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Ajuda e Solução de Problema

Encontre informações e dicas de como resolver problemas em seu produto.

Apresenta barulhos/ruídos durante o funcionamento

Solução de problemas
Verifique como a instalação do produto foi realizada, se irregular fora dos padrões recomendados no manual de instalação, pode apresentar barulhos durante o funcionamento.

A tubulação deve ser de cobre, com no mínimo 3 metros, além de respeitar o desnível máximo de acordo com a capacidade, consulte tabela abaixo:


Capacidade

Distância máxima (m)

Desnível (m)

7.000/9.000/12.000

15,0

7,0

18.000/24.000/28.000

30,0

15,0

Ao instalar o produto o instalador deve ficar atento a carga de gás do produto, se não houver a quantidade suficiente para o bom funcionamento poderá ocasionar ruídos, essa quantidade está na etiqueta fixada na unidade condensadora e evaporadora. 

Certifique-se que o produto está bem afixado a parede, se mau encaixado ocasiona ruídos/ vibrações.

Alguns ruídos são característicos do funcionamento do produto, não considerado um defeito.

Em caso de dúvidas, consulte o manual do usuário.

*Pergunta obrigatória