo, en caso de que se produzca un defecto en las Aplicaciones precargadas, subsanaremos dicho defecto dentro de un plazo razonable (por ejemplo, mediante una actualización de software).
Nada en estos Términos de uso limitará nuestra responsabilidad por: (i) daños causados por nuestra intención, conducta descuidada o negligencia grave o de nuestro personal (ii) bajo la ley de responsabilidad relevante al producto; y (iii) para la salud, el cuerpo o la vida.
Sujeto a lo dispuesto en el apartado anterior, en caso de daños causados por violaciones negligentes leves de una obligación contractual esencial en el correcto cumplimiento de aquello en lo que podía confiar y que era fundamental para la conclusión de los Términos de uso, las reclamaciones de daños contra nosotros se limitarán a los daños típicos previsibles.
CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO SUFRIDO POR USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA QUE PUEDA SURGIR EN RELACIÓN CON LAS APLICACIONES PRECARGADAS O CUALQUIERA DE SUS CONTENIDOS, CARACTERÍSTICAS O FUNCIONES, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYE LA NEGLIGENCIA) O DE CUALQUIER OTRO MODO, Y QUE NO ESTÉ CUBIERTO POR LAS DISPOSICIONES CITADAS ANTERIORMENTE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LGE Y SUS FILIALES, QUE SE REFIERE A LAS COMPAÑÍAS AFILIADAS A LGE DE TITULARIDAD O CONTROL COMÚN, CON USTED ESTÁ LIMITADA A CIEN DÓLARES (USD 100).
NADA EN ESTOS TÉRMINOS DE USO EXCLUYE O LIMITA:
SUS DERECHOS LEGALES COMO CONSUMIDOR; O
NUESTRA RESPONSABILIDAD POR MUERTE O LESIONES PERSONALES RESULTANTES DE NUESTRA NEGLIGENCIA, FRAUDE O REPRESENTACIÓN
FRAUDULENTA, O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA POR LA LEY APLICABLE.
9. Protección de datos y privacidad
En nuestra Política de privacidad, explicamos con detalle cómo reunimos, procesamos y utilizamos los datos personales y la información cuando se utilizan las Aplicaciones precargadas.
10. Plazo de estos Términos de uso
A menos que se dé por terminado de acuerdo con el siguiente párrafo, estos Términos de uso permanecerán en vigor hasta que termine de utilizar su dispositivo móvil con las Aplicaciones precargadas instaladas en él. Sus derechos bajo estos Términos de uso se terminarán automáticamente sin necesidad de comunicación por nuestra parte si usted no cumple con cualquiera de los términos y condiciones de estos Términos de uso. Una vez finalizados estos Términos de uso, no tendrá derecho a continuar utilizando las Aplicaciones precargadas.
11. Ley aplicable y resolución de controversias.
(a) Excepto en la medida en que esté prohibido por la ley local, cualquier controversia que surja de o en relación con estos Términos de uso, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, debe: (i) referirse a y finalmente resuelta por arbitraje conforme a las reglas de la Junta de arbitraje comercial coreana (reglas que se considerarán incorporadas por referencia en esta cláusula), (ii) donde el número de árbitros será uno, (iii) el asiento, o lugar legal, del arbitraje será Seúl, Corea del Sur, (iv) el idioma que se utilizará en el procedimiento arbitral será el inglés y (v) la legislación aplicable al contrato será la ley sustantiva de la República de Corea.
(b) En la medida requerida por la ley local con el fin de que el arbitraje sea válido y jurídicamente eficaz como medio de resolución de controversias, incluido como en contra de un consumidor, (i) se considerará que se refiere a las reglas de la institución de arbitraje más importante (las "Reglas de arbitraje locales") en su país y (iii) se considerará que se refiere a la capital de su país.
(c) Solo se pueden resolver las disputas con nosotros en una base individual, y no como demandante o miembro de alguna clase pretendida o representante de proceso judicial.
12. Idioma vigente
Cualquier traducción de estos Términos de uso se realiza para los requisitos locales y en el caso de discrepancia entre el inglés y cualquier de las versiones que no sean en inglés, regirá la versión en inglés de estos Términos de uso, en la medida en que no exista una prohibición por la ley local en el ámbito de su jurisdicción.
