Vážení zákazníci,
v súvislosti s mimoriadnymi opatreniami Vlády SR ohľadne šírenia nákazy COVID-19 neustále monitorujeme situáciu, aby sme Vám čo najlepšie a najefektívnejšie mohli poskytnúť našu podporu, a to s ohľadom na zdravie nás všetkých. Chceli by sme zároveň poďakovať všetkým hrdinom, ktorí prispievajú svojim osobným nasadením a starajú sa o bezpečie, ale aj potreby denného života ostatných.
Z dôvodu mimoriadnej situácie môže v niektorých prípadoch dôjsť k obmedzeniu poskytovania služby Servis u Vás doma, a to v súvislosti s odporúčaním vlády eliminovať kontakt s druhými ľuďmi. Preto môžu byť niektoré reklamácie a opravy, ktoré nie sú nevyhnutne potrebné, odložené na dobu po skľudnení situácie, kedy sa prevádzka vráti do bežného režimu. Technici vykonávajúci servis zaisťujú v tejto mimoriadnej situácii opravy produktov LG, ktoré sú nevyhnutne potrebné pre udržanie riadneho chodu domácnosti. Predovšetkým sa jedná o opravy chladničiek, ktoré sú potrebné pre udržanie čerstvosti potravín a pračiek, aby bola udržaná hygiena bielizne. V rámci vykonaného servisu technici používajú všetky dostupné ochranné pomôcky pre zaistenie bezpečnosti a akákoľvek požiadavka je so zákazníkom riešená individuálne.
Dočasne sú uzavreté predajne LG vrátane predajní našich obchodných partnerov. Produkty LG a príslušenstvo tak môžete objednávať online na https://www.lgshop.sk/ alebo na webových stránkach našich obchodných partnerov z pohodlia domova. Pre výber spotrebičov a poradenstvo sú Vám k dispozícii naši kolegovia na telefóne (810 555 810), e-mailu, prípadne chatu (https://www.lg.com/sk/podpora).
Chceli by sme Vám týmto zároveň poďakovať za Vašu trvalú podporu a lojalitu v tejto ťažkej dobe. Ďakujeme za Vaše porozumenie a predovšetkým zostaňte v bezpečí.
