La actualización de software en una TV ayuda a mejorar el desempeño del producto, corregir posibles errores o fallas del sistema operativo, eliminar datos antiguos y actualizar contenidos y recursos que pueden estar en tu TV.
Existen dos formas de buscar una actualización, ya sea a través del menú de la TV o ingresado en nuestro sitio web. Es recomendable realizar la actualización de ambas maneras porque las actualizaciones pueden aparecer primero en la TV y después de un tiempo en el sitio web o viceversa.
Selecciona la plataforma de tu televisor
webOS
Seleccione la forma en que desea actualizar:
Net Cast
Seleccione la forma en que desea actualizar:
Smart TV
Seleccione la forma en que desea actualizar:
También puedes consultar estas guías:
Actualización vía TV - WEB OS 1.0 hasta 4.5
Al momento de realizar la actualización, no interrumpas ninguna conexión de la TV (Internet o eléctrica) y evita detener este proceso durante su ejecución.
En tu control remoto presiona ⚙. En tu TV se
mostrará el Menú rápido,
selecciona la opción Todos los ajustes.
Selecciona la opción General.
Ingresa a Acerca de este TV.
Toca en el botón Buscar Actualizaciones. Si
hubiera una nueva actualización,
serás notificado y aparecerá un botón para descargar
y actualizar el software.
Puedes activar la opción Permitir Actualizaciones
Automáticas.
Para que el sistema realice este proceso de manera automática o de lo contrario cuando haya una nueva actualización serás notificado. Si no se muestra una nueva actualización, puedes realizar el procedimiento vía USB.
Consulta la guía Actualización vía USB.
Actualización vía TV - WEB OS 5.0
Al momento de realizar la actualización, no interrumpas ninguna conexión de la TV (Internet o eléctrica) y evita detener este proceso durante su ejecución.
En tu control remoto presiona ⚙. En tu TV se
mostrará el Menú rápido,
selecciona la opción Todos los ajustes.
Selecciona la opción Asistencia.
Ingresa a la opción Actualización de
software.
Cuando exista una actualización disponible, se
mostrará un mensaje con la nueva
versión de software y aparecerá el botón
Descargar e Instalar. Toca en este
botón para iniciar la descarga.
Espera a que el proceso de descarga e instalación
culmine. En la parte superior de
la pantalla se mostrará un mensaje indicando que se
ha instalado una actualización
del software y deberás reiniciar la TV.
Si no aparece el mensaje de actualización
disponible, toca en el botón Buscar
Actualizaciones.
Puedes activar la opción Permitir Actualizaciones
Automáticas.
Para que el sistema realice este proceso de manera automática o de lo contrario cuando haya una nueva actualización serás notificado y aparecerá un botón para descargar y actualizar el software. Si no se muestra una nueva actualización, puedes realizar el procedimiento vía USB.
Consulta Actualización Actualización vía PENDRIVE
Actualización vía TV - WEB OS 6.0/ 22
Al momento de realizar la actualización, no interrumpas ninguna conexión de la TV (Internet o eléctrica) y evita detener este proceso durante su ejecución.
En tu control remoto presiona ⚙. En tu TV se
mostrará el Menú rápido,
selecciona la opción Todos los ajustes.
Selecciona la opción Asistencia.
Ingresa a la opción Actualización de
Software.
Toca en el botón Buscar Actualizaciones.
Si hubiera una nueva actualización, serás notificado
y aparecerá un botón para
descargar y actualizar el software. Toca en el botón
Sí.
Puedes activar la opción Permitir Actualizaciones
Automáticas.
Para que el sistema realice este proceso de manera automática o de lo contrario cuando haya una nueva actualización serás notificado y aparecerá un botón para descargar y actualizar el software. Si no se muestra una nueva actualización, puedes realizar el procedimiento vía USB.
Consulta: Actualización vía USB
Actualización vía TV - Net Cast
Al momento de realizar la actualización, no interrumpas ninguna conexión de la TV (Internet o eléctrica) y evita detener este proceso durante su ejecución.
Verifica si tu TV está actualizada, siguiendo estos
pasos:
En el control remoto, presiona el botón
Settings e ingresa a
Configuraciones.
En el menú de la TV, seleccione la pestaña
SOPORTE y Actualización de
Software. Ingresa a Verificar la versión
de actualización.
Si existiera una nueva actualización, serás notificado y aparecerá una ventana para actualizar el software.
Si no se muestra una nueva actualización, puedes realizar el procedimiento para actualizar vía USB. Consulta Actualización vía USB.
Actualización vía USB
Actualización vía TV - Smart TV
Al momento de realizar la actualización, no interrumpas ninguna conexión de la TV (Internet o eléctrica) y evita detener este proceso durante su ejecución.
Verifica si tu TV está actualizado, siguiendo estos
pasos:
En el control remoto, presiona el botón Home
> e ingresa a la opción Configuraciones.
En el menú de la TV, selecciona la pestaña
General > Sobre esta TV
y Actualización de Software. Ingresa a
Verificar la Versión de
Actualización.
Si existiera una nueva actualización, serás notificado y aparecerá una ventana para actualizar el software.
Si no se muestra una nueva actualización, puedes realizar el procedimiento para actualizar vía USB. Consulta Actualización vía USB.
Actualización vía USB
Actualización vía PENDRIVE
Al momento de realizar la actualización, no interrumpas ninguna conexión de la TV (Internet o eléctrica) y evita detener este proceso durante su ejecución.
Ingresa https://www.lg.com/br
ubica la sección SOPORTE y haz clic en
SOFTWARE & DRIVE.
Aparecerán dos opciones para buscar tu TV por modelo
o por categoría. Elige una de
ellas.
Después de buscar el modelo, en la pestaña
Actualización de Software, verifica si la
versión disponible en la página web es
SUPERIOR a la versión de tu TV.
Si la versión disponible es superior, descarga el
archivo clicando en Software
File…zip
Descomprime el archivo descargado. Haz un clic derecho y selecciona EXTRAER TODO o utiliza un programa para descomprimir archivos (.zip, .rar o 7z.)
En la carpeta descomprimida, ubica el archivo
.EPK. Crea una nueva
carpeta llamada LG_DTV y coloca el
archivo en esta carpeta.
Es necesario que el USB esté vacío o sea
formateado si tiene archivos. Con el
USB vacío o formateado, pega la carpeta LG_DTV
dentro del USB.
Conecta el USB a tu TV. Se mostrará una ventana
de actualización y deberás
seguir las indicaciones.
