Skip to Contents Skip to Accessibility Help

Objave

Saznajte o najnovijim vestima i objavama kompanije LG Electronics

Besplatna usluga zamene ploča za napajanje

26/10/2020

Tokom dobrovoljne zamene ploča za napajanje u Južnoj Koreji gde su određeni modeli tamo prodatih OLED televizora pokazivali simptome pregrejavanja, kompanija LG je nastavila da istražuje mogućnost da pojedini OLED modeli prodati u Evopi mogu imati iste komplikacije sa pregrejavanjem.

Istraga je pokazala da neki OLED modeli, navedeni u nastavku, mogu biti podložni pregrejavanju ploča za napajanje koje uzrokuje pogoršanje performansi nekih delova same ploče. Sa druge strane, rezultati internih i eksternih testova pokazuju da je rizik ove pojave nizak. Pored toga, nije zabeležen nijedan incident koji opravdava bilo kakvu ozbiljnu zabrinutost.

Iako se problem pregrevanja pojavio na svega nekoliko OLED televizora, kompanija LG je odlučila da ponudi besplatnu uslugu zamene ploča za napajanje kako bi se, na zadovoljstvo korisnika, poboljšala dugoročna pouzdanost OLED televizora.

Sledećih 18 OLED modela je podložno usluzi zamene ploče napajanja:

Godina	Model
2016	OLED65E6, OLED65G6, OLED77G6
2017	OLED65B7, OLED65C7, OLED65E7, OLED65G7, OLED65W7, OLED77G7, OLED77W7
2018	OLED65G8, OLED65W8, OLED77C8, OLED77W8
2019	OLED65W9, OLED77B9, OLED77C9, OLED77W9

Ako posedujete jedan od ovih OLED televizora i želite besplatnu zamenu ploče za napajanje, molimo vas da kontaktirate naš korisnički servis na 011/36-30-500 i naše kolege će vam pomoći u tome.

Kako da proverite koji model posedujete?

[Proverite ime modela]

Kako da proverite ime modela preko TV setup menija?

Home → Setup → Menu → General → About This TV → TV information

<Proverite da li ime modela piše na uređaju>

Kako da proverite da li ime modela piše na samom uređaju?

Molimo vas da proverite nalepnicu na pozadini televizora.

Uspešno ste zakazali zamenu napojne ploče

Receipt Number		Receipt Date
Model Number		Serijski Broj
Customer Name		e-mail
Broj telefona		Mobilni
Adresa		Reservation Date

Receipt Number
Receipt Date
Model Number
Serijski Broj
Customer Name
e-mail
Broj telefona
Mobilni
Adresa
Reservation Date

PODRŠKA
LG kreira inovativne, moderne proizvode vrhunskog kvaliteta i uz njih obezbeđuje LG korisničku službu i podršku koje su tu da vam olakšaju život. Bilo da su vam potrebna korisnička uputstva, delovi i dodatna oprema, podrška za mobilni telefon ili informacije o garanciji, pronaćićete LG korisničku podršku i sve drugo što vam je potrebno u samo nekoliko klikova. Ako želite da porazgovarate sa nekim, za LG podršku u Srbiji rade ljubazni i učtivi pojedinci sa velikim znanjem kojiće vam pomoći sa svim pitanjima koja imate za tehničku podršku ili korisničku službu.

Besplatna usluga zamene ploča za napajanje

[Proverite ime modela]

<Proverite da li ime modela piše na uređaju>

Obratite se kompaniji LG Srbija