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映像はソファの横側にもたれている手を映し、影が横切ります。場面はソファで寝ている女性に切り替わります。LGデュアルインバーターエアコンが映され、電源が入ります。続いて、部屋を清浄中の清浄LG空気清浄機が映ります。映像はキッチンへと変わり、LG食洗機からズームアウトしてキッチン全体が映されます。続いて、LGロボット掃除機がリビングルームのフロアを掃除する様子が映ります。別のキッチンに切り替わり、LGのコンロとオーブンと、それに続いてLG InstaView冷蔵庫の側面が映ります。映像は動いているLG洗濯機と乾燥機に切り替わります。次の場面では、LG ThinQアプリを開いてスマートフォンを持っている手が映され、ボタンを押してオーブンの電源を切っています。女性が横たわってAIスピーカーに話しかけています。場面はテレビに切り替わり、テレビ右上には、冷蔵庫の扉が開いていることを知らせるメッセージが表示されています。ビデオの最後は、ベッドで眠る女性が映され、周りにシリアルが床の上に散らばり、ロボット掃除機が掃除しにやってきます。 映像はソファの横側にもたれている手を映し、影が横切ります。場面はソファで寝ている女性に切り替わります。LGデュアルインバーターエアコンが映され、電源が入ります。続いて、部屋を清浄中の清浄LG空気清浄機が映ります。映像はキッチンへと変わり、LG食洗機からズームアウトしてキッチン全体が映されます。続いて、LGロボット掃除機がリビングルームのフロアを掃除する様子が映ります。別のキッチンに切り替わり、LGのコンロとオーブンと、それに続いてLG InstaView冷蔵庫の側面が映ります。映像は動いているLG洗濯機と乾燥機に切り替わります。次の場面では、LG ThinQアプリを開いてスマートフォンを持っている手が映され、ボタンを押してオーブンの電源を切っています。女性が横たわってAIスピーカーに話しかけています。場面はテレビに切り替わり、テレビ右上には、冷蔵庫の扉が開いていることを知らせるメッセージが表示されています。ビデオの最後は、ベッドで眠る女性が映され、周りにシリアルが床の上に散らばり、ロボット掃除機が掃除しにやってきます。

LG ThinQ アプリで
家電を操作しよう

AI搭載家電でスマートホームライフを体験。

  • 使えば使うほど
    便利に

    • LG ThinQテクノロジーは、ユーザーのライフスタイル、習慣、設定を学習し、あらゆるニーズに応えます。

  • 複数デバイスと
    シームレスな接続

    • LG ThinQは幅広い製品と統合し、完全に接続されたライフスタイルを実現します。一日中、どこにいてもつながっていられます。

  • 自由に選べる
    オープンプラットフォーム

    • LG ThinQプラットフォームは、Googleアシスタント、Amazon Alexaなどの他のデジタルアシスタントにも対応します。
LG ThinQをダウンロード LG ThinQをダウンロード

LG ThinQを導入

詳しくはこちら

接続したスマートホームでさらに快適に

  • グレーの円の中でスマートフォンを持つ手の線画のアイコン。

    どこからでも接続して管理できる

    どこからでもオンライン接続して機器を管理できます。

  • グレーの円の中でサウンドを示すラインがサイドに描かれたマイクの線画のアイコン。

    接続して簡単コントロール

    アプリまたは音声コマンドでスマートデバイスを
    簡単コントロール。

  • グレーの円の中で棒グラフの画面を表す線画のアイコン。

    効率的な製品メンテナンス

    製品パフォーマンスを最適化し、エネルギーの使用を
    最小化し、状態を常時モニタリング。

接続ホームアシスタントを活用

画面下部の3つのドットの上に再生/停止アイコンが表示されます。ハイライト表示された最初のドットは、3つのビデオカルーセルの最初のビデオであることを示します。映像は、車に乗り込む家族から始まり、娘は前に乗り出し、母にスマートフォンのThinQアプリを使ってLGエアコンの電源を入れられることを伝えます。スマートフォンを持つ母の手が映し出され、ボタンを押すThinQアプリが見えます。母は娘に微笑み、電源が入ったことを知らせ、家のLGエアコンの電源が入る場面に変わります。 画面下部の3つのドットの上に再生/停止アイコンが表示されます。ハイライト表示された最初のドットは、3つのビデオカルーセルの最初のビデオであることを示します。映像は、車に乗り込む家族から始まり、娘は前に乗り出し、母にスマートフォンのThinQアプリを使ってLGエアコンの電源を入れられることを伝えます。スマートフォンを持つ母の手が映し出され、ボタンを押すThinQアプリが見えます。母は娘に微笑み、電源が入ったことを知らせ、家のLGエアコンの電源が入る場面に変わります。
たとえば外出先で