13. Varios
Es posible que LGE tenga que interrumpir o suspender los servicios disponibles a través de las Aplicaciones precargadas o suspender o restringir el uso de la totalidad o parte de las Aplicaciones precargadas que consideremos razonablemente necesario por razones técnicas, operativas, de seguridad, legales o normativas. La descarga de las actualizaciones, el acceso a y el uso de las Aplicaciones precargadas se basa en la conexión de datos de su dispositivo. Usted es responsable por el pago de cualquier gasto derivado de la utilización de la conexión de datos del dispositivo, que incluyen pero no se limitan al uso de datos y los costos de transmisión facturados por su proveedor de servicios de terceros y los gastos que se realicen en itinerancia cuando utiliza su dispositivo móvil en el extranjero. Para obtener más información, comuníquese con su proveedor de servicios.
Si una disposición de estos Términos de uso es o se vuelve ineficaz o impracticable, la eficacia o viabilidad de las disposiciones restantes no se verá afectada. Las disposiciones ineficaces o inviables serán sustituidas por disposiciones eficaces o viables que se aproximen más a la finalidad económica de las provisiones ineficaces o inviables.
No somos responsables por la demora en el desempeño de, o cualquier falla a la hora de llevar a cabo alguna de nuestras obligaciones bajo estos Términos de uso que sea provocada por eventos fuera de nuestro control razonable ("Fuerza mayor"), en particular (pero no limitado a) (a) legislación, decretos, leyes, normas o restricciones de cualquier gobierno; (b) falta de disponibilidad de redes de telecomunicaciones pública o privadas; o (c) huelgas, cierres patronales, o cualquier otra acción colectiva, conmoción civil, motines, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerras (declarados o no) o cualquier desastre natural. Nuestro desempeño en virtud de estos Términos de uso se considerará suspendido durante el período en el que suceda un evento de Fuerza mayor, y tendremos una extensión de tiempo de la duración de ese período para el desempeño. Utilizaremos nuestros esfuerzos razonables para acabar con el evento de Fuerza mayor o bien para encontrar una solución por la que nuestras obligaciones bajo estos Términos de uso puedan desempeñarse a pesar del evento de Fuerza mayor.
LGE, ubicado en LG Twin Towers, 128, Yeoui-daero, Yeongdeungpo-gu, Seúl, 150-721, Corea del Sur ofrece las Aplicaciones precargadas. Puede comunicarse con nosotros si envía correspondencia a la dirección anterior o por correo electrónico a mc.privacy@lge.com.
Si envía comentarios a LGE con respecto a las Aplicaciones precargadas ("Comentarios"), entiende que los comentarios no son confidenciales y autoriza a LGE a utilizar esa información sin restricción y sin pago. En consecuencia, por el presente, usted le otorga a LGE el derecho no exclusivo, libre de regalías, totalmente pago, perpetuo, irrevocable, transferible y totalmente sublicenciado de utilizar los Comentarios de cualquier manera y con cualquier propósito.
14. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS PARA LOS RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS
(a) General. En el interés de resolver las controversias entre usted y LGE de la forma más rápida y eficaz en cuanto a costos, usted y LGE acuerdan que todas y cada una de las controversias que surjan en relación con este ALUF serán resueltas mediante arbitraje vinculante. El arbitraje es más informal que una demanda judicial en un tribunal. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado, puede permitir menos descubrimientos que en la corte, y puede ser objeto de muy pocas revisiones por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y compensaciones que un tribunal. Nuestro acuerdo para arbitrar las controversias incluye, pero no se limita a, todas las reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con cualquier aspecto de este ALUF, ya sea en base a un contrato, agravio, estatuto, fraude, representación fraudulenta o cualquier otra teoría legal, y sin importar si las reclamaciones surgen durante o después de la terminación del presente ALUF. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ENTRAR EN ESTE ALUF, USTED Y LGE RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA.
(b) Excepciones. A pesar de la Sección 14(a), ambos acordamos que nada de lo contenido en el presente documento se considerará como una renuncia, evasión o de lo contrario limitación de cualquiera de nuestros derechos a (i) iniciar una acción individual en la corte de reclamos pequeños, (ii) perseguir acciones de ejecución a través de agencias aplicables federales, estatales o locales donde tales acciones estén disponibles, (iii) buscar compensación de mandatos judiciales ante un tribunal de justicia, o (iv) presentar una demanda en un tribunal de justicia para abordar las reclamaciones de infracción de los derechos de propiedad intelectual.
(c) Árbitro. Cualquier arbitraje entre usted y LGE se regirá por las Reglas de arbitraje del consumidor ("Reglas de la AAA") de la Asociación americana de arbitraje ("AAA"), tal como se modificó en estos Términos de uso y será administrado por la AAA. Las Reglas de la AAA y los formularios para completar están disponibles en línea en www.adr.org, si llama a la AAA al 1-800 -778-7879 o se comunica con LGE.
