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CÓMO CONECTAR MI LAVADORA A LG SMART THINQ - ANDROID

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  • Ultima Actualización 18/06/2019

CÓMO CONECTAR MI LAVADORA A LG SMART THINq - ANDROID

 

 

 

1 Descarga la aplicación LG SmartThinQ desde Google Play Store

 

Primero que todo, descarga la aplicación para Android desde Google Play Store

 

 

Cómo descargar LG SmartThinQ

 

Desde la pantalla inicial de tu teléfono, selecciona la aplicación Google Play Store

 

 

 

Busca la aplicación LG SmartThinQ en Play Store

 

 

 

Toca sobre el botón de INSTALAR

 

Nota: Esta aplicación descargará más rápido en una conexión Wi-Fi.

 

 

 

Una vez instalada, selecciona el botón ABRIR y sigue las instrucciones de bienvenida.

 

 

 

Acepta las solicitudes de permisos que la aplicación te informará (la aplicación necesita acceder a tu ubicación, hacer llamadas y guardar imágenes)

 

 

 

La aplicación ya está instalada. A continuación comenzaremos a utilizarla.

 

 

 

2   Registrarse en LG Smart ThinQ

 

Necesitarás registrarte en LG Smart ThinQ. Puedes hacerlo con las credenciales de Google, Facebook o las credenciales de tu cuenta LG. Para efectos de simplicidad, te recomendamos hacerlo con tus credenciales de Google (E-mail y contraseña)

 

 

 

Una vez que te hayas registrado correctamente, podrás comenzar a registrar tus productos compatibles con LG Smart ThinQ

 

 

 

3   Agrega tu lavadora a la aplicación LG SmartThinQ

 

Como conectar productos Wi-Fi:

 

Te recordamos que las redes con frecuencia de 5 GHz podrían no ser soportadas.

Asegúrate que tu producto esté ubicado cerca del router, tratando que exista la menor cantidad de obstáculos entre ellos.

Asegúrate también que el nombre de tu red Wi-Fi no contenga caracteres especiales (por ejemplo: “[!@#$%^&*()_+?}{|\]”)

Antes de añadir tu producto, en tu teléfono ajusta la opción Cambiar a datos móviles en apagado

También te sugerimos que verifiques que el tipo de seguridad de la red Wi-Fi de tu domicilio sea del tipo WPA

 

Cómo agregar tu lavadora a LG SmartThinQ

 

Toca el botón + para añadir tu lavadora

 

 

 

Presta atención a las instrucciones y recomendaciones que la aplicación te mostrará al intentar emparejar tu producto.

 

 

 

Selecciona tu tipo de lavadora desde el listado de productos

 

 

 

A continuación, la aplicación te hará una o varias preguntas acerca del tipo de producto que deseas emparejar.

 

Este paso es crítico, ya que si por algún motivo seleccionamos una característica distinta al producto que poseemos, la aplicación no podrá enlazar con nuestro producto.

 

Trata de ser lo más riguroso posible al responder las preguntas que la aplicación hará sobre tu lavadora.

 

 

 

 

Una vez hayas respondido las preguntas, la aplicación te solicitará que presiones y mantengas presionado el botón Wi-Fi en tu producto

 

 

 

4   La lavadora no se conecta al Wi-Fi

 

Comprueba lo siguiente:

 

Las redes con frecuencia de 5 GHz podrían no ser soportadas (te sugerimos fuertemente que te asegures que la frecuencia de tu red Wi-Fi sea de 2.4 GHz. Para mayores antecedentes de esto, deberás ponerte en contacto con tu operador de servicios de internet).

Asegúrate que tu producto esté ubicado cerca del router, tratando que exista la menor cantidad de obstáculos entre ellos.

Asegúrate también que el nombre de tu red Wi-Fi no contenga caracteres especiales (por ejemplo: “[!@#$%^&*()_+?}{|\]”)

Comprueba que en tu teléfono la opción Cambiar a datos móviles esté en apagado

Verifica que el tipo de seguridad de la red Wi-Fi de tu domicilio sea del tipo WPA (Para mayores antecedentes de esto, deberás ponerte en contacto con tu operador de servicios de internet).

También te sugerimos que revises que las respuestas que le entregaste a la aplicación (al momento de definir tu tipo de producto) sean correctas.

Si tu lavadora no cuenta con algunas de las características que la aplicación te consulta, asegúrate de haber respondido con la opción “No"

 

 

 

 

 

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