エアコンの電源を入れておきたい時

スマートフォンを通してエアコンの電源を入れることで、どこからでも温度を設定することができます。
画面下部の3つのドットの上に再生/停止アイコンが表示されます。2つ目のドットは、3つのビデオカルーセルの2つ目のビデオであることを示します。映像は、困った顔をした女性が夫が座るソファの周りを歩いている場面から始まり、夫は、彼女を落ち着かせようと語りかけています。近くでは、AIスピーカーが彼らのコマンドを聞き、ランドリールームのLG洗濯機と乾燥機が映されます。 画面下部の3つのドットの上に再生/停止アイコンが表示されます。2つ目のドットは、3つのビデオカルーセルの2つ目のビデオであることを示します。映像は、困った顔をした女性が夫が座るソファの周りを歩いている場面から始まり、夫は、彼女を落ち着かせようと語りかけています。近くでは、AIスピーカーが彼らのコマンドを聞き、ランドリールームのLG洗濯機と乾燥機が映されます。

音声コマンドで
コントロール

スマートフォン＋ThinQアプリで、AIスピーカーがなくても音声で家電をコントロールできます。
画面下部の3つのドットの上に再生/停止アイコンが表示されます。2つ目のドットは、3つのビデオカルーセルの2つ目のビデオであることを示します。映像は、キッチンのLG冷蔵庫から始まり、冷蔵庫の扉からは水がグラスに注がれる様子が見えます。水は止まり、Wi-Fiアイコンがウォーターサーバーの上に表示されます。カウンターに置いてあるスマートフォンの上にアイコンが表示されます。2本のボトルとくるくる回る矢印のアイコンは、消耗品の交換が必要であることを示しています。 画面下部の3つのドットの上に再生/停止アイコンが表示されます。2つ目のドットは、3つのビデオカルーセルの2つ目のビデオであることを示します。映像は、キッチンのLG冷蔵庫から始まり、冷蔵庫の扉からは水がグラスに注がれる様子が見えます。水は止まり、Wi-Fiアイコンがウォーターサーバーの上に表示されます。カウンターに置いてあるスマートフォンの上にアイコンが表示されます。2本のボトルとくるくる回る矢印のアイコンは、消耗品の交換が必要であることを示しています。

消耗品の管理も
ThinQアプリで

ThinQアプリは、消耗品の交換時期や製品のクリーニング時期を通知します。
停止

導入の流れ

以下のボタンからアプリをダウンロードしてください。
また、+ ボタンを押すとアプリのインストール方法が確認できます。
Google Play Apple - App Store
LG ThinQアプリをダウンロードし、使用を開始する手順を示すスマートフォンの5つの線画が表示されています。最初の図は、Appleロゴと、手のアイコンで選択されているGoogle Playロゴを示しています。2つ目の図は、ログインオプションのThinQアプリ、Googleロゴ、Facebookロゴ、Twitterロゴのウェルカム画面を表しています。3つ目の図は、ログイン後のThinQアプリのウェルカム画面です。洗濯機、冷蔵庫、ロボット掃除機、空気清浄機と、製品登録のプラスサインのアイコンが表示されています。手のアイコンはプラスアイコン上に置かれています。4つ目の図では、上部に「Ready to Connect (接続の準備完了)」のメッセージが表示され、4つのドットのうちの最初の2つがハイライトされていて、機器を接続する途中であることを表しています。手のアイコンはWi-Fiボタン上に置かれています。5つ目の図は、上部に「Choice Product (製品の選択)」のメッセージが表示され、手のアイコンが置かれた「冷蔵庫」は、現在の温度状態を示し、「Express Freeze (急速冷凍)」がオンになっていることを示します。冷蔵庫の下のリストには他の機器が表示されています。 LG ThinQアプリをダウンロードし、使用を開始する手順を示すスマートフォンの5つの線画が表示されています。最初の図は、Appleロゴと、手のアイコンで選択されているGoogle Playロゴを示しています。2つ目の図は、ログインオプションのThinQアプリ、Googleロゴ、Facebookロゴ、Twitterロゴのウェルカム画面を表しています。3つ目の図は、ログイン後のThinQアプリのウェルカム画面です。洗濯機、冷蔵庫、ロボット掃除機、空気清浄機と、製品登録のプラスサインのアイコンが表示されています。手のアイコンはプラスアイコン上に置かれています。4つ目の図では、上部に「Ready to Connect (接続の準備完了)」のメッセージが表示され、4つのドットのうちの最初の2つがハイライトされていて、機器を接続する途中であることを表しています。手のアイコンはWi-Fiボタン上に置かれています。5つ目の図は、上部に「Choice Product (製品の選択)」のメッセージが表示され、手のアイコンが置かれた「冷蔵庫」は、現在の温度状態を示し、「Express Freeze (急速冷凍)」がオンになっていることを示します。冷蔵庫の下のリストには他の機器が表示されています。
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  • ステップ 1 : ThinQアプリのダウンロード

