[G3] Вопросы-ответы

Сообщение

Возможные причины

Возможные решения

Ошибка Micro-SIM карты

Micro-SIM карта не установлена или неправильно установлена

Убедитесь в правильной установке Micro-SIM карты

Нет сети

/ Сброс сети

СЛабый сигнал или вы вне зоне действия сети

Подойдите к окну или в открытое место. Проверьте карту покрытия сети оператора.

Оператор применяет новые услуги

Проверьте как давно используете Micro-SIM карту. Если больше 6~12 месяцев поменяйте.

Коды не совпадают

Для изменения пароля, вам нужно применить новый.

Если забыли пароль, свяжитесь с сервисным провайдером

2 пароля которые вы набираете не должны совпадать

Приложения не устанавливаются

Не поддерживается провайдером услуг или нужна регистрация

Свяжитесь с поставщиком услуги.

Звонки не доступны

Ошибка набора

Новая сеть не авторизована.

Установлена новая Micro-SIM карта

Проверьте.

Достигнут лимит предоплаты

Свяжитесь с поставщиком услуг или переустановите лимит через PIN2.

Не включается

Кнопка Вкл\Выкл нажимается быстро

Нажмите и удерживайте кнопку около 2 сек.

Батарея разряжена

Проверьте батарею на инидикаторе дисплея

Ошибка зарядки

Батарея на заряжена

Зарядите

Температура окружения очень холодный или горячий

Убедитесь что заряжаете в нормальной температуре

Проблемы с контактом

Проверьте зарядное устройство и соединение

Нет напряжения

Подключите зарядку в другую розетку

Зарядное устройство дефектное

Замените

Неправильная зарядка

Используйте только оригинальные зарядки от LG.

Номер не разрешен

Включена функция определенного набора номера.

Проверьте настройки и выключите функцию.

Невозможно передавать\принимать

SMS & фото

Память заполнена

Удалите некоторые с телефона.

Файл не открывается

Неподдерживаемый формат

Проверьте поддерживаемые форматы

Экран не включается когда принимаю звонок

Проблема датчика приближения

Если используете защитную пленку или чехол, убедитесь что он не закрывает зону, вокруг сенсора движения.

Нет звука

Режим вибрации

Проверьте статус в звуковом меню, может установлен режим вибрации или безвучный.

Зависает

Проблема ПО

Проверьте наличие обновлении ПО