Skip to Contents

Home >
پشتیبانی >
پشتیبانی محصول

پشتیبانی محصول

دریافت پشتیبانی برای محصولات ال جی

در مورد آخرین اطلاعات نرم افزارمحصول ال جی و نكات مربوط به آن بیاموزید.

موبایل‌ها
تلفن همراه
D855

LGD855

D855

موارد بیشتر

دفترچه های راهنما & اسناد
نرم افزار
کتابخانه كمكی
ویدئوهای آموزشی

دفترچه های راهنما & اسناد

برای كسب اطلاعات فنی دقیق در خصوص قابلیت ها، مشخصات، نصب و استفاده از محصول ال جی، لطفآ به دفترچه راهنما و سایر مدارك موجود این محصول مراجعه نمایید.

اگر برنامه نمایشگر ندارید، برای دانلود بر روی لینك كلیك كنید.

برنامه آكروبات ریدر (Acrobat Reader)

دفترچه راهنما

توصیه شده نمایش همه موارد

دفترچه راهنما عبارت است از راهنمای اصلی كه حاوی اطلاعات نصب و استفاده ازمحصول است.
- ALGERIA_16G 51315K
  2016/07/05
- ASBT_3PIN(UNITED ARAB EMIRATES) 76022K
  2016/05/27
- ASBT_3PIN_16G(UNITED ARAB EMIRATES) 76022K
  2016/05/27
- CELLCOM (ISRAEL) 48534K
  2016/05/27
- CELLCOM_16G(ISRAEL) 48534K
  2016/05/27
- CZECHO 64477K
  2016/04/07
- EUROPE COMMON_16G 8168K
  2016/04/07
- GREECE_OPEN_16G 58321K
  2016/04/07
- INDONESIA 36278K
  2016/07/05
- INDONESIA_OPEN_16G 36278K
  2016/07/05
- ISRAEL 48534K
  2016/05/27
- ISRAEL_OPEN_16G 48534K
  2016/05/27
- NIGERIA_16G 64890K
  2016/07/05
- ORANGE(ISRAEL) 48534K
  2016/05/27
- ORANGE_16G(ISRAEL) 48534K
  2016/05/27
- PCL(ISRAEL) 48534K
  2016/05/27
- PCL_16G(ISRAEL) 48534K
  2016/05/27
- SOUTH AFRICA 29608K
  2016/07/05
- SOUTH AFRICA_16G 29608K
  2016/07/05
- UNITED ARAB EMIRATES 76022K
  2016/05/27
- UNITED ARAB EMIRATES_OPEN_16G 76022K
  2016/05/27
- AIS_16G(THAILAND) 58405K
  2016/07/05
- ALGERIA_16G 51315K
  2016/07/05
- AMAZON_16G(SPAIN) 58386K
  2016/04/07
- ARROW(SINGAPORE) 89785K
  2016/07/05
- ARROW_16G(SINGAPORE) 89785K
  2016/07/05
- ASBT_3PIN(UNITED ARAB EMIRATES) 76022K
  2016/05/27
- ASBT_3PIN_16G(UNITED ARAB EMIRATES) 76022K
  2016/05/27
- AUSTRALIA_OPEN_16G 8,756K
  2015/08/28
- BALTICS_OPEN_16G 86412K
  2016/04/07
- BOUYGUES_16G(FRANCE) 30157K
  2016/04/07
- CELLCOM (ISRAEL) 48534K
  2016/05/27
- CELLCOM_16G(ISRAEL) 48534K
  2016/05/27
- CHILE_16G 13,859K
  2015/07/14
- CIS 26603K
  2016/07/05
- CIS_OPEN_16G 26603K
  2016/07/05
- CLARO_16G(CHILE) 13,859K
  2015/07/14
- CLARO_16G(COSTA RICA) 9741K
  2017/02/21
- COSMOTE_16G(GREECE) 58321K
  2016/04/07
- COSMOTE_16G(ROMANIA) 57815K
  2016/04/07
- COSTA RICA_OPEN_16G 36,091K
  2015/06/25
- CZECHO 64477K
  2016/04/07
- CZECHO_OPEN_16G 64477K
  2016/04/07
- ENTEL_16G(CHILE) 13,859K
  2015/07/14
- EUROPE COMMON_16G 8168K
  2016/04/07
- FRANCE 30157K
  2016/04/07
- FRANCE_OPEN_16G 30157K
  2016/04/07
- GERMANY 58256K
  2016/04/07
- GERMANY_OPEN_16G 58256K
  2016/04/07
- GREECE 58321K
  2016/04/07
- GREECE_OPEN_16G 58321K
  2016/04/07
- HONG KONG 8957K
  2016/05/26
- HONG KONG_OPEN_16G 8957K
  2016/05/26
- HUNGARY 127393K
  2016/04/07
- HUNGARY_OPEN_16G 127393K
  2016/04/07
- HUTCHISON(ITALY) 29991K
  2016/04/07
- HUTCHISON(SWEDEN) 114734K
  2016/04/07
- HUTCHISON_16G(AUSTRIA) 58443K
  2016/05/27
- HUTCHISON_16G(ITALY) 29991K
  2016/04/07
- HUTCHISON_16G(UNITED KINGDOM) 8168K
  2016/04/07
- ICE_16G(COSTA RICA) 9741K
  2017/02/21
- INDIA 30283K
  2016/07/05
- INDIA_OPEN_16G 30283K
  2016/07/05
- INDONESIA 36278K
  2016/07/05
