Les applications achetées ne sont pas affichés lors du paiement.
Problèmatique
1. La liste des applications achetées n’est pas affichée.
Cause
1. Le paiement sur cartes de crédit peut être faite et les applications ne peuvent pas être
affichée sur un magasin LG TV Apps Store (http://www.lgappstv.com).
Résolution
- Si les applications ne sont pas achetées sur un magasin LG Apps Store, mais payées,
les paiements seront automatiquement annulés le lendemain. Contactez le service à la
clientèle pour la carte de crédit utilisée. Comme l'achat n'a pas été faite, vous pouvez
acheter l'application à nouveau.
2. Si l'achat a été fait avant les dernières 24 heures
- Sur le site de LG Electronics, renseignez-vous auprès de Conseils d’Experts
(Expert Counseling) pour annuler l'achat en fournissant le numéro d'agrément du paiement
de la carte, ID, la date d'achat, ou la quantité (Les clients seront contactés après l'annulation).
