Вопросы-ответы
Сообщение |
Возможные причины |
|
Ошибка Micro-SIM карты |
Micro-SIM карта не установлена или неправильно установлена |
Убедитесь в правильной установке Micro-SIM карты |
Нет сети / Сброс сети |
СЛабый сигнал или вы вне зоне действия сети |
Подойдите к окну или в открытое место. Проверьте карту покрытия сети оператора.
|
Оператор применяет новые услуги |
Проверьте как давно используете Micro-SIM карту. Если больше 6~12 месяцев поменяйте.
|
|
Коды не совпадают |
Для изменения пароля, вам нужно применить новый. |
Если забыли пароль, свяжитесь с сервисным провайдером |
2 пароля которые вы набираете не должны совпадать |
||
Приложения не устанавливаются |
Не поддерживается провайдером услуг или нужна регистрация |
Свяжитесь с поставщиком услуги.
|
Звонки не доступны |
Ошибка набора |
Новая сеть не авторизована.
|
Установлена новая Micro-SIM карта |
Проверьте.
|
|
Достигнут лимит предоплаты |
Свяжитесь с поставщиком услуг или переустановите лимит через PIN2.
|
|
Не включается |
Кнопка Вкл\Выкл нажимается быстро |
Нажмите и удерживайте кнопку около 2 сек. |
Батарея разряжена |
Проверьте батарею на инидикаторе дисплея |
|
Ошибка зарядки |
Батарея на заряжена |
Зарядите |
Температура окружения очень холодный или горячий |
Убедитесь что заряжаете в нормальной температуре |
|
Проблемы с контактом |
Проверьте зарядное устройство и соединение |
|
Нет напряжения |
Подключите зарядку в другую розетку |
|
Зарядное устройство дефектное |
Замените |
|
Неправильная зарядка |
Используйте только оригинальные зарядки от LG.
|
|
Номер не разрешен |
Включена функция определенного набора номера.
|
Проверьте настройки и выключите функцию. |
Невозможно передавать\принимать SMS & фото |
|
Удалите некоторые с телефона.
|
Файл не открывается |
Неподдерживаемый формат |
Проверьте поддерживаемые форматы |
Экран не включается когда принимаю звонок |
Проблема датчика приближения |
Если используете защитную пленку или чехол, убедитесь что он не закрывает зону, вокруг сенсора движения. |
Нет звука |
Режим вибрации |
Проверьте статус в звуковом меню, может установлен режим вибрации или безвучный.
|
Зависает |
Проблема ПО |
Проверьте наличие обновлении ПО |