    スマートフォンでGoogle PlayまたはApple App StoreからLG ThinQアプリを検索し、ダウンロードします。
    ステップ 1 : ThinQアプリのダウンロード1

  • ステップ 2 : ログイン

    LGアカウントでログインします。お持ちでない場合はLGアカウントを作成する必要があります。
    LGアカウントの作成はこちらから
    ステップ 2 : ログイン2

  • ステップ 3 : 製品を接続する

    スマートフォンの画面の右上にある + ボタンをタップして、リストから製品を選択します。
    ステップ 3 : 製品を接続する3

  • ステップ 4 : Wi-Fi

    製品のWi-Fiボタンを3秒間押します。ローカルWi-Fiネットワークを選択します。
    ステップ 4 : Wi-Fi4

  • ステップ 5 : 準備完了

    これで、製品をスマートフォンからコントロールできるようになりました。
    ステップ 5 : 準備完了5

  • AIスピーカーの接続 - Google Homeを接続する

    1.　Google Homeアプリを開き、[追加] を押します。
    2.　+ をタッチして機器を追加します。
    3.　LG ThinQを探し、ThinQアカウントにログインします。
    Googleヘルプ
    映像は、ピンク、白色、グレーの円から始まり、「With the most extensive range of Wi-Fi enabled LG smart appliances; (さまざまなWi-Fi対応LGスマート機器を活用)」のメッセージが表示されます。ここから映像の終わりまで画面左上にLGロゴが表示されます。「冷蔵庫」、「コンロ」、「食洗機」、「洗濯機」、「乾燥機」、「ロボット掃除機」、「スタイラー」、「エアコン」、「空気清浄機」、「除湿機」が画面に映し出されます。接続している家を表すアイコンと、その下に「You can easily make a connected smart home (接続スマートホームを簡単に構築できます)」のメッセージが表示されます。アイコンが消え、AIスピーカーの線画と、「This guide shows how to use LG ThinQ App and Google Home (このガイドはLG ThinQアプリとGoogle Homeの使い方を説明します)」、「Now let's get started with LG ThinQ App (LG ThinQアプリを使い始めましょう)」のメッセージが中央に表示されます。白色の背景はオレンジ色に変わり、「First, Download the LG ThinQ App from (最初にLG ThinQ Appアプリを次からダウンロードします)」のメッセージがGoogle PlayロゴとApp Storeロゴの隣に表示されます。画面下部からスマートフォンの絵が現れ、「Welcome to LG ThinQ (LG ThinQにようこそ)」ページが表示され、Google、Facebook、LGアカウントのサインインオプションがそれぞれのロゴと共に表示されます。左側に、「And login by using any three of these accounts (これら3つのアカウントのいずれかを使用してログイン)」のメッセージが表示されます。次の画面では、「Welcome to LG ThinQ (LG ThinQにようこそ)」のメッセージが表示され、スマートフォンの上半分が画面下部に表示され、LG ThinQアプリのホーム画面が見えます。ズームインし、円は各ボタンをハイライト表示し、その機能の説明を表示します。次に、スマートフォンは製品リストを表示し、スクロールで「冷蔵庫」ボタンがハイライト表示され、クリックされます。青緑色の画面が広がり、「Almost done! (まもなく完了！)」、「Now, let's connect your product to Wi-Fi (製品をWi-Fiに接続しましょう)」のメッセージが表示されます。冷蔵庫のアイコンが左側に、「機器の電源を入れてください」のメッセージが右側に表示されます。「On (オン)」は、開始ボタンの記号を表し、クリックすると、冷蔵庫の色が変わります。Wi-Fiアイコンが画面右側に表示され、「Press Wi-Fi Button on your product for 3 seconds (製品のWi-Fiボタンを3秒間押してください)」のメッセージが現れると、Wi-Fiアイコンの色が変わります。数字の1、2、3が現れ、ハイライト表示とともに3秒数えられるとチェックアイコンに変わります。