▶Vérifiez les paramètres Réseau
① Menu principal → paramètres détaillés → vérifiez que le réseau est positionné sur « Internet n’est pas connecté » [le message « non connecté » doit apparaitre]. Pour les réseaux filaires, vérifiez votre connexion et réinstallez le réseau filaire/sans fil en allant dans [paramètres réseau] Pour les réseaux sans fil, réinstallez le réseau filaire/sans fil en allant dans [paramètres réseau].
② Des problèmes de réseaux peuvent apparaître occasionnellement. Dans ce cas coupez et déconnectez votre modem ainsi que votre routeur, puis relancez-les.
③ Des problèmes de connexion peuvent survenir si le modem est réinitialisé : déconnectez votre modem et relancez-le. Il fonctionnera de nouveau normalement (Coupez et relancez le routeur).
④ Si des erreurs ou des ralentissements surviennent toujours, contactez votre fournisseur d’accès et faites analyser votre ligne.
⑤ Le réseau peut ne pas fonctionner normalement si le routeur est mal paramétré. Vérifiez les paramètres du routeur.
⑥ Les contenus peuvent ne pas fonctionner correctement en fonction de la marque de votre routeur. Dans ce cas, contactez l’entreprise de fabrication concernée.
▶Whitehouse et mashills sont payables uniquement depuis le site américain. Temps de chargement aléatoire.
