Skip to Content Skip to Accessibility Help
About Cookies on This Site

We use cookies, including cookies from third parties, to enhance your user experience and the effectiveness of our marketing activities. These cookies are performance, analytics and advertising cookies, please see our Privacy and Cookie policy for further information. If you agree to all of our cookies select “Accept all” or select “Cookie Settings” to see which cookies we use and choose which ones you would like to accept.

Cookies Setting
Absolutely Necessary Cookies
These are cookies that are absolutely essential to running a website. This category of cookies cannot be disabled.
Functional Cookies
These cookies are used to provide you with convenient functions, such as product reviews and product video playback, during your web browsing, they also enable interaction with social media accounts.
Social media
Connect with your social channels to share LG Technology with friends for example on Facebook and Twitter.
Analytics Cookies
These cookies allow our website to keep improving functions through website traffic analysis and to suggest personalized content for you.
Advertising Cookies
These cookies enable us to show you ads and other content that we think is most attuned to your interests and digital behavior.

ضمان

اطبع

الضمان القياسى لشركة إل جي:

تقدم شركة إل جى ضمانات تتماشى مع قوانين حماية المستهلك فى المملكة العربية السعودية, و المتعلقة بعيوب المُنتج.

  • Lشاشات تلفاز إل إي دي / إل إس دي/ بي دي

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين

  • الصوت والفيديو

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين

  • الثلاجات

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين
    • 10 سنوات على الكمبرسور فقط بعد انتهاء صلاحية الضمان لمدة عامين خلال سنوات 10 المذكورة أعلاه، سيتم فرض رسوم على المستهلك مقابل تكاليف مثل العمالة والزيارة والغاز وما إلى ذلك. ومع ذلك، لن تكون هناك رسوم على قطع الغيار المطبقة المطلوبة.10 سنوات على الكمبرسور فقط

  • غسالات الملابس

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين
    • 10 سنوات على موتور دايركت درايف فقط بعد انتهاء صلاحية الضمان لمدة عامين خلال سنوات 10 المذكورة أعلاه، سيتم فرض رسوم على المستهلك مقابل تكاليف مثل العمالة والزيارة والغاز وما إلى ذلك. ومع ذلك، لن تكون هناك رسوم على قطع الغيار المطبقة المطلوبة.10 سنوات على موتور دايركت درايف فقط

  • غسالات الأطباق

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين
    • 10 سنوات على موتور دايركت درايف فقط بعد انتهاء صلاحية الضمان لمدة عامين خلال سنوات 10 المذكورة أعلاه، سيتم فرض رسوم على المستهلك مقابل تكاليف مثل العمالة والزيارة والغاز وما إلى ذلك. ومع ذلك، لن تكون هناك رسوم على قطع الغيار المطبقة المطلوبة.10 سنوات على موتور دايركت درايف فقط

  • الأفران

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين

  • المايكرويف

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين
    • 10 سنوات على الماقنترون فقط بعد انتهاء صلاحية الضمان لمدة عامين خلال سنوات 10 المذكورة أعلاه، سيتم فرض رسوم على المستهلك مقابل تكاليف مثل العمالة والزيارة والغاز وما إلى ذلك. ومع ذلك، لن تكون هناك رسوم على قطع الغيار المطبقة المطلوبة.10 سنوات على الماقنترون فقط

  • مكيفات

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين

  • شاشات الكمبيوتر

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين

  • اللاب توب

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين

  • شاشات العرض

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين

  • التخزين الرقمي

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين

  • Lشاشات تلفاز إل إي دي / إل إس دي/ بي دي

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين

  • الصوت والفيديو

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين

  • الثلاجات

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين
    • 10 سنوات على الكمبرسور فقط بعد انتهاء صلاحية الضمان لمدة عامين خلال سنوات 10 المذكورة أعلاه، سيتم فرض رسوم على المستهلك مقابل تكاليف مثل العمالة والزيارة والغاز وما إلى ذلك. ومع ذلك، لن تكون هناك رسوم على قطع الغيار المطبقة المطلوبة.10 سنوات على الكمبرسور فقط

  • غسالات الملابس

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين
    • 10 سنوات على موتور دايركت درايف فقط بعد انتهاء صلاحية الضمان لمدة عامين خلال سنوات 10 المذكورة أعلاه، سيتم فرض رسوم على المستهلك مقابل تكاليف مثل العمالة والزيارة والغاز وما إلى ذلك. ومع ذلك، لن تكون هناك رسوم على قطع الغيار المطبقة المطلوبة.10 سنوات على موتور دايركت درايف فقط

  • غسالات الأطباق

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين
    • 10 سنوات على موتور دايركت درايف فقط بعد انتهاء صلاحية الضمان لمدة عامين خلال سنوات 10 المذكورة أعلاه، سيتم فرض رسوم على المستهلك مقابل تكاليف مثل العمالة والزيارة والغاز وما إلى ذلك. ومع ذلك، لن تكون هناك رسوم على قطع الغيار المطبقة المطلوبة.10 سنوات على موتور دايركت درايف فقط

  • الأفران

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين

  • المايكرويف

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين
    • 10 سنوات على الماقنترون فقط بعد انتهاء صلاحية الضمان لمدة عامين خلال سنوات 10 المذكورة أعلاه، سيتم فرض رسوم على المستهلك مقابل تكاليف مثل العمالة والزيارة والغاز وما إلى ذلك. ومع ذلك، لن تكون هناك رسوم على قطع الغيار المطبقة المطلوبة.10 سنوات على الماقنترون فقط

