線上支援

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    故障排除
    無法識別USB儲存裝置
    症狀無法識別USB儲存裝置 如何排除只能辨識USB隨身碟, 支援USB 1.1 & 2.0 , 檔案系統格式支援FAT16 , FAT32 , NTFS.- 不支援 exFAT 格式.- 只有部分型號可支援外接式硬碟, 支援型號請參考使用手冊- USB裝置 (數位相機, 智慧型手機...等等) 無法被識別為儲存裝置.
  • Document Contents
    故障排除
    我無法撥放儲存在USB的影片
    狀況無法撥放儲存在USB的影片 如何排除如果裝置可支援, 請檢查影片的編解碼方式裝置可支援的編解碼方式, 請參考使用手冊.使用手冊樣本(支援的格式會因不同型號而異)
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    故障排除
    如何申請註冊LG Smart ThinQ帳戶
  • Document Contents
    故障排除
    影像被放大
    症狀 影像顯示過大. 如何排除你可以使用遙控器調整畫面比例(請參考使用手冊) 你可以選擇4:3, 16:9, 或其它
  • Document Contents
    安裝及連結
    LG Smart ThinQ Hub & Sensor 安裝操作及APP內相關功能
    LG Smart ThinQ Hub & Sensor 安裝操作及APP內相關功能
  • Document Contents
    故障排除
    黑白或雜亂的影像
    症狀 影像變黑白或是模糊. 如何排除如果影像變成黑白 : 在沒有光碟的情況下, 按住 PAUSE 按鍵約5秒逐行掃描功能將會強制關閉.
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