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Lo smartphone non legge la SIM oppure non si connette alla rete telefonica

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  • Accessori Telefonia, LG Friends, Smartphone e Cellulari, Tablet, Wearable Technology
  • Ultimo aggiornamento 13/11/2019

Lo smartphone non legge la SIM oppure non si connette alla rete telefonica

 

Cosa succede

La SIM card non viene rilevata dallo smartphone, oppure il telefono non si connette alla rete del tuo operatore telefonico.

 

Come procedere

Innanzitutto verifica l’ integrità della SIM, controllando che i contatti siano puliti e questa non sia mal posizionata o deformata.

Verifica anche l’ alloggiamento della SIM, pulendo i contatti con un panno, nel caso questi siano siano sporchi.

Accertati che non siano piegati o addirittura mancanti.

Controlla inoltre il codice IMEI elettronico dello smartphone attraverso la digitazione del seguente codice, direttamente dalla tastiera di chiamata: *#06#

(si tratta di un interrogazione standard GSM, valida per tutti i modelli di tutte le marche).

Se l’IMEI che appare non corrisponde a quello sulla scatola oppure è composto da soli ‘’0’’, lo smartphone dovrà essere portato in assistenza.

Fai riferimento a queste due immagini di esempio per i casi in cui l' IMEI non appare o non è corretto:

 

 

Verifica infine se l' anomalia si presenta anche con altre SIM: diversamente dovrai far sostituire la SIM, presumibilmente danneggiata, rivolgendoti al tuo gestore telefonico.

Se l' anomalia persiste, contatta l'assistenza LG per ricevere ulteriore supporto: clicca qui.

Ricorda di consegnare sempre il tuo telefono presso il Centro di Assistenza con caricabatterie e batteria originali in dotazione.

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