Tìm thông tin hữu tích về sản phẩm LG của bạn qua Thư Viện Trợ Giúp của chúng tôi. Tìm thông tin hữu tích về sản phẩm LG của bạn qua Thư Viện Trợ Giúp của chúng tôi.

Thư viện Trợ giúp

Tìm kiếm thông tin hữu ích về sản phẩm LG của Quý Khách

Khách hàng nói họ cảm thấy tĩnh điện và rò dòng khi tiếp xúc sản phẩm

Xử lý sự cố

 Nguyên nhân

1. Cường độ shock điện là khác nhau với những người khác nhau

2. Tiếp đất không tốt: Nếu không tiếp đất tốt, bạn có thể cảm thấy bị shock điện. LG Electronics quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo an toàn cho KH.


 Khắc phục

▶ Nếu chỉ bạn cảm thấy như có điện giật thì có thể đó là do tĩnh điện. Nó xảy ra thường xuyên khi thời tiết khô, mỗi người sẽ cảm nhận một cường độ khác nhau.

▶ Khi hơi ẩm trong mùa hè hoặc da bạn tiếp xúc với tủ lạnh, có thể bạn sẽ cảm thấy bị giật nhẹ. Bạn thử cắm phích cắm vào ổ có tiếp đất, bạn sẽ thấy tốt hơn, nếu không bạn hay liên hệ với trung tâm bảo hành.

▶ Khi tiếp đất, nhiều trường hợp không được nối đúng. Vui lòng thử cắm dây ngược lại

▶ Nếu bạn vẫn cảm thấy không an toàn, bạn có thể kết nối dây với tấm ở phía sau hoặc trước tủ lạnh. Sau đó kết nối nó với vị trí được nối đất Dòng sẽ được giảm thiểu

▶  Nếu bạn cảm thấy cường độ mạnh, bạn cần liên hệ với trung tâm bảo hành

- Cảm thấy giật nhẹ khi  chạm vào cửa tủ

Ổ cắm của bạn đã nối đất chưa? Nếu không nối đất, dòng nhỏ sẽ sinh ra nhưng vô hại. (tiêu chuẩn quốc tế yêu cầu dước 1.5mA, nhưng tủ lạnh LG được đảm bảo dưới 0.3mA).


Nếu ổ cắm của bạn không được nối đất, hoặc nối đất không đúng cách, bạn sẽ cảm thấy dòng nhỏ khi da của bạn tiếp xúc cửa tủ, nó vô hại, tương tự như khi bạn đột nhiên cầm vào tay cầm cửa xe hoặc khi bạn mặc áo len.

Thông qua nối đất, nhiều trường hợp không được nối đất đúng cách. bạn có thể cảm thấy bị giật. Hãy cắm ổ cắm ngược lại, bạn sẽ không còn cảm thấy như vậy nữa.

Nếu bạn vẫn cảm thấy không an toàn, cạn có thể kết nối dây với tấm ở phía sau hoặc trước tủ lạnh, sau đó kết nối nó với nơi có thể tiếp đất (ống nước kim loại hoặc ổ cáp TV). Như vậy dòng này sẽ giảm.

ATất cả các công ty đều phải tuân theo tiêu chuẩn quốc tế. Và nếu phát hiện ra sản phẩm có dòng có hại, họ sẽ tiến hành tổng kiểm tra và loại bỏ những sản phẩm lỗi. Vì vậy sự an toàn của bạn được đảm bảo





*Câu hỏi bắt buộc