Promoción “1 Año de Garantía Adicional BUEN FIN”

Bases de la promoción:

Responsable de la promoción: LG Electronics México, S.A. de C.V., con domicilio en Sor Juana Inés de la Cruz 555, Colonia San Lorenzo, Tlalnepantla de Baz, Estado de México.

1.COMPRA un televisor de los modelos participantes LG OLED AI ThinQ, LG NanoCell AI ThinQ o LG UHD AI ThinQ de 55” en adelante del 06 al 20 de Noviembre de 2020 (el “Plazo de Vigencia”) en las siguientes tiendas participantes de la República Mexicana (aplica para compras directas en tienda y en sitios.com): Liverpool, Palacio de Hierro, Sears, Sanborns, Best Buy, Suburbia, Sams Club, Costco, City Club, Elektra, Famsa, Renta Center, Soriana, Chedraui, Walmart, City Fresko, Bodega Aurrera, Office Deppot, Radio Shack, Home Depot, Mavi, Foto Contino, Chapur, amazon, Bodesa,  Mega Audio, Terrazo, Sypra, Crediland, Proper y Global di.

2.ENTRA A: https://www.lg.com/mx/soporte en la sección “Registre su Producto”

3.CREA: una cuenta con todos tus datos personales.

4.ESCANEA y REGISTRA: tu ticket de compra y número de serie.
  
La fecha límite para hacer tu registro es hasta el día 20 de Enero de 2021 (la “Fecha Límite).

4.1 Una vez realizado el registro completo y correctamente, recibirás por correo electrónico tu confirmación con tu número de folio dentro de los 5 días hábiles siguientes a dicho registro.

4.2 Todos los participantes que realicen su compra dentro del Plazo de Vigencia y la registren hasta la Fecha Límite, conforme a los términos de la presente promoción, serán merecedores del regalo que se señala a continuación.


5.RECIBE TU REGALO: 1 Año adicional de Garantía para tu televisor LG

6.Garantía
 
6.1 El servicio de garantía solo podrá ser efectuado por nuestros Centros de Servicio Autorizado, siempre y cuando los productos LG hayan sido comercializados por LG Electronics México, S.A. de C.V., así como sus distribuidores autorizados dentro de la República Mexicana. La dirección del Centro de Servicio Autorizado más cercano a usted puede ser consultada en la siguiente dirección de Internet: http://www.lg.com/mx o llamando al siguiente teléfono: 5321 1919.
 
6.2 Para hacer efectivo el periodo de garantía adicional, se deberá presentar el producto, el comprobante de compra (ticket/factura) del producto, y el folio de garantía adicional proporcionado al momento del registro del producto, en cualquiera de nuestros Centros de Servicio Autorizados en la República Mexicana en los cuales se podrán adquirir de igual forma, las partes, consumibles, componentes y/o accesorios de este producto.
 
6.3 Durante la vigencia de esta garantía, LG Electronics México, S.A. de C.V. se compromete a reparar o en su defecto cambiar el producto por otro igual o de características similares, cuando el producto presente falla imputable a la fabricación del mismo, así como las piezas y componentes que se llegarán a requerir sin ningún cargo para el consumidor, y cubrir los gastos necesarios erogados que se deriven de la transportación del producto una vez que este ha sido entregado a la red de Centros de Servicio Autorizado.
 
6.4 Las refacciones y partes utilizadas para la reparación del aparato no tendrán ningún costo para el cliente, siempre y cuando el período de garantía no se haya terminado.
 
6.5 El tiempo de reparación del producto en ningún caso será mayor de 30 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción en cualquiera de nuestros Centros de Servicio Autorizados.
 
6.7 Esta garantía no cubre el mantenimiento del equipo.
 
6.8 Esta garantía no cubre daños o reparaciones necesarias como consecuencia de fallas en la instalación del equipo por personal no autorizado de LG Electronics México, S.A. de C.V.
 
7.ESTA GARANTÍA NO SERA VALIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:
 
7.1Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
 
7.2 Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña.
 
7.3 Cuando el equipo ha sido alterado, reparado o instalado por personal no autorizado por LG Electronics México, S.A. de C.V.

7.4 Al presentar el ticket de compra este tenga enmendaduras, borrones, alteraciones, cortes, quemaduras, anotaciones, dobleces u otros daños que comprometan la visibilidad de la información que se solicita.

7.5 Una vez concluido el periodo de vigencia de 2 años a la compra del equipo.
 
7.6 La cobertura de ciudades para la instalación de los productos debe confirmarse al realizar la llamada de registro. Algunas ciudades pueden no cubrirse por cuestiones de inseguridad o por considerarse ciudades de riesgo* (por favor, revise el anexo adjunto a la presente promoción para saber qué ciudades son consideradas de riesgo para los efectos de esta promoción).

