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Soutien technique

Obtenez de l’aide par rapport à votre produit LG

Consultez les renseignements les plus récents concernant ce produit.

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Renseignements sur la garantie Main-d’œuvre 1 année / Pièces 1 année Plus

Manuels et & documents

Pour obtenir les renseignements techniques les plus précis au sujet des fonctionnalités, des caractéristiques techniques, de l’installation et du fonctionnement de votre produit LG, veuillez consulter le manuel d’utilisation et les autres documents fournis pour ce produit.

Si vous ne possédez pas le logiciel de visualisation, cliquez sur le lien pour le télécharger.
  • Guide d’utilisation

    Le manuel d’utilisation comporte des renseignements pertinents sur le produit.
  • Guide d’utilisation

    Ce manuel est le document expliquant de quelle façon utiliser le produit.
    Pour utiliser le fichier .zip ici-haut:
    1. Cliquez le lien de téléchargement et choisissez Enregistrer lorsque vous y êtes invité (tenter d'exécuter un fichier .zip continuera indéfiniment sans jamais terminer la tâche).
    2. Repérez le fichier téléchargé. Il se trouve généralement au dossier Téléchargements de votre ordinateur.
    3. Cliquez droite et choisissez, Extraire, Extraire Tout, ou Extraire Ici (selon l'option que vous voyez).
    4. Choisissez un emplacement pour le fichier en cours d'extraction (l'emplacement par défaut suffira).
    5. Dans le cas d’un fichier exécutable (.exe), dès dézippé, cliquez puis exécutez.
    6. Dans le cas d’un fichier HTML, dès dézippé, vous verrez un FICHIER et un DOSSIER. Cliquez droite le FICHIER, choisissez OUVRIR AVEC, puis sélectionnez un navigateur (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, etc.)
  • Guide d’installation rapide

    Il s’agit d’un guide pouvant vous aider à installer votre produit plus rapidement.

Logiciels et micrologiciels

  • Mise à jour de logiciels

    Les mises à jour de logiciels comprennent les pilotes de l’appareil et les micrologiciels de certains modèles seulement. Consultez le manuel d’utilisation de votre produit pour savoir s’il prend en charge les mises à jour de logiciels.

    SW File(Version 04.10.45) Detailed applicable model list : Please check with reference Tab exactly Référence

    Detailed applicable model list : Please check with reference Tab exactly

    * SW information 

    1. Improvement 
     1) To improve that the local dimming is ON incorrectly after local Dimming Off and DC Power Off/On. 

    2. Applicable model list 
    43UK6300PUE 
    49UK6300PUE 
    50UK6300PUE 
    55UK6300PUE 
    65UK6300PUE 
    43UK6300BUB 
    49UK6300BUB 
    50UK6300BUB 
    55UK6300BUB 
    65UK6300BUB 
    50UK6350PUC 
    55UK6350PUC 
    65UK6350PUC 
    43UK6500AUA 
    50UK6500AUA 
    55UK6500AUA 
    65UK6500AUA 
    43UK6550PUB 
    50UK6550PUB 
    55UK6550PUB 
    65UK6550PUB 
    55UK7700AUB 
    65UK7700AUB 
    55UK7700PUD 
    65UK7700PUD 
    49UK7500PUA 
    55UK7500PUA 
    65UK7500PUA 
    70UK6570AUB 
    70UK6570PUB 
    75UK6570PUB 
    70UK6550PUA 
    75UK6570AUA 
    75UK6570PUA 
    43UK6200PUA 
    49UK6200PUA 
    55UK6200PUA 
    65UK6200PUA 
    43UK6250PUB 
    49UK6250PUB 
    55UK6250PUB 
    60UK6250PUB 
    43UK6090PUA 
    49UK6090PUA 
    50UK6090PUA 
    55UK6090PUA 
    60UK6090PUA 
    65UK6090PUA 
    70UK6190PUB 
    75UK6190PUB 

    3. Release History 
    [03.00.63] 
    1. Minor Bug Fix 

    [03.00.70] 
    1. Minor Bug Fix 

    [03.01.00] 
    1. Exchange ThinQ AI logo in E-Streamer 

    [04.10.30] 
    1. To improve the video flicker issue 

    [04.10.40] 
    1. To improve the video darkness/flicker issue

    [04.10.45]
    1. To improve that the local dimming is ON incorrectly after local Dimming Off and DC Power Off/On.



Bibliothèque d’aide


    • Dépannage
    • TVs
    Terminaison de l’application MLB.TV
    • Dépannage
    • Affichage numérique, Moniteurs De Bureau, TVs, Téléviseurs commerciaux
    Jeu optimisé - Taux de rafraîchissement plus élevés (144Hz)
    • Dépannage
    • Accessoires TV, Lecteurs Blu-ray, Lecteurs Vidéo, TVs
    Terminaison de services à contenu primé
    • Dépannage
    • TVs
    Netflix – Écran noir (aucune image)
    • Dépannage
    • Accessoires TV, TVs
    Raccordement d’haut-parleurs au téléviseur par fils RCA

Service et soutien de produits LG

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