Soutien technique
Obtenez de l’aide par rapport à votre produit LG
Apprenez-en davantage sur les derniers renseignements et conseils à propos des logiciels des produits LG.
- Mobiles
- Téléphones Mobiles
- TE365F
TE365F
Renseignements sur la garantie
Plus
Si vous avez besoin d’un service de réparation, vous devez soumettre une demande de service en ligne.
Demande de réparation
Manuels et & documents
Pour obtenir les renseignements techniques les plus précis au sujet des fonctionnalités, des caractéristiques techniques, de l’installation et du fonctionnement de votre produit LG, veuillez consulter le manuel d’utilisation et les autres documents fournis pour ce produit.
Si vous ne possédez pas le logiciel de visualisation, cliquez sur le lien pour le télécharger.
-
Le manuel d’utilisation fournit des directives de base à propos de l’installation et de l’utilisation du produit.
Manuel d’utilisation
- 03/19/2009
- 03/19/2009
Logiciels et micrologiciels
-
Mise à jour de logiciels
FOTA (Firmware Over-the-Air)
Cette caractéristique vous permet de mettre à jour en toute commodité le logiciel de votre téléphone vers la version la plus récente grâce aux Micro-logiciels via Radiodiffusion (FOTA : Firmware Over-the-air) sans avoir à vous connecter par câble USB à votre ordinateur. En savoir plus
Pilote USB- 1Télécharger le PILOTE USB (veuillez ne pas installer à l'instant)
- 2Télécharger, installer et ouvrir l'OUTIL DE SOUTIEN MOBILE LG.
- 3Branchez votre téléphone sur l’ordinateur au moyen du câble USB fourni.
- 4Installer le PILOTE USB.
La mise à jour du logiciel de votre téléphone s’est arrêtée avant d’être terminée?- Ne fermez pas l’outil de mise à jour, débranchez le câble et rebranchez-le. Et vérifiez la connexion du pilote USB sur l’ordinateur. Après, redémarrez la mise à jour.
- Sinon, veuillez cliquer sur « Soutien à la clientèle » - « Restauration du téléphone » dans l’OUTIL DE SOUTIEN MOBILE DE LG. Vous pouvez ensuite commencer à restaurer votre téléphone.
-
Synchronisation de l’ordinateur
Synchronisation de l’ordinateur
Afin de pouvoir synchroniser votre téléphone mobile avec votre ordinateur à l’aide d’un câble USB, vous devez installer l’application LG PC Suite sur votre ordinateur.
- 1Télécharger l’application ‘Synchronisation de l’ordinateur’
- 2Une fois installé, le logiciel s’exécute automatiquement.
- 3Branchez votre téléphone sans avoir à synchroniser
CONFIGURATION DE L’ORDINATEUR PERSONNEL NÉCESSAIRE POUR L’OUTIL DE SOUTIEN MOBILE DE LG- Configuration de l’ordinateur personnel nécessaire pour l’outil de soutien mobile de LG
- Processeur Pentium ou compatible de 1 GHz ou plus
- Au moins 512 Mo de MEV (mémoire vive)
- Windows 2000 (SP4 ou version ultérieure) ou Windows XP (SP1 ou SP2), Windows Vista, Windows 7
- Les droits d’administrateurs autorisant l’installation de logiciels sur l’ordinateur
- Connexion Internet haute vitesse
Bibliothèque d’aide
-
Comment puis-je supprimer une application téléchargée?
- Opération
- Téléphones Mobiles
Vous pouvez supprimer les applications que vous avez téléchargées de Google Play Store, du marché de l'opérateur de téléphonie ou de LG Smart World. Désinstallation d'une application 1. Système d'exploitation Lollipop : Menu (Applications)> Paramètres> sélectionnez l'onglet Général> A...
-
Application messagerie Google – Image erronée au MMS entrant
- Dépannage
- Tablette, Tous les Accessoires Mobiles, Téléphones Mobiles, lg friends
IMAGE INCORRECTE AFFICHÉE D’UN NOUVEAU MESSAGE MMS Pour ceux qui utilisent l'application Messagerie Google et qui ont également l'habitude de supprimer les messages après leur lecture, des problèmes peuvent survenir avec les nouveaux messages MMS affichant une image incorrecte. En fai...
-
Repérer numéro de modèle et de série
- Dépannage
- Tablette, Tous les Accessoires Mobiles, Téléphones Mobiles, lg friends
REPÉRAGE DES NUMÉROS MODÈLE ET SÉRIE Aperçu Les clients novices dans l'utilisation du téléphone intelligent, notamment ceux qui recherchent un service de réparation pour le téléphone, sont toujours demandés à fournir le numéro de modèle et le numéro de série (émis en usine) et, dans u...
-
Mise à niveau Oreo – Écran coincé au logo LG
- Dépannage
- Téléphones Mobiles
ÉCRAN COINCÉ AU LOGO LG Suite à la mise à niveau au système d'exploitation Android version 8 (Oreo) les téléphones G5, G6 et V30 risque avoir l'écran coincé au logo LG à l'écran. Veuillez suivre les étapes ici-bas pour résoudre cette fâcheuse situation. Situation Après la mise à nivea...
-
Guide pour pile inamovible
- Opération
- Tablette, Tous les Accessoires Mobiles, Téléphones Mobiles, lg friends
Guide pour pile amovible & inamovible Comment déterminer si la pile du dispositif est inamovible: Télécharger et consulter le guide de l'utilisateur de votre appareil. Pour télécharger cliquez ici Manuels LG. Pour les dispositifs dotés d'une pile amovible, vous y verrez comment instal...
Tutoriels vidéo
-
Exportation de la liste de contacts du téléphone à l'ordinateur?
- Opération
- Tablette, Tous les Accessoires Mobiles, Téléphones Mobiles, lg friends
Exportation de la liste de contacts du téléphone à l'ordinateur? Astuces, trucs et conseils pour assister à l'exportation de sa liste de contacts au téléphone et la synchronizer à son ordinateur pour en sauvegarder l'information au cas où. Guide de dépannage pour le transfert de donné...
-
[Vidéo] Téléphone mobile - Capture d'écran et comment utiliser
- Dépannage
- Tablette, Tous les Accessoires Mobiles, Téléphones Mobiles, lg friends
-
Comment utiliser le téléphone alors que l'écran tactile est fissuré?
- Opération
- Tablette, Tous les Accessoires Mobiles, Téléphones Mobiles, lg friends
Comment utiliser le téléphone alors que l'écran tactile est fissuré? Astuces et conseils afin de pouvoir utilizer son telephone intelligent meme si l'écran tactile est fissué ou endommagé à tel point où rien ne s'y affiche. Guide de dépannage.
-
Faire la mise à niveau du logiciel du téléphone à partir d'un ordinateur?
- Opération
- Tablette, Tous les Accessoires Mobiles, Téléphones Mobiles, lg friends
Faire la mise à niveau du logiciel du téléphone à partir d'un ordinateur? Instructions pour faire la mise à niveau du logiciel du téléphone lorsque la méthode de t.l.chargement par radiodiffusion échoue ou n'arrive pas à aboutir. Guide de dépannage.
-
[Vidéo] Téléphone mobile - Comment envoyer les données à une carte SD
- Dépannage
- Tablette, Tous les Accessoires Mobiles, Téléphones Mobiles, lg friends
Renseignements sur la conformité
Service et soutien de produits LG
Obtenez réponses à vos questions sur la configuration du produit, l'utilisation et les soins, les problèmes de réparation et d'entretien. Nous pouvons aider.