ส่วนช่วยเหลือคลังข้อมูล

แอร์ไม่เย็น

สาเหตุ

1. การติดตั้งไม่ดี

2. ขนาดห้องไม่เหมาะสมกับ BTU ของเครื่อง ห้องอาจกว้างหรือยาวเกินไป ทำให้แอร์ไม่สามารถหมุนเวียนความเย็นได้ทั่วถึง

3. ฟิลเตอร์ตัน คอยเย็น คอยร้อน สกปรก ทำให้การแลกเปลี่ยนความร้อนแย่ลงแอร์ไม่เย็น

4. อาจเกิดจากการล้างแอร์ไม่ดี หรือ แอร์รั่ว        

5.อาจเกิดจากการใช้ฟังก์ชั่นผิด เช่น เลือก ฟังก์ชั่น Fan Speed หรือ Wat Option

6. อาจเกิดจากแอร์มีปัญหา

การแก้ไขเบื้องต้น       

1.กรณีเพิ่งติดตั้ง  ให้ช่างติดตั้งมาทำการแก้ไข

2. หากติดตั้งแอร์ไม่เหมาะสมกับห้อง จะทำให้แอร์เย็นไม่ทั่วถึง แนะนำลูกค้าเรื่องขนาดแอร์ให้ติดตั้งให้เหมาะสมกับขนาดห้อง / ใช้พัดลมช่วยหมุนเวียนอากาศ / เซ็ตอุณหภูมิให้ต่ำลง  

3. แนะนำให้ลูกค้าทำความสะอาดฟิลเตอร์ประมาณ 1-2 อาทิตย์ ต่อครั้ง เนื่องจากฟิลเตอร์กรองฝุ่นของ LG นั้นจะเป็นฟิลเตอร์ที่กรองฝุ่นละเอียด อาจทำให้ฟิลเตอร์ตันไว ทำให้การหมุนเวียนความเย้นไม่ดีเท่าที่ควร และ ควรทำความสะอาดโดยการล้างแอร์ประมาณ 3-6 ต่อครั้ง

4. ให้ลูกค้าแจ้งช่างล้างแอร์ เพื่อตรวจเช็คน้ำยาและหาจุดรั่ว

5. ให้ลูกค้าลองกดรีโมท Jet Cool ดู ถ้าเย็นแสดงว่าก่อนหน้านี้ลูกค้าใช้โหมดดังกล่าว

6. แจ้งช่างเพื่อเข้าไปแก้ไข