Información Posventa de producto

Móviles > Teléfonos Móviles > LGP970
LGP970

LGP970

Información de Garantía


Más
Actualización por FOTA

Cómo actualizar su Smartphone a través de FOTA (Actualización a través de antena)

Más
Registre su producto

Una vez registre su producto, podrá recibir servicios personalizados

Registre su producto ahora
Información del producto

Para acceder a las especificaciones de producto, galería de fotos y opiniones de otros clientes
clique en el link de abajo.
Información de producto

Preguntas Frecuentes

Más
Preguntas FrecuentesIr

Videos y Tutoriales

Más
  • [Móviles]

    Cómo administrar el uso de datos de su teléfono móvil

MANUALES Y PC SUITE

Para obtener la información más precisa sobre las características, especificaciones, instalación y operación de nuestros productos LG, incluyendo todos los términos y condiciones de garantía, consulte el manual de instrucciones y otros documentos disponibles para este producto.

Adobe Acrobat PDF   Descargue Adobe Reader     DjVu   Descargue DjVu

   
Manual de usuario
download list
Nombre del archivo Fecha de publicación Tamaño
download list
FRANCE 08/02/2013 8,684K
ITALY 11/01/2013 8,459K
NETHERLANDS 22/02/2013 16,582K
NORTHERN EUROPE 11/01/2013 21,100K
ORANGE(SPAIN) 29/02/2012 4,071K
SPAIN 11/01/2013 10,074K
TELEFONICA(SPAIN) 29/02/2012 4,071K
TIM(ITALY) 25/07/2011 5,592K
VODAFONE_OPEN_SIMLOCK(SPAIN) 17/11/2011 4,379K
download list
Nombre del archivo Fecha de publicación Tamaño
download list
1N1_INTERNET_AG(GERMANY) 25/07/2011 8,780K
2DEGREES(NEWZEALAND) 03/05/2013 8,767K
ALGERIA 31/05/2012 5,808K
ARROW(SINGAPORE) 08/02/2013 26,242K
AUSTRALIA 08/02/2013 8,780K
BALTICS 22/02/2013 17,097K
BEIJING UNICOM OPEN(CHINA) 21/09/2011 3,580K
BOUYGUES(FRANCE) 25/07/2011 4,142K
CIS 06/03/2013 15,761K
COSMOTE(GREECE) 29/02/2012 5,268K
CZECHO 22/02/2013 14,141K
DIGICEL(NEWZEALAND) 18/10/2011 4,351K
ERA(POLAND) 08/03/2012 3,684K
FRANCE 08/02/2013 8,684K
GERMANY 11/01/2013 12,763K
GREECE 22/02/2013 12,787K
HONG KONG 31/01/2012 13,609K
HUNGARY 22/02/2013 22,834K
HUTCHISON(AUSTRIA) 23/08/2011 9,221K
INDIA 09/02/2012 6,140K
INDONESIA 31/01/2012 11,724K
ITALY 11/01/2013 8,459K
METEOR(IRELAND) 27/02/2012 2,627K
MOROCCO TELECOM(MOROCCO) 24/11/2011 8,089K
NETHERLANDS 22/02/2013 16,582K
NIGERIA 09/01/2012 13,317K
NIGERIA(EMAF_DIO) 20/03/2012 13,317K
NORTHERN EUROPE 11/01/2013 21,100K
O2(UNITED KINGDOM) 27/02/2012 2,627K
OPTUS(AUSTRALIA) 29/11/2011 5,210K
ORANGE OPEN(UNITED KINGDOM) 27/02/2012 2,627K
ORANGE(AUSTRIA) 23/08/2011 9,221K
ORANGE(FRANCE) 21/03/2012 3,487K
ORANGE(POLAND) 08/03/2012 3,684K
ORANGE(SPAIN) 29/02/2012 4,071K
ORANGE-SK(SLOVAKIA) 29/03/2013 9,877K
ORG ROMANIA(ROMANIA) 22/02/2013 10,220K
Orange(SWISS) 19/03/2012 9,916K
P4(POLAND) 08/03/2012 3,684K
PLUS(POLAND) 08/03/2012 3,684K
POLAND 11/01/2013 9,926K
PORTUGAL 11/01/2013 9,900K
RED BULL MOBILE(POLAND) 08/03/2012 3,684K
SFR(FRANCE) 21/03/2012 3,487K
SING TEL(SINGAPORE) 31/01/2012 11,724K
SOUTH AFRICA 29/03/2013 8,687K
SPAIN 11/01/2013 10,074K
STARHUB(SINGAPORE) 21/12/2011 10,699K
SWISS(SWITZERLAND) 22/02/2013 21,267K
T MOBILE(MACEDINIA) 14/02/2012 9,320K
T-MOBILE(AUSTRIA) 25/07/2011 9,221K
T-MOBILE(CROATIA) 14/02/2012 9,320K
T-MOBILE(CZECHO) 25/07/2011 5,592K
T-MOBILE(GERMANY) 18/01/2012 11,385K
T-MOBILE(HUNGARY) 14/02/2012 9,320K
T-MOBILE(POLAND) 08/03/2012 3,684K
T-MOBILE(UNITED KINGDOM) 27/02/2012 2,627K
TAIWAN 13/03/2012 6,494K
TAIWAN MOBILE(TAIWAN) 13/03/2012 6,494K
TELECOM CONCEPTS INC(PHILIPPINES) 08/02/2013 8,689K
TELEFONICA(SPAIN) 29/02/2012 4,071K
THAILAND 08/02/2013 12,980K
TIM(ITALY) 25/07/2011 5,592K
TMN(PORTUGAL) 27/02/2012 8,153K
TURKEY 22/03/2013 14,462K
UNITED ARAB EMIRATES 22/03/2013 21,788K
UNITED KINGDOM 11/01/2013 8,664K
VENEZUELA 25/07/2011 3,819K
VIETNAM 08/02/2013 21,891K
VODAFONE(AUSTRALIA) 03/05/2013 8,716K
VODAFONE(ITALY) 09/01/2012 3,614K
VODAFONE(NEW ZEALAND) 18/10/2011 4,351K
VODAFONE(PORTUGAL) 06/03/2013 9,911K
VODAFONE_OPEN_SIMLOCK(SPAIN) 17/11/2011 4,379K
WIND(ITALY) 28/02/2012 3,414K
Paso 1
download list
step 1