  • مكيفات

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين

  • شاشات الكمبيوتر

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين

  • اللاب توب

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين

  • شاشات العرض

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين

  • التخزين الرقمي

    • مدة الضمانضمان لمدة سنتين
الضمان القياسى لشركة إل جي:
يتعهد الباعة المعتمدين بصيانة منتجات ال جى مجاناً عند استخدام هذه المنتجات فى ظل الظروف الطبيعية، و إذا كانت هذه المنتجات معيبة من حيث الجودة أو الأداء أو أى من وظائفها. فترة ضمان المنتج تحتسب من تاريخ الشراء، و يتم تحديد تاريخ الشراء عن طريق:
I. بإستخدام وثيقة إثبات المُنتج الأصلى للشراء الصادرة من البائع المعتمد
II. بطاقة ضمان المُنتج التى إستلمها المشترى عند شراء المُنتج.
هذا الضمان ينطبق على المنتجات التى تم شراؤها من البائعين المعتمدين.
لتطبيق هذا الضمان, يجب أن يكون الشخص الذي احضر المُنتج ليتم خدمته هو الشخص الذي اشترى المُنتج من البائع المعتمد.
يجب أن تتم الصيانة من قبل
I. مركز خدمة معتمد من قبلنا
II. مركز الخدمة المقدم من قبل البائع المعتمد (كلاهما يشار إليه في «مركز الصيانة").
يجب على المشتري إحضار المُنتج إلى مركز الصيانة الموجود في البلد الذي اشترى منه المُنتج. يجب على المشتري تقديم وثيقة إثبات الشراء الأصلية و بطاقة ضمان المُنتج الأصلية إلى مركز الصيانة. إذا لم يقدم المشتري وثيقة إثبات الشراء الأصلية أو بطاقة ضمان المُنتج الأصلية، فإن الضمان يكون غير مطبق ويكون لمركز الصيانة الحق في رفض خدمة المنتج. يجب أن يكون المُنتج الأصلى من إل جى و أن يكون الرقم التسلسلى ظاهر على المنتج و مرئي، أيضاً يتعين على مركز الصيانة أخذ صورة للعلامة التسلسلية لأغراض التسجيل. ولا يمكن تطبيق هذا الضمان على المنتجات ذات العلامات التسلسلية المشوهة أو المفقودة.
لا ينطبق هذا الضمان أيضًا على المنتجات التي تم تجديدها أو على المنتجات المستعملة.
لا يغطي الضمان أي مما يلي:
  • المنتجات التي تمت إزالة الرقم التسلسلي منها أو المنتجات التي تحتوي على رقم تسلسلي غير مقروء.
  • صيانة أو إستبدال الأجزاء أو المواد القابلة للإستهلاك المتضررة نتيجة الاستخدام العادي.
  • الإصلاح التجميلي أو اصلاح الاضرار المادية التي اصابت المُنتج.
  • الخلل أو الأضرار التي لحقت بالهوائيات إلا إذا كان سببها خلل او عيب في المواد أو صنعها.
  • إذا كانت الدوائر القصيرة للبطارية أو أختام البطارية مكسورة أو اذا ظهر دليل يبين ان البطارية استخدمت في الجهاز بغير الطريقة التي خصصت لإجلها البطارية.
  • التلف الناتج عن تذبذب التيار أو استخدام مولد كهربائي غير مطابق لمواصفات الوحدة.
  • العيوب أو الأضرار الناجمة عن كسر أو العبث فى شاشة الكريستال السائل «LCD».
  • الحوادث أو الإهمال أو سوء الإستخدام أو الكوارث الطبيعية.
  • الأجهزة التي تم عليها تعديلات أو إصلاحات من قبل شخص آخر غير مركز الصيانة المعتمد من إل جي.
  • الأجهزة التي تم عليها تعديلات غير المصرح بها أو غيرها من الأفعال، بما في ذلك انسكابات الطعام أو السوائل، أو التدخل الخارجي الذي لا يعد خطأ تصنيعيا أو خطأ فى المواد.
  • استخدام المُنتج خارج الغرض المقصود منه.
  • الأضرار أو العيوب الناجمة عن استخدام، أو التي تتعلق في ،الاكسسوارات، البرامج، و/ أو الخدمات التي لا يتم تصنيعها أو توريدها أو تكون مرخصة من قبل شركة إل جي.
  • المنتجات المستعملة التي اشتراها المشتري، المنتجات المزيفة والمنتجات المشتراة من شخص آخر غير البائع المعتمد مستثناة من هذا الضمان. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة فيما يتعلق بالمنتجات التي لا يغطيها هذا الضمان.
  • ينطبق هذا الضمان على المنتجات التي يتم شراؤها من قبل المستهلكين النهائيين.
للمنتجات التي تم شراؤها للاستخدام التجاري، مثل تلفزيونات الفندق، شاشات عرض المعلومات، مكيفات الهواء المركزية، وما إلى ذلك، فإن أحكام الضمان المعمول بها يكون وفقا لاتفاق المبيعات ذات الصلة.
※يرجى الملاحظة:
للحصول على شروط وأحكام الضمان الإضافية، يرجى الرجوع إلى بطاقة ضمان المنتج التي تأتي مع المنتج وقت الشراء. المعلومات الواردة هنا ليست سوى دليل. قد تختلف البنود والشروط المطبقة على المنتج المحدد والنموذج المحدد. إذا كنت بحاجة إلى المساعدة مع المنتج الخاص بك يرجى الرجوع إلى الدليل الخاص بك،

اتصل بنا