スマートフォンの上半分が右側に表示され、「Wi-Fi」、「Connect (接続)」の2つのボタンが画面に表示されます。ボタンを押す2つの手の絵が表示されます。両手でエアコンのコントロールを持つ絵が画面に表示され、上には円で囲まれた2つのボタンと親指、「For the air conditioner, press two buttons at the same time (エアコンの場合は、2つのボタンを同時に押してください)」のメッセージが表示されます。ネットワークの設定を開いたスマートフォンの上半分が表示され、「My_home wifi」ネットワークがハイライトされます。左側には「Finally, check your wireless network and enter your password (最後に、ワイヤレスネットワークを確認し、パスワードを入力してください)」と表示されます。白色の画面が表示され、「If you are an iOS user go to settings and press Wi-Fi (iOS を使用している場合は設定に移動し、Wi-Fiを押します)」のメッセージが中央に表示されます。Wi-Fiネットワーク画面を開いたスマートフォンの上半分が表示され、「LG_Smart_Appliances」Wi-Fiオプションが表示され、他の項目はぼやけて表示されます。「On the list of options, select LG_Product (オプションリストでLG_Productを選択)」のメッセージが左側に表示されます。ネットワークをタップすると、接続が確立します。青緑色の画面が背景になり、「Connecting to the product! (製品に接続中)」のメッセージが中央に表示されます。数字が付いた3つの円が上部に表示され、スマートフォンと接続の記号が中央に表示され、右側の絵は冷蔵庫から洗濯機、そしてエアコンへと変わります。各機器が接続されると共に上部の数字1、2、3はチェックマークに変わり、接続が100%に達するまで画面下部のパーセンテージが上昇していきます。次の画面では、LG ThinQホーム画面が表示され、「Now, you can control key features from your smartphone! (スマートフォンから主な機能をコントロールできるようになりました)」のメッセージが表示されます。次に、背景はオレンジ色に変わり、「Second, download and open the Google Home App (次にGoogle Homeアプリをダウンロードして開きます)」のメッセージが隣のGoogle Homeロゴと共に表示されます。Google Homeアプリのホーム画面を開いたスマートフォンの上半分が表示され、その左側には「Open Google Home app and press 'Add' (Google Home アプリを開いて [追加] を押します)」のメッセージが表示されます。ディスプレイは + アイコンをハイライト表示し、メニューが現れ、「Set up device (デバイスのセットアップ)」オプションがクリックされます。画面は手順へと進み、「Have something already set up? (すでにセットアップしている機器はありますか？)」のメッセージが表示されます。クリックすると「Add devices (デバイスの追加)」画面が表示され、「LG ThinQ」の入力後、オプションがクリックされます。LGログイン画面が表示され、メールIDとパスワードが入力されます。同じログイン画面には、Facebook、Google、Amazonのサインインオプションもそれぞれのロゴと共に表示されています。ログイン後、LG ThinQが連携されたことを確定するメッセージがスマートフォンの下部に表示されます。円の中のチェックマークアイコンが表示され、白色の背景中央に「All Done! (すべて完了！)」のメッセージが表示されます。AIスピーカーの線画が左側に表示され、その隣では、接続を示すラインと共に、冷蔵庫から洗濯機、そしてエアコンへと表示が変わります。円がキラキラと点滅し、「Let's see what you can do (どんなことができるか見てみましょう)」のメッセージが表示されると、場面はスマートフォンを持つ手の映像に切り替わります。LG ThinQアプリをクリック操作してエアコンをオンにしています。エアコンがオンになる様子が映ります。続いてAIスピーカーが映り、LG洗濯乾燥機に場面が切り替わるとともに、スピ―カーが洗濯乾燥機に接続して洗濯の残り時間を確認していることがわかります。最後にLGロゴとスローガンが画面中央に表示されます。
    長編動画を観る

