【 ノート PC】 バッテリーが充電できない
ノートPCで、バッテリーが充電できない場合の対処方法について。
ノートPCでACアダプターを接続しているのに、バッテリーが充電ができない場合、
ACアダプターか、本体リチウムイオン充電池の故障などが考えられます。
以下の対処方法を順に確認してください。
1. バッテリーの充電容量の制限設定を確認します
お使いのPCにインストールされている「LG Control Center」または「LG Smart Assistant」
内の「電源管理」にて、
バッテリーの充電容量を80％に制限している場合があります。
その場合、バッテリーは80％以上充電されません。
バッテリーの充電容量設定を確認 ・変更する方法は、下記の関連Q&Aをご参照ください。
▼関連 Q&A
2. 接続されているケーブルを外して確認します
パソコン 本体からいったん、電源コードと AC アダプターを取り はずして問題が解決するかご確認ください。
1) 電源コードと AC アダプターを取り外し、電源 プラグを コンセントから外してください。
2) 1 分以上経過した後、電源 コード と AC アダプターを 取り付けて、電源プラグをコンセントに 差し込んでください。
3) 電源スイッチを押し、指 をはなす。
確実に電源スイッチを押してください。
※ 電源ランプが 点灯することを確認してください。
3. AC アダプターや電源ケーブルの接続を確認 します
AC アダプターや 電源 ケーブル が、正しく接続されていることを確認してください。
OA タップや延長ケーブルなど をご使用になっている 場合、 直接壁 のコンセントに
電源コードを接続して問題を解決できるかご確認ください。
4. 製品付属のACアダプター、電源コードの使用について
製品 付属の AC アダプター、電源コードを使用して いない場合、バッテリ の充電ができないことがあります。
付属の AC アダプター、または USB-C Power Delivery に対応したものをご使用ください。
5. 充電 ランプを確認します
下図のように充電ランプ が点灯または点滅しない場合は、 AC アダプターの故障の可能性が考えられます。
以降の修理案内をご参照ください。
6. USB-C充電機能設定を確認します
※ 2022 年度 gram(14/16/17Z90Q) 以外の場合に当処理を行ってください。
LGが提供するソフトウェアの 「LG Control Center」で管理されている「USB-C充電機能設定」が
「ソース」の場合、充電されませんので、 その場合、設定を「自動」に変更してください。
操作手順は以下になります。
1)
デスクトップ
画面の左下の
（スタートボタン）をクリックし、
[L] 欄の [LG Software] をクリックして、 「 LG Control Center 」 をクリックします 。
【 参考 】
「 LG Control Center 」は以下方法でも表示できます 。
キーボード最下列の「
Fn]
キーを押しながら、キーボードの最上列にある「
F1
」
を押します。
2) [LG Control Center] が開きますので、「電源管理」をクリックします。
3) [ 電源管理 ] が開きますので、 「 USB ー C 充電機能設定」 を確認します 。
「ソース」が選択されている場合は、「自動」をクリックしてください。
4) 「 X 」をクリックして終了します。
上記対処方法にて解決できなかった 場合、パソコン本体 ・基板・バッテリーの 故障などが
生じてしまっていることが推測 されますので、修理 が必要になる可能性があります。
・ 「 修理 依頼に関するご相談 窓口 」 にお問い合わせください。
・ 修理費用の目安につきましては「修理費用の目安」 をご覧ください。
【 お願い事項 】
一式を発送してください。
AC アダプター、電源ケーブルの故障が生じていることも推測されます。
