SERVIÇO DE INSTALAÇÃO LG OLED GX

Oferta do serviço de instalação na compra de um modelo OLED série GX (55”, 65” e 77”).

A instalação é efetuada pelos Serviços Técnicos Oficiais (STO) da LG.

Âmbito do serviço:

- Instalação da TV OLED GX na parede no local definido .

- Configuração do equipamento: sintonização, ligação à rede wireless local, teste básico do equipamento.

- Demonstração do menu webOS.

- Emparelhamento com outros dispositivos.

Processo de instalação:

Após a aquisição do equipamento em loja, o consumidor deverá entrar em contacto com o Centro de Informação ao Consumidor (CIC) da LG através do número de telefone 808 785 454.

O consumidor deverá fornecer os dados completos:

1. a) Modelo LG OLED Gallery TV adquirido e número de série

(Verificar na etiqueta na parte traseira da TV)

1. b) Nome completo
2. c) Morada de instalação do equipamento
3. d) Contacto telefónico (fixo e móvel preferencialmente)
4. e) Email (opcional)

Os Serviços Técnicos Oficiais (STO) da LG entrarão em contacto com o consumidor para:

1. a) Pré-agendar instalação no prazo de 3 dias úteis .
2. b) Questionar acerca das condições do local de instalação.
3. c) Averiguar se o cliente necessita de serviços adicionais.

Os Serviços Técnicos confirmam, no máximo em 24h após contacto anterior, a data de instalação.

NOTAS:

- O serviço contempla a instalação na parede com os acessórios incluídos no equipamento.

- O serviço de instalação não inclui quaisquer materiais adicionais. (ex: cabos, tapa cabos, extensões...)

- Caso o consumidor pretenda montagem da TV OLED Gallery em suporte de pé, poderá adquirir o mesmo junto do STO.

- As instalações serão feitas entre as 09h e as 18h00, de Segunda a Sexta, em todo o território Continental e Ilhas.