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TV - Nessun segnale video, ma solo quello audio

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  • Ultimo aggiornamento 24/06/2019

Niente video, solo audio sul TV


Cosa succede
Lo schermo rimane completamente nero sul TV e si sente solo l' audio?


Come procedere
1) Verifica innanzitutto se il logo LG appare sullo schermo dopo l' accensione: in questo caso il pannello sta funzionando correttamente.
     per gli OLED e alcuni modelli, il logo LG non apparirà a schermo in fase di accensione, ma sarà presente una schermata di benvenuto.
2) Potrebbe essere necessario un pò di tempo ai TV OLED, LED, LCD, PDP per visualizzare l' immagine dopo l' accensione
3) Se utilizzi un decoder, accertati che sia acceso e collegato nel modo adeguato al TV.
4) Controlla inoltre di aver impostato l' ingresso giusto sul televisore, cioè quello da dove proviene il segnale: 
premi il tasto INPUT sul telecomando per accertarti di questo.

Se si verificano invece
 i seguenti sintomi, sarà necessario contattare il Supporto Tecnico LG:

1. Se la spia di stand-by continua a lampeggiare per più di 30 secondi,
    se il TV si è spento da solo dopo che la spia ha lampeggiato più volte,
    oppure se si sentono rumori meccanici provenienti dal retro del TV

2. Se senti l'audio ma il segnale video non è presente, e il menu Impostazioni non appare nemmeno  premendo il tasto Menu sul telecomando.

In entrambi i casi sarà necessario l' intervento di un tecnico sul prodotto.
Mettiti in contatto con noi per ulteriore aiuto:
clicca qui.


Nota:

TV al Plasma, LCD, LED TV: accensione entro 10 sec.
LCD Wireless TV: 17 ~ 20 sec. (per la connessione wireless)
OLED TV: entro 15 sec.

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