- INDONESIA_OPEN_16G 36278K
  2016/07/05
- ISRAEL 48534K
  2016/05/27
- ISRAEL_OPEN_16G 48534K
  2016/05/27
- ITALY 29991K
  2016/04/07
- ITALY_OPEN_16G 29991K
  2016/04/07
- KAZAKHSTAN_16G 26,992K
  2015/08/27
- MALAYSIA 24,574K
  2015/09/01
- MOBILKOM_16G(AUSTRIA) 58443K
  2016/05/27
- NETHERLANDS 65229K
  2016/04/07
- NETHERLANDS_OPEN_16G 65229K
  2016/04/07
- NIGERIA_16G 64890K
  2016/07/05
- NORTHERN EUROPE 114734K
  2016/04/07
- NORTHERN EUROPE_16G 114734K
  2016/04/07
- O2D_16G(GERMANY) 58256K
  2016/04/07
- O2_16G(UNITED KINGDOM) 8168K
  2016/04/07
- OPTUS_16G(AUSTRALIA) 8,756K
  2015/08/28
- ORANGE(ISRAEL) 48534K
  2016/05/27
- ORANGE_16G(FRANCE) 30157K
  2016/04/07
- ORANGE_16G(ISRAEL) 48534K
  2016/05/27
- ORANGE_16G(POLAND) 14,694K
  2015/07/24
- ORANGE_16G(SPAIN) 58386K
  2016/04/07
- ORANGE_16G(SWISS) 121326K
  2016/05/27
- ORG ROMANIA_16G(ROMANIA) 57815K
  2016/04/07
- PCL(ISRAEL) 48534K
  2016/05/27
- PCL_16G(ISRAEL) 48534K
  2016/05/27
- PHILIPPINES 30266K
  2016/07/05
- PHILIPPINES_16G 30266K
  2016/07/05
- PLAY_16G(POLAND) 14505K
  2016/04/07
- PLUS_16G(POLAND) 14505K
  2016/04/07
- POLAND 14505K
  2016/04/07
- POLAND_OPEN_16G 14505K
  2016/04/07
- PORTUGAL 14,287K
  2015/07/24
- PORTUGAL_OPEN_16G 14,287K
  2015/07/24
- PROXIMUS_16G(BELGIUM) 65229K
  2016/04/07
- ROMANIA 57815K
  2016/04/07
- ROMANIA_OPEN_16G 57815K
  2016/04/07
- SFR_16G(FRANCE) 30556K
  2016/04/07
- SOUTH AFRICA 29608K
  2016/07/05
- SOUTH AFRICA_16G 29608K
  2016/07/05
- SPAIN_OPEN_16G 58386K
  2016/04/07
- SUNRISE_16G(SWITZERLAND) 121326K
  2016/05/27
- SWISS(SWITZERLAND) 121326K
  2016/05/27
- SWISSCOM_16G(SWISS) 121326K
  2016/05/27
- SWISS_16G(SWITZERLAND) 121326K
  2016/05/27
- T MOBILE_16G(MACEDINIA) 127393K
  2016/04/07
- T-MOBILE_16G(AUSTRIA) 58443K
  2016/05/27
- T-MOBILE_16G(CROATIA) 127393K
  2016/04/07
- T-MOBILE_16G(GERMANY) 58256K
  2016/04/07
- T-MOBILE_16G(HUNGARY) 127393K
  2016/04/07
- T-MOBILE_16G(NETHERLANDS) 65229K
  2016/04/07
- T-MOBILE_16G(POLAND) 14505K
  2016/04/07
- T-MOBILE_16G(SLOVAKIA) 64477K
  2016/04/07
- TAIWAN 4,165K
  2015/05/15
- TAIWAN_OPEN_16G 4,165K
  2015/05/15
- TELEFONICA_16G(CHILE) 13,859K
  2015/07/14
- TELEFONICA_16G(COSTA RICA) 36,091K
  2015/06/25
- TELEFONICA_16G(SPAIN) 58386K
  2016/04/07
- TELENOR_16G(NORWAY) 114734K
  2016/04/07
- TIM_16G(ITALY) 29991K
  2016/04/07
- TMN_16G(PORTUGAL) 14,287K
  2015/07/24
- UNITED ARAB EMIRATES 76022K
  2016/05/27
- UNITED ARAB EMIRATES_OPEN_16G 76022K
  2016/05/27
- UNITED KINGDOM_OPEN_16G 8168K
  2016/04/07
- VIETNAM 58237K
  2016/07/05
- VIETNAM_OPEN_16G 58237K
  2016/07/05
- VIP(CROATIA) 129150K
  2016/04/07
- VIRGIN MOBILE_16G(UNITED KINGDOM) 8168K
  2016/04/07
- VODAFONE(ROMANIA) 58940K
  2016/04/07
- VODAFONE(SPAIN) 59106K
  2016/04/07
- VODAFONE_16G(AUSTRALIA) 9,156K
  2015/05/14
- VODAFONE_16G(GERMANY) 8590K
  2016/04/07
- VODAFONE_16G(GERMANY) 15,252K
  2014/06/25
- VODAFONE_16G(HUNGARY) 129150K
  2016/04/07
- VODAFONE_16G(ITALY) 30239K
  2016/04/07
- VODAFONE_16G(PORTUGAL) 58923K
  2016/04/07
- VODAFONE_16G(ROMANIA) 58940K
  2016/04/07
- VODAFONE_16G(SPAIN) 59106K
  2016/04/07
- VODAFONE_16G(UNITED KINGDOM) 30601K
  2016/04/07
- WIND_16G(ITALY) 29991K
  2016/04/07

