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Soutien technique

Obtenez de l’aide par rapport à votre produit LG

Consultez les renseignements les plus récents concernant ce produit.

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Renseignements sur la garantie Garantie au détail 1 an / Garantie commerciale 1 an Plus

Manuels et & documents

Pour obtenir les renseignements techniques les plus précis au sujet des fonctionnalités, des caractéristiques techniques, de l’installation et du fonctionnement de votre produit LG, veuillez consulter le manuel d’utilisation et les autres documents fournis pour ce produit.

Si vous ne possédez pas le logiciel de visualisation, cliquez sur le lien pour le télécharger.
  • Guide d’utilisation

    Le manuel d’utilisation comporte des renseignements pertinents sur le produit.

Logiciels et micrologiciels

  • Mise à jour de logiciels

    Les mises à jour de logiciels comprennent les pilotes de l’appareil et les micrologiciels de certains modèles seulement. Consultez le manuel d’utilisation de votre produit pour savoir s’il prend en charge les mises à jour de logiciels.

    [Windows] OnScreen Control - version 4.78 Référence

    [Windows] OnScreen Control - version 4.78

    OnScreen Control is an application to enable easy control of the monitor connected to a PC. Screen Split , Monitor Setting, and My Application Presets and other menus let the user control screen split layout and monitor display settings as well as the monitor picture mode for each application. OnScreen Control is enabled only when a monitor from LG Electronics is connected, with information of the connected display shown on the list of monitors. 

    Note: 
    - OnScreen Control supports connection of up to 4 monitors. 
    - Depending on the connected monitor, supported menu may vary. 

    Version : 4.78

    Supported OS : 
    Windows 7 (32-bit and 64-bit, Service Pack 1) 
    Windows 10 (32-bit and 64-bit) 



    [Mac OS] OnScreen Control - version 3.76 Référence

    [Mac OS] OnScreen Control - version 3.76

    OnScreen Control is an application used to manage a single monitor or a group of monitor with useful features such as Monitor Control, My Display Presets and Screen Split. OnScreen Control displays all connected LG monitor information. This software is compatible with LG monitors only. 

    Note: 
    - OnScreen Control can support up to 4 monitors. 
    - Depending on the connected monitor, supported menu may vary. 

    Version : 3.76

    Supported OS : macOS 10.14, macOS 10.15



    [Windows] LG UltraGear™ Control Center - version 1.17 Référence

    [Windows] LG UltraGear™ Control Center - version 1.17

    LG UltraGear™ Control Center is application software that helps the user to control the Sphere Lighting (LED Lighting) of LG UltraGear™ monitor easily.

    Version: 1.17

    Supported OS: Windows 10

    Supported Game List: 
    - Battle Field 1
    - Battle Ground
    - Far Cry 5
    - GTA5
    - League of Legends
    - Mass Effect: Andromeda
    - Monster Hunter World
    - Overwatch
    - Shadow of Tomb Raider

    Note: 
    - The supported game list can be changed without pre-announcement.
    - Depending on the system configuration the performance may differ.
    - The content is not supported which doesn't allow sound or video capture.
    - Although this software allows multi-monitor connections, there should be at most 1 LED supported monitor.



    Software Guide of LG UltraGear™ Control Center Référence

    Software Guide of LG UltraGear™ Control Center

    - Provides a software installation and usage guide that your monitor supports. 
    - For information on the drivers and software supported by the model, see the owner’s manual. 

    The document provides a guide to the LG UltraGear™ Control Center software.

    LG UltraGear™ Control Center: The LG UltraGear™ Control Center is application software that will help you easily control the Sphere Lighting (LED Lighting) of LG UltraGear™ monitor. You can easily apply various LED Lighting effects which will work with PC content by using the supported mode of this software.



    Software Guide (Windows, Mac) Référence

    SOFTWARE GUIDE (Windows, Mac)

    - Provides a software installation and usage guide that your monitor supports. 
    - For information on the drivers and software supported by the model, see the owner’s manual. 

    The document provides a guide to the software below. 
    1) OnScreen Control 
    Software provided so that the key features of your monitor can be operated in the PC environment, including spilt screen and the setting of picture modes for each software program. 

    2) Dual Controller 
    Sharing a mouse and a keyboard between PCs connected to the same network; transferring files. 

    3) True Color Pro (Monitor Color Calibration Software) 
    Calibrates the monitor’s color output using the hardware calibration function.



    Pour utiliser le fichier .zip ici-haut:
    1. Cliquez le lien de téléchargement et choisissez Enregistrer lorsque vous y êtes invité (tenter d'exécuter un fichier .zip continuera indéfiniment sans jamais terminer la tâche).
    2. Repérez le fichier téléchargé. Il se trouve généralement au dossier Téléchargements de votre ordinateur.
    3. Cliquez droite et choisissez, Extraire, Extraire Tout, ou Extraire Ici (selon l'option que vous voyez).
    4. Choisissez un emplacement pour le fichier en cours d'extraction (l'emplacement par défaut suffira).
    5. Dans le cas d’un fichier exécutable (.exe), dès dézippé, cliquez puis exécutez.
    6. Dans le cas d’un fichier HTML, dès dézippé, vous verrez un FICHIER et un DOSSIER. Cliquez droite le FICHIER, choisissez OUVRIR AVEC, puis sélectionnez un navigateur (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, etc.)

Bibliothèque d’aide


    • Dépannage
    • Affichage numérique, Moniteurs De Bureau, TVs, Téléviseurs commerciaux
    Jeu optimisé - Taux de rafraîchissement plus élevés (144Hz)
    • Dépannage
    • Affichage numérique, Moniteurs De Bureau, TVs, Téléviseurs commerciaux
    L'écran du moniteur devient sombre après la mise à niveau du PC vers Windows 10 RS3
    • Dépannage
    • Moniteurs De Bureau
    Le gestionnaire d’écran LG plante
    • Opération
    • Affichage numérique, Moniteurs De Bureau, TVs, Téléviseurs commerciaux
    Mode Jeu FPS – Image optimisée (tireur première personne)
    • Dépannage
    • Affichage numérique, Moniteurs De Bureau, TVs, Téléviseurs commerciaux
    Moniteur – Pilote Windows 10

Service et soutien de produits LG

Face à l’évolution rapide de la situation relative à la COVID-19, nous tenons à vous rassurer : LG prend les mesures nécessaires pour vous permettre d’obtenir du soutien pour les produits couverts et non couverts par une garantie.

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