  • AIスピーカーの接続 - Amazon Alexaを接続する

    1.　Amazon Alexaアプリを開き、メニューに移動します。
    2.　[スキル・ゲーム] を押します。
    3.　LG ThinQを探し、ThinQアカウントにログインします。
    Amazon.co.jp: デジタルサービス＆デバイスサポート
    映像は、ピンク、白色、グレーの円から始まり、「With the most extensive range of Wi-Fi enabled LG smart appliances; (さまざまなWi-Fi対応LGスマート機器を活用)」のメッセージが表示されます。ここから映像の終わりまで画面左上にLGロゴが表示されます。「冷蔵庫」、「コンロ」、「食洗機」、「洗濯機」、「乾燥機」、「ロボット掃除機」、「スタイラー」、「エアコン」、「空気清浄機」、「除湿機」が画面に映し出されます。接続している家を表すアイコンと、その下に「You can easily make a connected smart home (接続スマートホームを簡単に構築できます)」のメッセージが表示されます。アイコンが消え、スマートフォンと、その上に接続している家のアイコンの線画が右側に表示され、「This guide shows how to use LG ThinQ App (このガイドはLG ThinQアプリの使い方を説明します)」のメッセージが表示されます。スマートフォンはAmazon Alexaへと形が変わっていき、「This guide shows how to use LG ThinQ App and Google Home (このガイドはLG ThinQアプリとAmazon Alexaの使い方を説明します)」のメッセージが表示されます。アイコンがキラキラと点滅して消え、「Now let's get started with LG ThinQ App (LG ThinQアプリを使い始めましょう)」のメッセージが中央に表示されます。白色の背景はオレンジ色に変わり、「First, Download the LG ThinQ App from (最初にLG ThinQ Appアプリを次からダウンロードします)」のメッセージがGoogle PlayロゴとApp Storeロゴの隣に表示されます。画面下部からスマートフォンの絵が現れ、「Welcome to LG ThinQ (LG ThinQにようこそ)」ページが表示され、Google、Facebook、LGアカウントのサインインオプションがそれぞれのロゴと共に表示されます。左側に、「And login by using any three of these accounts (これら3つのアカウントのいずれかを使用してログイン)」のメッセージが表示されます。次の画面では、「Welcome to LG ThinQ (LG ThinQにようこそ)」のメッセージが表示され、スマートフォンの上半分が画面下部に表示され、LG ThinQアプリのホーム画面が見えます。ズームインし、円は各ボタンをハイライト表示し、その機能の説明を表示します。次に、スマートフォンは製品リストを表示し、スクロールで「冷蔵庫」ボタンがハイライト表示され、クリックされます。青緑色の画面が広がり、「Almost done! (まもなく完了！)」、「Now, let's connect your product to Wi-Fi (製品をWi-Fiに接続しましょう)」のメッセージが表示されます。冷蔵庫のアイコンが左側に、「機器の電源を入れてください」のメッセージが右側に表示されます。「On (オン)」は、開始ボタンの記号を表し、クリックすると、冷蔵庫の色が変わります。Wi-Fiアイコンが画面右側に表示され、「Press Wi-Fi Button on your product for 3 seconds (製品のWi-Fiボタンを3秒間押してください)」のメッセージが現れると、Wi-Fiアイコンの色が変わります。数字の1、2、3が現れ、ハイライト表示とともに3秒数えられるとチェックアイコンに変わります。スマートフォンの上半分が右側に表示され、「Wi-Fi」、「Connect (接続)」の2つのボタンが画面に表示されます。ボタンを押す2つの手の絵が表示されます。両手でエアコンのコントロールを持つ絵が画面に表示され、上には円で囲まれた2つのボタンと親指、「For the air conditioner, press two buttons at the same time (エアコンの場合は、2つのボタンを同時に押してください)」のメッセージが表示されます。ネットワークの設定を開いたスマートフォンの上半分が表示され、「My_home wifi」ネットワークがハイライトされます。左側には「Finally, check your wireless network and enter your password (最後に、ワイヤレスネットワークを確認し、パスワードを入力してください)」と表示されます。