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MyLG - Uma LG de vantagens para você Dúvidas e Perguntas Frequentes




É uma área dedicada apenas para as campanhas e promoções promovidas pela LG, com a finalidade de proporcionar vantagens e benefícios às pessoas que desejam fazer parte desse grupo.

Todas as pessoas físicas acima de 18 anos.

Você poderá participar de quantas promoções quiser. Favor verificar o regulamento referente a cada promoção.

Não, pois cada CPF estará vinculado apenas a um e-mail.

Envie um e-mail através do Fale Conosco formalizando a sua solicitação de alteração de nome e/ou e-mail. Favor informar os seguintes dados: nome completo cadastrado e nome completo que deseja adotar; e-mail cadastrado e novo e-mail que deseja utilizar; CPF e o motivo da alteração.

O CPF não poderá ser alterado. Caso deseje vincular o CPF a outro nome e e-mail, verificar o tópico anterior.

Primeiramente será necessário entrar no MyLG e após isso, acesse a área Meu Perfil. Na tela serão exibidas as informações cadastrais e, entre elas, Dados de Acesso. Clique em Editar, informe a senha atual, a nova senha e a confirmação da nova senha. Clique no botão SALVAR. Pronto! A senha será atualizada com sucesso.

Caso não se lembre da senha, clique em Esqueceu sua senha? e informe o e-mail cadastrado. A nova senha será enviada para o seu e-mail. Caso deseje, faça a alteração da senha conforme o tópico anterior.

A LG utiliza vários meios de comunicação para a divulgação de suas promoções e, entre eles, o e-mail. Através dele informamos aos nossos clientes tudo o que há de benefícios e vantagens. Contudo, para ficar por dentro é necessário estar cadastrado no MyLG. Faça o seu cadastro e não perca as oportunidades que a LG tem a oferecer.

A diferença é que o cadastro do MyLG se refere a promoções e campanhas promovidas pela LG, enquanto o cadastro no Suporte diz respeito a solicitações de ajuda, assistência ou serviços referentes aos produtos da marca LG.

Cadastro de produtos nas promoções do MyLG: Para o cadastro de produtos referentes às promoções, favor entrar em contato com o serviço de atendimento referente a cada promoção, na página da referida promoção.


Cadastro de produtos para suporte: O cadastro deverá ser feito na área Meu Suporte.