Trouvez des renseignements utiles sur votre produit LG grâce à notre bibliothèque daide. Trouvez des renseignements utiles sur votre produit LG grâce à notre bibliothèque daide.

Bibliothèque dAide

Trouvez des informations utiles sur votre produit LG

[G4] Mon smartphone ralentit ou une pop-up message d’erreur apparaît? Que faire?

Dysfonctionnement

[G4] Mon smartphone ralentit ou une pop-up message d’erreur apparaît?

        Que faire?

 

icône Symtôme

 

             Lorsque la mémoire de données (eMMC / ROM) ou RAM utilisée pour la gestion des applications

             ne sont pas suffisantes, votre smartphone peut ralentir ou un message d'erreur peut apparaître.

 

 

icône Concept

 

            Une mémoire principale dans un appareil portable consiste en RAM et ROM.

 

             1. RAM (Random Access Memory)

                 Utilisé pour lire et écrire des données.

                 Accédez aux Paramètres > Applications > Courez pour cochez RAM. 

 

                   2. ROM (Read Only Memory)

 

             La mémoire ROM est une mémoire qui ne s’efface pas lorsque l’appareil qui la contient n’est

                  plus alimenté en électricité.

                  Elle joue le rôle de disque dur (HDD) dans un ordinateur.

             Allez.

             ③ Les applications sont stockées dans la mémoire ROM. La taille de ROM est lié au stockage des

                  applications  ou passez à la carte SD pour gérer la mémoire.                    

                   Certaines applications ne peuvent pas être stockées dans la carte SD.

 

             memory    memory    memory

 

              Lorsque RAM ne suffit pas, il va nettoyer l'espace selon LRU (Least Recently Used)

                  pour activer Low Memory Killer (LMK). 

 

 

icône Comment  réparer

 

             1. Message "Mémoire faible(Low Memory)" apparaît et le téléphone ralentit

                 ① Désinstallez des applications pour sécuriser l'espace ou déplacez-les vers la carte SD pour

                      sécuriser la mémoire.          

                 ② Allez au Menu > Paramètres > Applications > sélectionnez l'Application> Désinstaller
                      Ou déplacez- les vers la carte SD pour gérer la mémoire.                    

  Certaines applications ne peuvent pas être stockées dans la carte SD. 

 

             2. Lorsque le téléphone ralentit ou un message d'erreur apparaît à cause du manque

                 de mémoire vive            

                 ① Pour utiliser les applications qui prennent beaucoup d'espace de mémoire, moins

                      fréquemment des applications qui sont exécutés en arrière-plan est fermée par

                      Low Memory Killer pour sécuriser l'espace. Il peut sembler que cela prend plus de temps

                      pour exécuter l'application en raison de ce processus.

                ② Lorsque une application est aussi ouverte lors de l’insuffisance de la mémoire disponible,

                     il prend aussi le temps de sécuriser la mémoire.

                     L’Utilisation de la touché d’accueil(Home key) pour quitter une application sans la fermer

                     correctement peut également faire que l'application  prend RAM et le téléphone ainsi ralentit.

 

               memory    memory    memory

 

 

             3. Comment sécuriser RAM

                 ① Utilisez la touche Retour ( icône)  pour terminer une application, à la place du bouton d’accueil. 

                 ② Menu > Paramètres > Applications > En  cours

                                                                                    > Sélectionnez le processus en cours > Appuyez sur stop.

                 ③ Fermez les applications en cours d'exécution entre ceux qui sont pré-installé sur le téléphone

                      comme gestionnaire de les Applications.
                      Les applications pré-installées peuvent varier selon les modèles.

                 ④ Installez Task Killer d’un magasin Play Store. Il vous permettra de fermer des applications manuellement.

 

*Question obligatoire