• Se investite in pannelli di alta qualità, la garanzia copre 25 anni di funzionamento, ma i pannelli probabilmente dureranno molto più a lungo. L’energia solare è un investimento a lungo termine, pertanto la storia e la reputazione del produttore presso il quale acquistare l’impianto costituiscono un aspetto cruciale. Optare per pannelli di alta qualità forniti da un’azienda consolidata e rinomata aiuta a evitare possibili problemi futuri. Nei rari casi in cui si presenti qualche problema, il servizio clienti operante con un sistema di tracciabilità saprà aiutarvi a risolvere il problema dell’impianto solare per farvi dormire notti tranquille.
    01_NeON-R-warranty 01_NeON-R-warranty
Prestazioni (%) Performance (%)
Prodotto P-Mono (media industriale) P-Mono Product (Industry Average)
1 anno, 10 anni, 25 anni 1 year, 10 years, 25 years
Primo anno: First year
Dopo il 1° anno After 1st year
Deterioramento annuo Annual degradation

Conoscere le garanzie sui pannelli fotovoltaici

I pannelli solari di qualità forniscono tre diversi tipi di garanzia. Vediamo di cosa si tratta.

Prodotto

Quando si parla di garanzia si tende a pensare alla garanzia sul prodotto. La garanzia sul prodotto offre copertura in caso di difetti dell’articolo acquistato. Si tratta della consueta garanzia offerta al consumatore, per esempio nel caso degli elettrodomestici. LG offre una garanzia di 25 anni a copertura di difetti, rotture o altri problemi del prodotto che si potrebbero verificare in rarissimi casi. Facciamo un esempio di quanto raramente un pannello LG possa presentare un problema: su 800.000 pannelli venduti in Australia negli ultimi otto anni (alla data in cui scriviamo), meno di 20 sono stati oggetto di reclamo dovuto a vizi di fabbricazione. Si tratta di un tasso di difettosità pari allo 0,00025 percento. Non sorprende dunque il fatto che i prodotti siano garantiti così a lungo!

Prestazioni

L’esposizione al sole provoca un’alterazione della superficie dei pannelli chiamata bruciatura. E proprio a causa della bruciatura le prestazioni dei pannelli con il passare del tempo calano. Il fenomeno interessa tutti i pannelli, sebbene alcuni resistano meglio. La garanzia LG sulle prestazioni riguarda il funzionamento del pannello nell’arco di 25 anni. Per il modello LG NeON® R, ad esempio, la performance garantita, dopo un quarto di secolo di impiego a decorrere dalla data di messa in funzione, è pari all’88,4 percento. I pannelli standard non sono in grado di offrire una garanzia equivalente. Sapere quali prestazioni garantisce il pannello acquistato è importante.

Quali sono le domande da fare?

Ecco alcune delle domande sulla garanzia da rivolgere all’installatore prima di prendere una decisione.

●Qual è la durata della garanzia? Il periodo di garanzia sul prodotto è diverso da quello della garanzia sulla manodopera e sulle prestazioni?

●Chi devo contattare in caso di reclamo?

●La garanzia che cosa copre? Che cosa è escluso dalla garanzia?

●Le spese extra sono coperte?

●La garanzia è trasferibile?

●Devo registrare la garanzia prima di inoltrare un reclamo?

Prima di prendere la decisione finale accertatevi di avere tutte le informazioni possibili sulle garanzie del produttore. Il risparmio dato da un pannello a basso prezzo inizialmente potrebbe sembrare interessante, ma un pannello di qualità, fornito da un produttore consolidato e affidabile, sul lungo periodo renderà il vostro investimento più sicuro. Contattate ancora oggi uno specialista LG Solar per parlare del vostro progetto!