白色の画面が表示され、「If you are an iOS user go to settings and press Wi-Fi (iOS を使用している場合は設定に移動し、Wi-Fiを押します)」のメッセージが中央に表示されます。Wi-Fiネットワーク画面を開いたスマートフォンの上半分が表示され、「LG_Smart_Appliances」Wi-Fiオプションが表示され、他の項目はぼやけて表示されます。「On the list of options, select LG_Product (オプションリストでLG_Productを選択)」のメッセージが左側に表示されます。ネットワークをタップすると、接続が確立します。青緑色の画面が背景になり、「Connecting to the product! (製品に接続中)」のメッセージが中央に表示されます。数字が付いた3つの円が上部に表示され、スマートフォンと接続の記号が中央に表示され、右側の絵は冷蔵庫から洗濯機、そしてエアコンへと変わります。各機器が接続されると共に上部の数字1、2、3はチェックマークに変わり、接続が100%に達するまで画面下部のパーセンテージが上昇していきます。次の画面では、LG ThinQホーム画面が表示され、「Now, you can control key features from your smartphone! (スマートフォンから主な機能をコントロールできるようになりました)」のメッセージが表示されます。次に、背景はオレンジ色に変わり、「Second, download and open the Amazon Alexa App (次にAmazon Alexaアプリをダウンロードして開きます)」のメッセージがAmazon Alexaロゴと共に表示されます。Alexaアプリのホーム画面を開いたスマートフォンの上半分が表示され、その左側には「Open Amazon Alexa app (Amazon Alexaアプリを開きます)」のメッセージが表示されます。ディスプレイはアプリ内メニューをスクロールして「Skills & Games (スキル・ゲーム)」オプションを選択し、「Search (検索)」画面が表示されます。「LG ThinQ」と入力すると、結果が表示されます。結果をクリックし、次の画面で「Enable to use (有効にして使用する)」をタップするとハイライト表示されます。LGログイン画面が表示され、メールIDとパスワードが入力されます。画面には、Google、Facebook、Amazonのサインインオプションもそれぞれのロゴと共に表示されます。次に「Link Account (アカウントリンク)」ページが表示され、Amazon AlexaがLG ThinQアイコンと共に上部に表示され、「successfully linked (正常にリンクされました)」のメッセージが表示されます。円の中のチェックマークアイコンが表示され、白色の背景中央に「All Done! (すべて完了！)」のメッセージが表示されます。Alexaの線画が左側に表示され、その隣では、接続を示すラインと共に、冷蔵庫から洗濯機、そしてエアコンへと表示が変わります。円がキラキラと点滅し、「Let's see what you can do (どんなことができるか見てみましょう)」のメッセージが表示されると、場面はスマートフォンを持つ手の映像に切り替わります。LG ThinQアプリをクリック操作してエアコンをオンにしています。エアコンがオンになる様子が映ります。続いてAlexaが映り、LG洗濯乾燥機に場面が切り替わるとともに、Alexaが洗濯乾燥機に接続して洗濯の残り時間を確認していることがわかります。最後にLGロゴとスローガンが画面中央に表示されます。
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*Google、Google Play、Google HomeのロゴはGoogle Inc.の商標です。*AppleおよびAppleのロゴは、米国および他の国で登録されているApple Inc.の商標です。*App Storeは、米国および他の国で登録されているApple Inc.のサービスマークです。*Amazon、Alexa、Echoおよび関連するすべてのロゴおよびモーションマークはAmazon.com, Inc.または関連会社の商標です。*LG SmartThinQは、LG ThinQへと名称が変更されました。*LG ThinQサービスの利用とサードパーティー製AIスピーカーとの互換性は、製品モデルと地域により異なる場合があります。

よくあるご質問

+ ボタンを押すと内容が表示されます。
よくあるご質問1 よくあるご質問2
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  • Q. LG ThinQアプリ、Googleアシスタント、Alexaに対応しているLG機器・テレビには何がありますか？

