How to use LG ThinQ
■ Mulai dari halaman “Hubungkan Produk” aplikasi ThinQ, pengguna mengikuti instruksi di layar tetapi berhenti saat langkah koneksi Wi-Fi.
→ Di layar mana Anda mengalami masalah?
Konsumen : Berhenti di halaman “Hubungkan Produk” Langkah 1 (atau Langkah 2).
1) Cabut kabel daya atau gunakan pemutus sirkuit untuk mematikan produk Anda, tunggu 30 detik, dan lanjutkan mengikuti petunjuk di layar.
à Beralih ke mode Wi-Fi (antena Wi-Fi akan berkedip) dan coba lagi pendaftaran produk Anda.
2) Saat mencoba kembali setelah menyalakan daya kembali, apakah layar berhenti Connect Product progress stops on either of the screens below.
di Langkah 1 (atau Langkah 2) lagi?
→ Dalam pengaturan Wi-Fi smartphone Anda, apakah Anda melihat
‘LG_Smart_~~~~’ Wi-Fi network?
① Jika Anda dapat melihat nama jaringan Wi-Fi
→ Masukkan kata sandi dengan mengulangi 4 huruf terakhir dari nama
Wi-Fi dua kali.
② Jika Anda tidak dapat melihat nama jaringan Wi-Fi
→ Silakan hubungi pusat layanan LG dan katakan bahwa modul Wi-Fi
Anda tidak berfungsi dengan benar.
※ Ini adalah kasus di mana modul Wi-Fi tidak beralih ke mode
SoftAP bahkan setelah daya reboot. Karena
kesalahan kemungkinan besar terletak pada modul itu sendiri,
teknisi layanan perlu memverifikasi masalahnya. * Persiapan untuk menghubungkan produk
- Untuk produk yang melalui langkah 1 hingga 3 berhenti di langkah 1.
- Untuk produk yang melalui langkah 1 hingga 4 berhenti di langkah 2.
3) Karena pendaftaran produk mungkin tidak berfungsi karena aplikasi keamanan atau aplikasi lain pada smartphone Anda, alihkan ke mode pesawat dan kemudian
daftarkan produk.
→ Saat beralih ke mode pesawat, sambungkan ke Wi-Fi.
→ Beralih ke mode pesawat akan memblokir pengguna dari membuat atau menerima panggilan.
