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Inquérito ao Cliente

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Q1. * Qual foi o seu objectivo ao visitar a página de Apoio ao Cliente?

Registar o produto
Update de software/firmware
Manual de utilizador
Garantia
Guia de ajuda e videos tutoriais para informação e apoio de produto
Pedido on-line para Serviço de Reparação
Localizar uma Assistência Técnica
Obter informação sobre o contacto da LG
Comprar acessórios e peças
Outros (Por favor especifique no campo relacionado) Este campo é obrigatório.
Reparação (atraso, conhecimento do técnico e atitude)
Centro de Apoio ao cliente (ligação, atitude e conhecimento do agente)
Produto (qualidade, funções, preço)
Outros (Por favor especifique no campo relacionado) Este campo é obrigatório.

Preencha os campos destacados abaixo Q2. * Como classificaria a sua satisfação relativamente à disponibilidade e qualidade da informação que pesquisou?

Muito satisfeito
Satisfeito
Nem satisfeito nem insatisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito

Preencha os campos destacados abaixo Q3. Como podemos melhorar a sua experiência na nossa página de Apoio ao Cliente?

4000/4000 Bytes

Preencha os campos destacados abaixo Q4. * Para efeitos de monitorização de qualidade gostaríamos de confirmar se, caso se justifique, seria possível entrar em contacto consigo para efectuar algumas perguntas adicionais sobre os nossos serviços. Podemos contactá-lo novamente? Ao responder que sim aceita a *Política de Privacidade da LG Electronics. (*Consulte, por favor, a Política de Privacidade na parte inferior da nossa página)

Não
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O Questionário encontra-se concluído.

Muito Obrigado pela sua participação. Melhores cumprimentos,
Customer Service Group, LG Electronics Portugal

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