Find helpful information about your LG Product through our Help Library. Find helpful information about your LG Product through our Help Library.

کتابخانه راهنما

اطلاعات مفید پیرامون محصول ال جی تان را بیابید

وقتي گوشي هوشمند كند مي شود يا پيغام خطا نمايان مي شود چه بايد كرد؟

عیب یابی

وقتي گوشي هوشمند كند مي شود يا پيغام خطا نمايان مي شود چه بايد كرد؟

 

  ايراد

 وقتي حافظه داده ها (eMMC  / ROM ) يا رم مورد استفاده براي مديريت برنامه هاي كاربردي كافي نباشد، گوشي هوشمند كند شده يا پيغام خطا نمايان خواهد شد.

            

 

  توضيح

 

حافظه اصلي در دستگاه گوشي همراه شامل RAM  و ROM است.

1. RAM (دسترسي به حافظه موقت)

براي خواندن و نوشتن داده ها مورد استفاده قرار مي گيرد.

براي بررسي RAM به Setting > Apps > Running  برويد.

2. ROM (حافظه فقط خواندني)

 عبارت است حافظه اي كه اطلاعات ذخيره شده را بدون هيچگونه منبع برقي، حفظ مي كند.

در رايانه HDD معادل همان ROM در گوشي است.

لطفاً برويد.

برنامه هاي كاربردي در ROM ذخيره مي شوند. هر قدر ميزان ROM كم باشد، برنامه هاي كاربردي كمتري ذخيره مي گردند

يا براي مديريت حافظه، به كارت SD جابجا نماييد.

 برخي از برنامه هاي كاربردي قابل ذخيره در كارت SD نيستند.

 

 

                               

 

وقتي ميزان RAM  كافي نباشد، براي فعال شدن Low Memory Killer  (LMK)  (نابود كننده كمبود حافظه)، گوشي بر اساس LRU (آخرين موارد مورد استفاده) اقدام به پاك كردن فضاي حافظه مي كند.

                

 

  حل مشكل

 1. پيغام “Low Memory”  نمايان شده و گوشي كند مي شود

براي فراهم شدن فضا، برنامه هاي كاربردي را حذف (uninstall) كرده و يا آنها را به كارت SD منتقل كنيد تا حافظه لازم فراهم شود.

براي مديريت حافظه به  Go to Menu > Settings > Apps > select the App > Uninstall رفته

يا برنامه هاي كاربردي را به كارت SD منتقل كنيد.

 برخي از برنامه هاي كاربردي قابل انتقال به كارت SD نيستند.

                     

 2. زماني كه به دليل كمبود RAM گوشي كند شده يا پيغام خطا نمايان مي شود.

براي استفاده از برنامه هاي كاربردي كه فضاي حافظه زيادي را اشغال مي كنند، يا برنامه هاي كاربردي كم كاربرد كه در زمينه در حال اجرا هستند را توسط Low Memory Killer ببنديد تا فضاي حافظه كافي ايجاد شود.

شايد به نظر برسد كه به دليل انجام اين روند، زمان اجراي برنامه كاربردي طولاني تر مي شود.

همچنين زمان كه حافظه كافي نيست، باز شدن برنامه كاربردي زمان بيشتري صرف مي كند و اين به خاطر ايجاد كردن فضاي حافظه  لازم است.

استفاده از كليد Home  براي خروج از برنامه كاربردي بجاي بستن صحيح برنامه كاربردي ، باعث مي شود كه ان برنامه كاربردي فضاي RAM را اشغال كند، بدين ترتيب گوشي كند مي شود.

                

 

                          

 

3. چطور حافظه RAM را حفظ كنيم

براي بستن برنامه كاربردي به جاي استفاده از دكمه Home از كليد Back (          ) استفاده كنيد.

   براي بستن برنامه كاربردي مي توانيد اين مراحل را انجام دهيد : Menu > Settings > Apps > Running > Select running process > tap stop

برنامه هاي كاربردي در حال اجراي از قبل نصب شده بر روي گوشي نظير App manager را  ببنديد.

برنامه هاي كاربردي از پيش نصب شده بر روي گوشي بستگي به مدل گوشي دارند.

از Play Store برنامه  Task Killer را دانلود و بر روي گوشي نصب كنيد اين برنامه به شما كمك مي كند تا برنامه هاي كاربردي را به طور دستي ببنديد.
                     

 

*سئوالات لازم