8.El equipo de LG ELECTRONICS MÉXICO revisará y validará tus compras. La información debe ser correcta, el comprobante de compra real, válido, emitido durante el Plazo de Vigencia y  registrado hasta la Fecha Limite.

9.Se considerará un comprobante de compa real y válido, el que cuente con las siguientes características:
a.Comprobante o ticket de compra entregado por la tienda participante o factura.
b.El comprobante de compra o factura debe contener claramente la información de venta el producto: Modelo del producto, fecha de compra, monto, código de barras y tienda donde se compró.
c.No será válido un comprobante de compra o factura con enmendaduras, borrones, alteraciones, cortes, quemaduras, anotaciones, dobleces u otros daños que comprometan la visibilidad de la información que se solicita.
d.Se investigará con las tiendas la veracidad de tu ticket.


10.Modelos de Pantallas LG participantes:

 

LG OLED

LG NanoCell

LG UHD

OLED77GXPUA.AWM

75NANO99UNA.AWM

86UN8570PUB.AWM

OLED65GXPUA.AWM

75NANO95UNA.AWM

82UN8570PUB.AWM

OLED65CXPUA.AWM

65NANO99UNA.AWM

82UN8070PUD.AWM

OLED65BXPUA.AWM

65NANO95UNA.AWM

75UN8000PUB.AWM

OLED55CXPUA.AWM

55NANO91UNA.AWM

65UN8000PUB.AWM

OLED55BXPUA.AWM

86NANO90UNA.AWM

55UN8000PUB.AWM

 

75NANO90UNA.AWM

65UN8050PUD.AWM

 

65NANO86UNA.AWM

55UN8050PUD.AWM

 

55NANO86UNA.AWM

70UN7370PUC.AWM

 

65NANO81UNA.AWM

65UN7300PUC.AWM

 

55NANO81UNA.AWM

60UN7300PUA.AWM

 

75NANO80UNA.AWM

75UN7100PUD.AWM

 

65NANO79UNA.AWM

70UN7100PUA.AWM

 

55NANO79UNA.AWM

65UN7100PUA.AWM

   

65UN7000PUD.AWM

   

65UN6951ZUA.AWM

   

55UN6951ZUA.AWM


Cualquier incumplimiento de estas reglas o cualquier otra de estas bases, no será válida su participación en esta promoción.


AVISO DE PRIVACIDAD

La participación de los interesados en la promoción “1 Año de Garantía Adicional BUEN FIN”
, constituye la aceptación sin reserva alguna de las presentes bases, condiciones, así como del aviso de privacidad ubicado en el sitio de internet www.lg.com/mx

En LG ELECTRONICS MÉXICO S.A. de C.V. conocemos lo importancia de saber cómo tratamos los datos personales, por lo cual estamos comprometidos con la protección de los mismos. La privacidad y el buen uso de la información personal, es de fundamental importancia para nosotros.

Con el fin de dar a conocer la información de cómo tratamos los datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a tu disposición el aviso de privacidad integral previa a la participación en la promoción.

¿Quién es el responsable de los datos personales?
 
LG Electronics México S.A de C.V  (en lo sucesivo “LGE”), con domicilio en Av. Sor Juana Inés de la Cruz #555, Colonia San Lorenzo Industrial, Municipio de Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54033, es el responsable del uso y protección de los datos personales que recabemos de ti. 

¿Quién es el oficial de privacidad y cómo pueden contactarlo?

Nuestro oficial de privacidad es la persona al interior de LGE que ha sido designada para atender los derechos de los titulares de los datos personales. Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de los datos personales, podrás contactarte con nuestro oficial de privacidad enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: (privacidad@lge.com)

¿Para qué fines recabamos los datos personales?

La información personal será utilizada para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias en virtud la participación en la promoción “1 Año de Garantía Adicional BUEN FIN”:
•Identificarte y contactarte.
•Realizar todas las acciones necesarias para poder entregarte tu regalo.


¿Qué datos personales recaba LG?

Para poder llevar a cabo las finalidades descritas en el apartado anterior, podremos recabar datos personales de las siguientes categorías: Identificación y contacto. No recabamos datos personales sensibles.


¿Transfiere LG mi información?

Se informa que los datos personales podrán ser transferidos, sin que legalmente se requiera tu consentimiento, a las siguientes personas físicas o morales:

•Autoridades a las que debamos comunicar tu información personal en virtud de una ley, con la finalidad de cumplir con la normativa correspondiente, así como para el reconocimiento o ejercicio de algún derecho.
•Empresas de Grupo LGE que operan bajo nuestras mismas políticas y procesos internos de protección de datos personales, con las siguientes finalidades: (i) Brindarte un mejor servicio; (ii) cumplir con nuestra normativa interna.
•Personas físicas o morales con las que tengamos un contrato celebrado o por celebrar, que sea en tu interés, con la finalidad de otorgarte beneficios.
•En caso de actualizarse el supuesto que corresponda, cualquiera de las transferencias contempladas por el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Asimismo, los datos personales de identificación y contacto podrán ser transferidos a las siguientes personas morales, en cuyos casos sí requerimos nos otorgues tu consentimiento:

•En el caso de que LG sea adquirida o se fusione con alguna otra empresa, podremos transferir los datos personales a la misma, con la finalidad de que te informe y ofrezca sus productos y/o servicios.

