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¿Porque el mal funcionamiento de pantalla táctil durante la carga?

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  • Celulares Smartphones, Tablets, Wearables
  • Apellido 13/07/2015

¿Porque el mal funcionamiento de pantalla táctil durante la carga?

 

 Sintoma

 

              Mal funcionamiento de la pantalla tatil durante la carga

 

 Causa

 

 -Cuando se utilizan cargadores no fabricados por LG la pantalla tactil no funciona correctamente
 -Cargadores de bajo precio con diferentes tensiones nominales pueden causar más errores debido a la interferencia de ruido.

 

-Si se producen fallos de funcionamiento al mismo tiempo y en el mismo lugar, puede ser debido al ambiente externo.

- Si observa errores al cargar el teléfono o usando el teléfono conectándolo a través de USB o HDMI (MHL), La interferencia de ruido de los dispositivos conectados puede ser la razón.


 Como solucionar

 

             

                                               Cargador  del celular

 

              - Se recomienda utilizar el cargador LG. 

 

              -Si la pantalla táctil sigue funcionar mal con el cargador de LG, por favor haga lo siguiente para comprobar la causa:
                1) Por favor verifique en donde (casa, oficina, o una toma de corriente) y cuando (durante el día o la noche) el mal funcionamiento se lleva a cabo.
                2)Si aparecen errores sin importar la hora y el lugar, por favor visite el centro de servicio más cercano para solicitar asistencia técnica.

 

              - Si otros dispositivos están conectados. Si los errores de pantalla táctil son causados cuando se conecta a través de USB o HDMI (MHL), es probable debido al ruido de su entorno. Si tiene alguna dificultad con el uso de su teléfono, por favor visite el centro de servicio para que sea revisada. 

              - Asegúrese de que su teléfono está actualizado a la última versión.

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