Даже самая умная и надежная техника для дома иногда сталкивается с неисправностями в работе. Причины могут быть разными: кратковременные отключения электричества и перепады напряжения вредят любой высокоточной электронике, а повышенное содержание кальция в воде наносит вред стиральным и посудомоечным машинам. Столкнувшись с проблемой, мы чаще всего сначала пытаемся найти причину самостоятельно, а если ответ не находится, обращаемся за ремонтом к профессионалам.  

LG предлагает еще один вариант решения: спросить о причине неполадок у самой техники. Для этого была разработана Smart Diagnosis – программа для проверки умных бытовых приборов. Уникальная система смарт-диагностики позволяет просканировать все элементы устройства и определить более 80 видов поломок.

Получить результаты смарт-диагностики можно двумя способами (зависит от типа и модели устройства).


1. Диагностика при помощи Wi-Fi


  • Скачайте приложение LG ThinQ на базе Android или iOS на официальном сайте LG.
  • Откройте приложение и кликните на иконку Smart Diagnosis.
  • Выберите устройство, которое требует проверки.
  • Запустите процесс диагностики и дождитесь, когда приложение проинформирует, что проблем с устройством нет, или определит тип неисправности и предложит способы ее устранения.


2. Диагностика при помощи звукового сигнала


  • Скачайте приложение LG ThinQ на базе Android или iOS на официальном сайте LG.
  • Откройте приложение и кликните на иконку Smart Diagnosis.
  • Выберите устройство и осуществите диагностику, следуя инструкциям на экране вашего смартфона.
  • После диагностики прибор издаст звуковой сигнал, по которому приложение определит тип неисправности и предложит способы ее устранения.


Независимо от того, какой вариант смарт-диагностики вы предпочитаете, помните, что она возможна только в тех случаях, когда техника включена и может запустить процесс сканирования. Если она не функционирует, помочь сможет только специалист сервисного центра.

Smart Diagnosis входит в состав экосистемы LG ThinQ, объединяющей умную бытовую технику LG. Анализируя ваши запросы и привычки, LG ThinQ помогает превратить пространство вашего дома в персонализированную и комфортную среду для жизни, которая максимально отвечает именно вашим потребностям.

Используйте передовые технологии LG, чтобы выйти на новый уровень жизни!