•Si no manifiestas una negativa para que realicemos estas transferencias, o alguna de ellas, entenderemos que nos has otorgado tu consentimiento. Tu negativa la puedes manifestar desde este momento enviando un correo electrónico a nuestro oficial de privacidad, quien te indicará el procedimiento a seguir para ejercer tu derecho.


¿Cómo puedo ejercer mis Derechos ARCO?

En los términos de la normativa aplicable, tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de los datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
 
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberás presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a nuestro oficial de privacidad, quien te informará sobre el procedimiento, requisitos, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo tu derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tengas al respecto.

¿Existen mecanismos y procedimientos para revocar mi consentimiento?

Podrás solicitar la revocación del consentimiento que en su caso nos hayas otorgado. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que no en todos los casos será procedente tu solicitud o podremos concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando los datos personales.

Para revocar tu consentimiento deberás presentar tu solicitud a través de un correo electrónico dirigido a nuestro oficial de privacidad, quien te informará sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de este derecho, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo tu derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tengas al respecto relacionada con el tratamiento de los datos personales.


¿Existe alguna autoridad que vele por la protección de mis datos personales?

Si se considera que el derecho a la protección de los datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presumes alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrás interponer tu inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).  Para mayor información, te sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.

¿Cómo puedes saber si LGE ha realizado cambios al presente aviso de privacidad?

LGE podrá modificar y/o actualizar el presente aviso de privacidad, informándote al respecto a través del sitio www.lg.com.mx, en el apartado de notas, por lo que te sugerimos  revises continuamente nuestras redes sociales para conocer dichos cambios.

Consentimiento.

Con el simple hecho de participar en la promoción y proporcionarnos los datos personales, se entiende que nos has otorgado tu consentimiento para tratar los datos personales en los términos establecidos en el presente aviso de privacidad.  En caso de no estar de acuerdo, contáctate de inmediato con nuestro oficial de privacidad.


Anexo de la promoción “1 Año de Garantía Adicional BUEN FIN”

*Ciudades de riesgo

ZONA

ESTADO

CIUDAD

CENTRO

SAHUAYO

MICHOACAN

CENTRO

HUETAMO

MICHOACAN

CENTRO

TIERRAS BLANCAS JUAN VERDUZCO

MICHOACAN

NORTE

LAMADRID

COAHUILA

NORTE

JUAREZ

COAHUILA

NORTE

PIEDRAS NEGRAS

COAHUILA

NORTE

PUEBLO NUEVO

DURANGO

NORTE

SUCHIL

DURANGO

NORTE

MAPIMI

DURANGO

NORTE

LINARES

NUEVO LEON

NORTE

ITURBIDE

NUEVO LEON

NORTE

GALEANA

NUEVO LEON

NORTE

HUALAHUISES

NUEVO LEON

NORTE

DOCTOR ARROYO

NUEVO LEON

NORTE

ARAMBERRI

NUEVO LEON

NORTE

MIER Y NORIEGA

NUEVO LEON

NORTE

ESCUINAPA

SINALOA

NORTE

EL FUERTE

SINALOA

NORTE

CHOIX

SINALOA

NORTE

AGUA PRIETA

SONORA

NORTE

PUERTO PEÑASCO

SONORA

NORTE

NOGALES

SONORA

NORTE

IMURIS

SONORA

NORTE

NACOZARI DE GARCÍA

SONORA

NORTE

VILLA HIDALGO

SONORA

NORTE

ALTAR

SONORA

NORTE

CANANEA

SONORA

NORTE

TEÚL DE GONZÁLEZ ORTEGA

ZACATECAS

NORTE

LAS PIEDRAS

ZACATECAS

NORTE

PINOS

ZACATECAS

SUR

MOTOZINTLA

CHIAPAS

SUR

OCOSINGO

CHIAPAS

SUR

BENEMERITO DE LAS AMERICAS

CHIAPAS

SUR

LEONARDO BRAVO

GUERRERO

SUR

ARCELIA

GUERRERO

SUR

PUNGARABATO

GUERRERO

SUR

TELOLOAPAN

GUERRERO

SUR

EL ARRENDADOR

TAMAULIPAS

SUR

SAN FERNANDO

TAMAULIPAS

SUR

CIUDAD MIER

TAMAULIPAS

SUR

TEMPOAL

VERACRUZ

SUR

NUEVO LAREDO

TAMAULIPAS