نرم افزار

به روز رسانی نرم افزار
آموزش بیشتر پیرامون اطلاعات ضمانت
درایور USB
- 1درایور USB را نصب كنید.
  
  ویندوز سیستم عامل مك
- 2LG MOBILE SUPPORT TOOL را نصب و اجرا كنید
  
  دانلود
- 3با استفاده از كابل USB گوشی تان را به رایانه متصل كنید.
- 4درایور USB را نصب كنید.
آیا به روز رسانی نرم افزار گوشی پیش از اتمام متوقف شده است؟

ابزار به روز رسانی را نبندید، كابل را قطع و دوباره متصل كنید. اتصال درایور USB را در رایانه بررسی كنید. پس از آن به روز رسانی را از نو آغاز كنید.

در غیر اینصورت، در LG MOBILE SUPPORT TOOL قسمت "Customer Support"-"Recovery Phone" را انتخاب كنید.
PC Sync
LG PC Suite
LG PC Suite برنامه كاربردی هوشمندی است كه برای ارتباط با دستگاه های ال جی (گوشی های همراه و تبلت ها) طراحی شده تا مدیریت محتوای چند رسانه ای و سایر برنامه های كاربردی آسان شود.

ویندوز

سیستم عامل مك

1دانلود برنامه كاربردی ‘LG PC Suite’

ویندوز

2نرم افزار پس از نصب به طور خودكار اجرا می شود

3گوشی تان را متصل كنید نیازی به همگام سازی نیست.

قابلیت ها

مدیریت و پخش محتوای رسانه (موسیقی، فیلم، عكس) بر روی رایانه

محتوای چند رسانه ای را به دستگاه تان ارسال می كند.

داده ها (برنامه ریزی ها، تماس ها، نشانك ها) را در دستگاه و رایانه تان همگام سازی می كند.

تهیه بك آپ از برنامه های كاربردی در داخل دستگاه

به روز رسانی نرم افزار دستگاه

بك آپ و بازیابی دستگاه

پخش محتوای چند رسانه ای از سایر دستگاه ها بر روی رایانه

سیستم های پیشنهادی

سیستم عامل : ویندوز ایكس پی 32 بیت(سرویس پك 3)، ویندوز ویستا، ویندوز7، ویندوز8

پردازشگر: 1 گیگاهرتز یا بیشتر

حافظه : 512 مگابایت رم یا بیشتر

كارت گرافیك : وضوح صفحه 1024 × 768 یا بیشتر و رنگ 32 بیت

دیسك سخت : فضای ذخیره سازی 500 مگابایت یا بیشتر (برای داده ها فضای بیشتری ممكن است لازم باشد)

نرم افزار مورد نیاز : درایور LG United Mobile ، ویندوز مدیا پلیر 10 یا بالاتر

موارد احتیاط

برای استفاده از LG PC Suite گوشی موبایل ال جی باید از آن پشتیبانی كند. با توجه به مدل گوشی، جزئیات عملكردهای ارائه شده ممكن است متفاوت باشد.

