¿Ha comprobado que el cable eléctrico este bien conectado cuando el audio y el video no funcionan?
Síntoma
1. El video y el audio no funcionan en la televisión.
Puntos que debemos tomar en cuenta
1 Asegúrese de que los cables eléctricos estén bien conectados
Solución
1. Si la televisión no se puede encender, compruebe que el cable eléctrico esté conectado. Verifique el cable de corriente alterna que está en la parte posterior de la TV, el cual también deberá estar conectado de manera correcta.
2. Si está utilizando un contacto múltiple, compruebe si los otros equipos que estén conectados si encienden.
3. Si aparecen las letras en la pantalla al encender y apagar la televisión o al cambiar de canal, pulse Entrada externa en el control remoto.
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