Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda. Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda.

Ayuda

Encontrar ayuda de su producto LG

¿Tiene sonido pero no hay imagen?

Solución de Problemas

¿Tiene sonido pero no hay imagen?


Síntoma

Para OLED, LED, LCD, productos PDP, se necesita tiempo para mostrar una imagen.


 Como proceder

Compruebe si el logotipo de LG aparece en la pantalla cuando se enciende.

Si está utilizando set-top box, compruebe si está encendido.

※ Para algunos OLES y otros modelos, el logotipo de LG no aparece en la pantalla.



Para los síntomas a continuación, debe ser revisado por un técnico de servicio.


1. La lámpara de espera parpadea durante más de 30 seg. O la alimentación se vuelve a apagar después de que parpadee o se haga clic en el sonido de la parte posterior del producto.

2. El sistema de sonido funciona bien, pero no aparece ninguna imagen en la pantalla y el menú de configuración no aparece aunque pulse el botón de menú del mando a distancia.

[Notas]

PDP.LCD, TV del LED: Dentro de 10sec.

※ TV LCD inalámbrica: 17 seg. ~ 20 segundos (hasta que esté conectado de forma inalámbrica)
     TV OLED: en unos 15sec.


*Pregunta requerida