PC Suite IV موجود، از سیستم عامل Ice Cream Sandwich پشتیبانی نمی كند.

LG PC Suite عملكردهای نظیر مدیریت تماس ها، تقویم و پیام ها كه توسط LG PC Suite IV ارائه شده است، را ارائه نمی كند.

کتابخانه كمكی

- عیب یابی
- LG Friends (دوستان ال جی), تبلت‌های ال جی - LG Tablets, تلفن همراه, لوازم جانبی موبایل‌‌های ال جی
2018/04/26
استفاده کنیم Smart Shareچگونه از

SmartShare این امکان را به شما میدهد که دستگاه های مجاور برای انتقال فایل های چندرسانه ای (تصاویر، موزیک ها یا فیلم ها) به گوشی شما متصل شود .
- عملکرد
- تلفن همراه
2015/09/28
بر روي روكش چرمي پشت گوشي، اختلاف رنگ، نقاط سياه يا لكه ديده مي شود. چرا؟

بر روي روكش چرمي پشت گوشي، اختلاف رنگ، نقاط سياه يا لكه ديده مي شود. چرا؟ بر روي روكش چرمي پشت گوشي، اختلاف رنگ، نقاط سياه يا لكه ديده مي شود. چرا؟ از آنجايي كه در روكش پشت گوشي LG G4 از چرم طبيعي گاو استفاده شده است، بنابر اين اختلاف رنگ، وجود خطوط يا طرح عادي بوده و از خصوصيات طبيعي...
- عملکرد
- تلفن همراه
2015/09/28
[G4] چگونه صفحه گوشي را از طريق كد ضربه اي روشن و خاموش كنم؟

چگونه صفحه گوشي را از طريق Knock Code (كد ضربه اي) روشن و خاموش كنم؟ Knock Code (كد ضربه اي) چيست؟ با استفاده از (كد ضربه اي) مي توانيد گوشي تان را به راحتي قفل كرده يا قفل آن را باز كنيد. با استفاده از Knock On فقط كافيست دو بار به صفحه ضربه بزنيد تا گوشي تان روشن شود. در گوشي LG G4 ...
- عملکرد
- تلفن همراه
2015/09/28
[G4] آيا گوشي من گام شمار دارد؟

آيا گوشي من گام شمار دارد؟ LG Health چيست؟ LG Health به شما كمك مي كند حركات ورزشي تان را بررسي كرده و خودتان را تندرست نگهداريد. شما مي توانيد تعداد گام ها، ميزان سوزاندن كالري و مسافت طي شده را بررسي كنيد. نحوه ي استفاده 1. در صفحه بر روي برنامه هاي كاربر دي (اپليكيشن ها) رفته و برن...
- عملکرد
- تلفن همراه
2015/09/28
[G3] عيب يابي

عيب يابي عيب يابي در اين فصل مشكلاتي كه ممكن است هنگام كار با گوشي تان با آنها مواجه شويد، آورده شده است. براي رفع برخي از مشكلات لازم است كه با مركز خدمات تماس بگيريد، اما برخي ديگر از مشكلات را مي توانيد به راحتي خودتان برطرف نماييد. پيغام علل احتمالي راهكار موجود خطاي ميكرو سيم كار...

ویدئوهای آموزشی

اطلاعات مطابقت با قانون

اگر نمی‌توانید'نتایج دلخواه را ببینید،لطفا منوی زیر را امتحان کنید

پشتیبانی ال جی
اطلاعات لازم دارید؟ سوال دارید؟ ما به شما كمك می كنیم
چه برای ارتباط با نماینده پشتیبانی ال جی و چه برای دریافت خدمات تعمیر، باید دستگاه تان را ثبت كنید. با خدمات آنلاین ال جی و پشتیبانی، یافتن پاسخ سوالات و اطلاعات آسان است. دریافت دفترچه های راهنما، درخواست تعمیر، به روز رسانی نرم افزار و اطلاعات ضمانت همگی با یك كلیك در دسترس هستند.