(d) Notificación; proceso. La parte interesada en buscar el arbitraje debe primero enviar una notificación por escrito de la controversia a la otra, por correo certificado o Federal Express (se requiere la firma), o en el caso de que no tener una dirección física suya, por correo electrónico ("Notificación"). La dirección de LGE para el Aviso es: LG Electronics, USA, Inc., A la atención de: Departamento legal-Arbitraje, 1000 Sylvan Avenue Englewood Cliffs, NJ 07632. La Notificación debe (i) describir el carácter y los motivos de la reclamación o controversia; y (ii) establecer el tipo de compensación específica deseada ("Demanda"). Acordamos utilizar esfuerzos de buena fe para resolver la reclamación directamente, pero si no llegamos a un acuerdo para hacerlo en un plazo de 30 días después de recibida la notificación, usted o LGE pueden iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, la cantidad de cualquier oferta realizada por usted o por LGE no será revelada al árbitro hasta después de que el árbitro tome una decisión y una indemnización final, si la hubiere.
(e) Honorarios. En el caso de que usted inicie un procedimiento de arbitraje de conformidad con lo dispuesto en estos Términos de uso, LGE le reembolsará el pago de la los gastos administrativos, a menos que su reclamo sea por más de $25.000, en cuyo caso el pago de los honorarios se decidirá conforme a las Reglas de la AAA. Las audiencias de arbitraje se llevarán a cabo en un lugar que se ha de acordar, siempre que la reclamación sea de $10.000 o menos, usted puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo (i) únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro; (ii) a través de una escucha telefónica de no comparecencia; o (iii) por una escucha en persona según lo establecido por las Reglas de la AAA en el condado (o en el distrito) de su dirección de facturación. Si el árbitro considera que el contenido de su reclamación o la compensación solicitada en la demanda es frívolo o para un uso inadecuado (según lo medido por las normas establecidas en la Regla Federal de Procedimiento Civil 12(b)), entonces el pago de todos los honorarios se regirá por las Reglas de la AAA. En tal caso, usted se compromete a reembolsar a LGE por todos los importes previamente desembolsados ya que es su obligación realizar el pago según las Reglas de la AAA. Independientemente de la forma en que el arbitraje se lleve a cabo, el árbitro deberá emitir una decisión por escrito razonable para explicar las conclusiones y los descubrimientos esenciales en los que se basó para la decisión e indemnización, si la hubiere. El árbitro podrá dictaminar un fallo y resolver las controversias sobre el pago y el reembolso de los honorarios o gastos en cualquier momento durante el procedimiento y a pedido de cualquiera de las partes, siempre que se realice dentro de los 14 días a partir del fallo del árbitro en el mérito.
(f) No hay demandas colectivas. USTED Y LGE ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA PARTE SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE ALGUNA DEMANDA COLECTIVA EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA SUPUESTA O REPRESENTANTE DE PROCESO JUDICIAL. Más adelante, a menos que tanto usted como LGE acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar los reclamos de más de una persona, y no podrá presidir sobre cualquier forma de procedimiento de representante o grupo.
(g) Optar por no utilizar. Usted puede optar por no utilizar este procedimiento de solución de controversias. Si opta por no, ni usted ni LG pueden requerir que la otra parte participe en un procedimiento de arbitraje. Al elegir no participar, debe enviar un aviso a LG durante los 30 días de calendario siguientes a más tardar, contados a partir de la fecha de la primera compra del comprador del producto si: (i) envía un correo electrónico a [optout@lge.com], con el asunto: "Optar por no utilizar el arbitraje" o (ii) si llama al [1-800-980-2973]. En el correo electrónico o llamado, debe incluir: (a) su nombre y dirección; b) la fecha en que se activaron las Aplicaciones precargadas, y (c) la fecha en la que se terminaron las Aplicaciones precargadas; (d) el nombre del modelo del producto o el número de modelo; y (e) el número de IMEI o MEID o Número de serie, según corresponda (el IMEI o MEID o Número de serie se pueden encontrar al retirar la batería de su dispositivo, como se explica en la Guía del usuario). El correo electrónico o llamado telefónico son las dos únicas formas de notificación eficaces para optar por no utilizar este procedimiento de solución de controversias. Si no opta por no utilizar, entonces acepta todos los términos y condiciones de la Garantía limitada, que incluye la disposición de arbitraje vinculante antes descrita..
(h) Modificaciones. En el caso de que LGE realice cualquier cambio en el futuro a esta disposición de arbitraje (que no sea un cambio en la dirección de Notificación de LGE), usted puede rechazar cualquier cambio si nos envía una notificación por escrito dentro de un plazo de 30 días del cambio a la dirección de Notificación de LGE, en cuyo caso su cuenta con LGE se terminará inmediatamente y esta disposición de arbitraje, con efecto inmediato antes de las enmiendas que rechazó, se mantendrá.