    A.Wi-Fi搭載のすべてのLG機器・テレビがLG ThinQアプリ、Googleアシスタント、Alexaに対応しています (音声アシスタントサービスは国により異なります)。
    Q. LG ThinQアプリ、Googleアシスタント、Alexaに対応しているLG機器・テレビには何がありますか？1

  • Q. LG機器をLG ThinQアプリに接続する方法は？

    A.　5GHzネットワークはサポートされないことがありますのでご注意ください。

    機器がルーターの近くにあり、障害物がないことを確認してください。
    また、Wi-Fiネットワークの名前がアルファベット以外の文字または特殊文字 (例: [!@#$%^&*()_+?}{|\]) を使用していないことを確認してください。機器を追加する前に、スマートフォンで「モバイルデータに切り替え」オプションをオフに設定しておきます。
    Q. LG機器をLG ThinQアプリに接続する方法は？2

  • Q. LG機器をLG ThinQアプリ、Googleアシスタント、またはAlexaでコントロールする際に製品のニックネームを使用できますか？

    A.　はい。LG機器のニックネームを使用できます。音声コマンド (利用可能な場合) を使用するには、例えばエアコンがLG ThinQアプリで「リビングルームのエアコン」と登録されていれば、Googleアシスタントに「OK, Google、リビングルームのエアコンをつけて」、またはAlexaに「アレクサ、LGにリビングルームのエアコンをつけさせて」と話しかけます。製品のニックネームに「寝室の空気清浄機」や「廊下の乾燥機」など、場所を含めて登録しておくと、覚えやすく、呼び出しも簡単で便利です。
    テレビについては、テレビのGoogleアシスタントアプリの「テレビのセットアップ」からテレビを登録してニックネームを設定できます。同じLGアカウントで複数のテレビを登録できますが、各テレビには異なるニックネームを設定する必要があります。
    Q. LG機器をLG ThinQアプリ、Googleアシスタント、またはAlexaでコントロールする際に製品のニックネームを使用できますか？3

  • Q. 「申し訳ございません。該当する製品が見つかりません。LG ThinQアプリを起動し、デバイスリストと製品のニックネームを確認してください。」のメッセージは何を意味しますか？

    A. 　これは、GoogleアシスタントまたはAlexaが製品のニックネームまたは機器の種類を認識できない場合に表示されます。製品のニックネームが音声アシスタントサービスで使用できることを確認してください。
    Q. 「申し訳ございません。該当する製品が見つかりません。LG ThinQアプリを起動し、デバイスリストと製品のニックネームを確認してください。」のメッセージは何を意味しますか？4

  • Q. 「申し訳ございません。この機器は、登録されていないか、LG ThinQに対応していません。」のメッセージは何を意味しますか？

    A.製品がLG ThinQでサポートされていない、またはアプリに登録されていないことを意味します。
    Q. 「申し訳ございません。この機器は、登録されていないか、LG ThinQに対応していません。」のメッセージは何を意味しますか？5

  • Q. 「申し訳ございません。この機能はコンロのアクションでサポートされていません。」のメッセージは何を意味しますか？

    A.製品がLG ThinQでサポートされていない、またはアプリに登録されていないことを意味します。
    Q. 「申し訳ございません。この機能はコンロのアクションでサポートされていません。」のメッセージは何を意味しますか？6
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LGエレクトロニクスは、家電やモバイル製品をはじめとするテクノロジーのグローバルイノベーターとして、世界中に事業拠点を持ち、約75,000人以上の従業員を擁しています。2020年の世界売上高は約560億ドルで、「ホーム・アプライアンス＆エア・ソリューション」、「ホーム・エンターテインメント」、「モバイル・コミュニケーションズ」、「ビークルコンポーネント・ソリューションズ」、「ビジネス・ソリューションズ」の5事業を展開。テレビ、洗濯機、冷蔵庫、エアコン、モバイルデバイス、デジタルサイネージ、車載用機器などを製造する世界有数の総合家電メーカーです。また、プレミアム家電ブランド「LG SIGNATURE」や、独自開発の人工知能技術「LG ThinQ」などを展開しています。LGは、さまざまな製品を通じて新しい価値を創造し、世界中のお客様へより豊かで快適な暮らしのご提案をしていきます。
※製品のデザイン、及びカラーは実物と異なる場合があります。
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