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Difficolta a connettersi in Wi-Fi o segnale debole sullo smartphone

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  • Accessori Telefonia, LG Friends, Smartphone e Cellulari, Tablet, Wearable Technology
  • Ultimo aggiornamento 01/10/2019

Difficolta a connettersi in Wi-Fi / segnale debole

 

Anomalia

Difficoltà a connettersi in Wi-Fi / segnale debole

 

Cosa succede

Se più dispositivi Wi-Fi condividono la stessa rete, si possono verificare interferenze tra di loro, e di conseguenza, appariranno messaggi quali "Caricamento ..." o "Errore di rete. Riprova".
In questi casi, nonostante l' antenna Wi-Fi
 funzioni correttamente, la connessione non andrà a buon fine.

Anche la presenza di pareti o di altri ostacoli tra il router wireless ed lo smartphone possono diminuire la ricezione.
Se viene immessa una password errata per la rete senza fili,
 la connessione non avrà comunque esito positivo.
Il servizio Wi-Fi fornito da un dato operatore potrà essere rilevato dall' antenna ma la sua disponibilità sarà limitata al solo provider (ad esempio reti Wi-Fi protette).

 

Come risolvere

Se non riesci a connetterti a uno specifico punto di accesso Wi-Fi (access point o AP):

1) Come primo passo, sulla barra di stato, controlla che l' indicatore Wi-Fi sia attivato.

2) Se lo smartphone non riesce a connettersi a una rete salvata, verifica che:
I dati per
l' accesso siano corretti (nome utente e password)

Se non sono state salvate informazioni di accesso corrette, il profilo di connessione wireless dovrà essere aggiornato:

- Accedi alle Impostazioni (Icona l'ingranaggio)

- Scegli Wi-Fi
 

- Scegli la tua rete tra le reti salvate, dalla lista reti a discesa (tieni premuto e seleziona Modifica rete)

 

- Modifica il profilo Wi-Fi in base alle caratteristiche della rete: è possibile confermare la password, e in Opzioni avanzate, aggiungere le Impostazioni proxy e quelle relative all' IP (DHCP o statico, con le relative opzioni).

 

- Aggiorna le informazioni facendo riferimento alle caratteristiche della rete.
- Salva e Connettiti.

3) Appare un "Messaggio di errore Impossibile connettersi alla rete. Si prega di verificare la password e riprovare." 
Apparirà quando viene usata una password di rete sbagliata su una rete protetta.
 
Se possibile, prova il collegamento in wireless cambiando il protocollo di connessione
 o disabilitando momentaneamente la protezione di accesso alla rete Wi-Fi.
4) Il collegamento potrebbe essere scaduto. Prova a collegare di nuovo lo smartphone.

5) E' presente un filtro MAC sulla rete?

Se il filtro del MAC address è abilitato sul punto di accesso, l' indirizzo MAC dello smartphone dovrà essere abilitato nel router wireless, all' interno nel menu di filtraggio degli indirizzi MAC.
In questo caso dovrai fare riferimento al manuale di istruzioni del tuo punto di accesso/router.

6) Verifica che le opzioni per la rete Wi-Fi siano corrette.
Per scoprire quali opzioni utilizzare,
 per la rete domestica, fai riferimento alle informazioni fornite a corredo del router wireless di casa. 
Per una rete Wi-Fi aziendale, contatta l' amministratore della rete aziendale,
Per un Hot-Spot pubblico, fai riferimento alle informazioni fornite per l' Hot-Spot o
 contatta un incaricato del servizio Hot-Spot che ti darà i dettagli su come collegarti.

7) Potrebbe essere necessario un aggiornamento o un ripristino del router wireless.

Consulta il manuale utente del router wireless.
In caso di connessione a una rete Wi-Fi aziendale o a un Hot-Spot, contatta l' amministratore
 della rete aziendale o un dipendente incaricato della gestione di tale Hot-Spot.

 

Il segnale è debole solo determinate zone:

1) Lo smartphone potrebbe essere troppo lontano dal punto di accesso wireless o dal router wireless per la connessione.

Sposta il dispositivo più vicino e riprova a connetterti.

2) Verifica che lo smartphone sia in una zona di copertura Wi-Fi.
Se utilizzi la connessione alla rete domestica, controlla se altri dispositivi wireless sono in grado di connettersi.
In caso di connessione a una rete Wi-Fi aziendale o a un Hot-Spot, contatta l' amministratore
 della rete aziendale o un dipendente incaricato della gestione di tale Hot-Spot.
Se la rete Wi-Fi non appare nell'elenco delle reti disponibili, la rete potrebbe essere nascosta.
Se il nome della rete è noto, dovrai provare a collegarti manualmente.

Controlla se il segnale Wi-Fi è debole anche per altri dispositivi, nello stesso punto.
Se sì, pareti o altri ostacoli presenti tra smartphone e punto di accesso wireless
 possono essere la probabile causa della scarsa ricezione.

Controlla il segnale con un altro punto di accesso wireless.
Se il segnale è buono, verifica la funzionalità di quello a cui vuoi collegarti.

 

Segnale debole in molti punti:
Controlla la qualità del segnale con altri punto di accesso wireless.
Se il segnale è debole, verifica la versione SW dello smatphone e aggiornalo alla versione più recente.

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