Licencias de código abierto
Algunos de los componentes de las Aplicaciones precargadas se proporcionaron bajo los términos de la Licencia de código abierto. Consulte el enlace a continuación para ver la información detallada. Tenga en cuenta que el enlace a continuación puede no ser accesible sin una conexión a Internet.
http://opensource.lge.com
Nota: Al consentir esta Política de privacidad nos da permiso para usar sus datos como se describe en el presente documento. También consiente que el servicio y la aplicación LG Update Center (denominados en forma conjunta "el Servicio LG Update Center") obtengan acceso a la información contenida en su dispositivo móvil como se describe en el presente documento. Su consentimiento es voluntario. Sin embargo, si no concede su consentimiento, no podremos brindarle servicios; en este caso no podrá usar determinado software de LG. Puede recuperar los términos de su consentimiento en cualquier momento en los ajustes de su dispositivo móvil, y puede revocarlo en cualquier momento al enviar un mensaje a: mc.privacy@lge.com.
1. Introducción
2. ¿Qué información obtiene LGE?
3. ¿De qué manera usará LGE la información que obtiene?
4. Uso compartido de la información
5. Transferencias al extranjero
6. ¿Cuánto tiempo conservará LGE mi información personal?
7. Seguridad
8. Protección de la privacidad de los niños
9. Cambios en la Política de privacidad de LGE
10. Acceso a su información
11. Contactar con LGE sobre esta Política de privacidad
1. Introducción
LG Electronics Inc. (“LGE” o “nosotros”) está comprometida con la protección de la información de los individuos o grupos que usan el Servicio LG Update Center mencionado en este documento. Esta Política de privacidad establece la manera en la que recolectamos, usamos y compartimos la información obtenida como resultado de su uso de los dispositivos y servicios y, en particular, establece:
Qué información puede obtener LGE de usted, de su teléfono inteligente LG o del Servicio LG Update Center;
Cómo usa LGE la información obtenida;
Cuándo comparte LGE su información con otros; y
Cómo puede usted controlar el uso por parte de LGE y el uso compartido de su información.
Su teléfono inteligente LG brinda acceso a aplicativos de software y enlaces a otros servicios operados y propiedad de terceras partes, incluyendo proveedores de sistemas operativos y otros proveedores de contenidos y aplicativos. Estos servicios de terceras partes están fuera del alcance de esta Política de privacidad, y tienen sus propias políticas que se aplican a la recolección, uso y uso compartido de información en conexión con sus servicios. Le animamos a que lea estas políticas. LGE no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de dichas terceras partes.
2. ¿Qué información obtiene LGE?
El centro de actualización le permite mantener su software y aplicaciones de LGE actualizadas. Al ofrecerle el Servicio LG Update Center, LGE recopilará automáticamente la siguiente información: IMEI, modelo del teléfono (p. ej. LG-D850), sistema operativo del teléfono, información de la empresa (código de red para servicio móvil) y código de país para servicio móvil. La información se recopila con el propósito de actualizar o eliminar el software de LGE.
3. ¿De qué manera usará LGE la información que obtiene?
Utilizamos la información obtenida a partir de su uso del Servicio LG Update Center para diversos fines, entre los que se incluyen:
Para proporcionar Servicios de LG Update Center que usted solicite;
Para comprobar si su teléfono se ha activado correctamente;
Para proteger y defender nuestros derechos y propiedades, incluido por medio de procedimientos legales;
Para cumplir con los requisitos normativos;
Para recolectar el pago por el contenido que usted compra;
Para analizar, revisar y mejorar los productos y servicios que brindamos; y
Para nuestros registros internos.
Podremos combinar la información obtenida de su uso del Servicio LG Update Center, incluida la información personal, con información que usted nos brinde por otros medios para los propósitos arriba indicados de forma consistente con esta Política de privacidad.
