よくあるご質問

症状

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    操作
    [webOS TV] ネットワークを設定する
    [webOS TV] ネットワークを設定する ネットワークを設定する 本機をネットワークに接続することで、さまざなSmart TVコンテンツを楽しむことができます。 有線ネットワークを接続する 1. ネットワークに接続されたルーターにDHCP機能がサポートされている場合は、テレビをLANケーブルで ネットワークに接続することで、テレビのネットワーク設定はデフォルトで自動的に接続されます。 2. リモコンのを押し、スマートホームの右上のを押してください。 3. ► ネットワーク...
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    設置
    [ スタイラー ] 「LG ThinQ」 セットアップの方法を知りたい
    [ スタイラー ] 「LG ThinQ」アプリの設定手順 相談内容 ‘18年モデルのスタイラーを所有。(型式:S3MF、S3BF、S3WF) 「LG ThinQ」 アプリケーションをスマートフォンに設定したい。 事前に確認、用意が必要なものスタイラーと「LG ThinQ」をリンク(連携)させるのに必要なもの 1.‘18年モデル スタイラー(S3MF、S3BF、S3WF)2.スマートフォン (※ご注意:「ThinQ」アプリは、タブレットには対応しておりません)3.ホームネットワ...
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    トラブルシューティング
    [ テレビ ] テレビが自動的にストアモードに変わってしまう。 デモ用コンテンツが自動的に実行される
    [ テレビ ] テレビが自動的にストアモード(売り場モード)に変わってしまう。 店頭用デモンストレーションのコンテンツが自動的に実行される。 相談内容テレビが自動的に、売り場のデモンストレーションモードに変わってしまう。売場用のデモコンテンツが自動的に実行される 確認事項 以下2点をご確認ください。 1.テレビは、「ホームモード」(家庭用モード)に設定されているか。 → 「ストアモード」(店頭のデモンストレーションモード)に設定されていませんか? - 「ストアモード」に設定さ...
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    トラブルシューティング
    [ 全自動洗濯機 ] 「dE」 が表示されて作動しない
    [全自動洗濯機] 「dE」が表示される 相談内容LG製 自動洗濯機を使用。「dE」が表示、または、「洗い」と「脱水」のランプが点滅して、運転しない。 機能説明「dE」(ドアエラー)の表示になります。原因として、洗濯機の蓋(ふた)がきちんと閉まっていない、または閉まりを本体が読み取れないことが考えられます。正常にふた閉まりを読み取ると、運転が始まります。以下、①~④を順にご確認ください。① 衣類のはさまりの有無 → 衣類を入れすぎていないか、ふたに衣類がはさまっていないかをご確...
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    トラブルシューティング
    [ ノートPC ] モニター接続の初期段階で、画面出ず、ちらつきが生じる(2020年モデル 「Z90N」 シリーズ)
    [ノートPC] モニター接続の初期段階で、画面出ず ちらつきが生じる(2020年モデル 「Z90N」 シリーズ) 相談内容 LG製ノートパソコン gram 「Z90N」 シリーズ (2020年モデル)を所有。 モニターと接続して使用すると、最初の段階(PCのスリープモード、または、シャットダウンからの起動、再起動時)で、モニターに画面が出てこない、または、ちらつきが生じる時がある。その後は、正常に映る。 症状案内ご迷惑おかけしまして、大変申し訳ございません。一部モニターに、L...
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    操作
    [ DVDプレーヤー ] 以前はYou Tubeを視聴できたが、今はできない
    以前はYou Tubeを視聴できたが、今は視聴できない 相談内容 以前はブルーレイプレーヤーでYou Tubeを視聴できたが、今はみられない。 インターネット接続しているが、「This application not connected」「ネットワークが混雑しています」 などのメッセージが表示され、You Tubeに繋がらない。 製品説明 以下のブルーレイプレーヤーモデルは、サービス提供元のGoogle社の方針により、 You Tubeサービスはすでに終了しております。 BD...
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