4. Uso compartido de la información
Generalmente, no compartimos con terceras partes la información que recibimos como resultado del uso que usted realiza del Servicio LG Update Center. Sin embargo, tenga en cuenta las siguientes circunstancias en las que dicha información puede ser compartida con las siguientes entidades:
Filiales y subsidiarias. LGE puede compartir la información personal y no personal (incluyendo información del dispositivo) con sus filiales y subsidiarias en todo el mundo solo en la medida en que sea necesario para los fines para los que fue recopilada. El término "filiales" o "subsidiarias" se refiere a empresas grupales que pueden usar el nombre LG o que tienen propiedad o control común como LG CNS o LG Electronics France S. A. R. L.;
Proveedores de servicios de terceros. Proveedores de terceros con los que LGE se puede involucrar para prestar servicios en su nombre de vez en cuando, como para cumplir con las solicitudes del servicio de atención al cliente;
Otras partes cuando sea requerido por la ley. Según sea requerido por orden judicial u otras autoridades gubernamentales o de cumplimiento de la ley para cumplir con un proceso legal o con la ley;
Otras partes en relación con las operaciones corporativas. En conexión con un evento corporativo, tal como una fusión o venta del negocio de LGE en su totalidad o en parte (incluida la venta de una división o subsidiaria), en el que LGE tenga que revelar información a un comprador potencial y a sus asesores profesionales;
Otras partes cuando sea necesario para proteger nuestros servicios. Para proteger y defender nuestros derechos y propiedades, incluido por medio de procedimientos legales;
Otras partes cuando se trata de proteger la seguridad personal o la propiedad de nuestros usuarios. Para proteger la seguridad personal o la propiedad de nuestros usuarios o el público.
En ningún caso se procesará su información personal para fines de marketing, ni se compartirá con terceras partes con fines de marketing.
5. Transferencias al extranjero
Nosotros, nuestros afiliados, subsidiarias y proveedores podrán usar la información (incluida su información personal) en países distintos al país en el que su dispositivo se encuentra ubicado en conexión con brindarle nuestro Servicio LG Update Center y con cualquier otro propósito descrito en esta Política de privacidad. Las leyes de protección de datos de muchos de estos países pueden no brindar el mismo nivel de protección que las del país en el que usted está ubicado. Sin embargo, antes de transferir su información personal, adoptaremos los pasos necesarios para asegurar que dicha información recibirá el mismo nivel de protección. Al aceptar esta Política de privacidad, consiente en forma expresa a nosotros y a nuestros asociados y proveedores de negocio a que procesen sus datos en cualquier jurisdicción, incluida, sin limitación, la República de Corea o Estados Unidos, de acuerdo con esta Política de privacidad.
6. ¿Cuánto tiempo conservará LGE mi información personal?
Tomaremos medidas razonables para asegurarnos de que su información personal se mantenga en la medida en que sea necesaria para proporcionarle los Servicios de LG Update Center o para la finalidad para la que se recogió, o según lo requiera la ley aplicable.
7. Seguridad
Usamos esfuerzos razonables comercialmente para salvaguardar la confidencialidad de su información personal. Sin embargo, debido al diseño de Internet, el constante cambio de la tecnología y otros factores que están fuera de nuestro control, no podemos asegurar que las comunicaciones entre usted y nuestros servidores estarán libres de acceso no autorizado por terceras partes o que no estaremos sujetos a brechas de seguridad. No aceptamos ninguna responsabilidad por la revelación de información personal debido a errores de transmisión o a los actos no autorizados o ilícitos de terceras partes.
8. Protección de la privacidad de los niños
La protección de la privacidad de los niños es importante para nosotros. Por esa razón, el Servicio LG Update Center no está dirigido a personas menores de 14 años y no está estructurado específicamente para atraer a nadie menor de 14 años. Igualmente, no recolectamos ni mantenemos información personal que sepamos corresponde a usuarios menores de 14 años. En caso de saber o ser notificados de que hemos recolectado información de usuarios de menos de 14 años de edad, eliminaremos dicha información personal prontamente.
9. Cambios en la Política de privacidad de LGE
Esta Política de privacidad podría ser actualizada por LGE de tiempo en tiempo. Si efectuamos un cambio material en nuestra Política de privacidad, se lo haremos saber a través de su teléfono inteligente LG o por otros medios. Si no está de acuerdo con la política de privacidad actualizada, el Servicio LG Update Center puede restringirse.
10. Acceso a su información
En virtud de la legislación de algunas jurisdicciones, usted tiene derecho a solicitar información más detallada sobre la información personal que LGE recoge y a corregir las inexactitudes en su información personal o de lo contrario oponerse, con fines legítimos, al procesamiento de su información personal. Si está permitido por las leyes, es posible que se le cargue una pequeña tarifa por proporcionarle tal servicio. Tenga en cuenta que podemos rechazar el procesamiento de solicitudes si son excesivamente abusivas, ponen en peligro la privacidad de los demás o son muy poco prácticas. Si desea realizar una solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición al procesamiento de sus datos personales, comuníquese con nosotros en mc.privacy@lge.com.
11. Contactar con LGE sobre esta Política de privacidad
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de privacidad, contáctese con mc.privacy@lge.com.
Última actualización: 2 de marzo de 2015