Instale USB DRIVER

La primera vez que conecta el móvil al ordenador, se debe instalar el controlador del teléfono. Este software se instala automáticamente y puede tardar unos minutos. No obstante, si no se instalase, puede descargarlos pulsando los siguientes botones. Descargar

USB Driver para MAC Descargar  

Paso 2
download list
step 2

Descargue e instale en su ordenador LG Mobile Update para actualizar su teléfono

Windows XP, Vista, Win 7 y Win 8.

Paso 3
download list
step 3

Conecte su Teléfono al PC a través delcable USB

Paso 4
download list
step 4

Haga clic Empezar la Actualización

Si su teléfono necesita actualizarse, el botón de “Comenzar actualización” estará disponible. Si el botón de “Comenzar Actualización” no se ilumina, su teléfono tiene la última versión de software homologada por su operador

Soluciones
Soluciones

※ Si la actualización del teléfono no ha completado correctamente, por favor, haga las siguientes comprobaciones:

1. No cierre el programa de actualización. Desconecte el cable USB del teléfono y vuelva a conectarlo. Compruebe que el teléfono se conecta al ordenador. Si el Driver del teléfono no estaba bien instalado, se volverá a instalar automáticamente. Espere a que acabe este proceso.
    Después de estas comprobaciones, vuelva a iniciar el proceso de actualización.

2. Si no ha conseguido actualizar el teléfono, pinche en "Actualización de Software" y luego en "Modo Emergencia & Recuperación"
    Esta herramienta le preguntará por el IMEI del teléfono o por el modelo y el número de serie. Pulse en check

OSP (On-screen phone)

OSP es una herramienta que le permite manejar el teléfono desde el ordenador, utilizando el teclado y el ratón
. También puede intercambiar fácilmente datos entre su PC y su teléfono

Descargue y ejecute el fichero OSP. La contraseña por defecto es 0000

Descargar

Carácterísticas

  • 1. Puede escribir, enviar y recibir mensajes (SMS u otro tipo de mensajes) a través de su PC
  • 2. Usted puede transferir los archivos contenidos en Galería, Música, Reproductor de Video, Polaris Office desde el teléfono al PC pichando con el botón derecho y arrastrando.
  • 3. Puede fácilmente transferir ficheros desde el PC a su teléfono simplemente pinchando con el botón derecho y arrastrando
  • 4. Puede recibir notificaciones en tiempo real desde su teléfono
  • 5. Puede ver la pantalla en horizontal, como en el teléfono
  • 6. Multientrada usando el teclado y el ratón

Requisitos técnicos recomendados de su ordenador

  • Windows XP (SP3) 32bit /64bit, Windows Vista 32bit/64bit, Windows 7 32bit/64bit.
  • Advertencia : Puede que algunas fuciones de OSP no le funcionen correctamente con Windows 2000

Precauciones

  • 1. Puede usar OSP sólo con los teléfonos que lo soportan.
  • 2. Para usar OSP. Debe conectar su teléfono a su PC a través de un cable USB, Blutooth o a través de Wifi.

LG PC Suite IV

Descargue e instale PC SUITE para :

  • - Actualizar el software de su teléfono
  • - Gestionar sus fotos, vídeos y música
  • - Sincronizar sus contactos y su calendario.

Descargue y ejecute el archivo LG PC Suite

Descargar

Carácterísticas

  •  
  • - Actualizar el software de su teléfono (guía para actualizar)
  • - Gestionar sus fotos, vídeos y música
  • - Sincronizar sus contactos y su calendario.
  • - Crear, editar y borrar datos del teléfono desde su ordenador

Requisitos técnicos recomendados de su ordenador

  • OS: Windows XP 32bit (Service pack 3), Windows Vista, Windows 7, Windows 8
  • CPU: 1 GHz o superior
  • Memory: 512 MB RAM o superior
  • Tarjeta gráfica: resolución mínima 1024x768
  • Disco duro: 100MB libres o superior ( se puede requerir espacio adicional para almacenar datos)

PC Suite

Descargue e instale PC SUITE para :

  • - Actualizar el software de su teléfono
  • - Gestionar sus fotos, vídeos y música
  • - Sincronizar sus contactos y su calendario.

※ El software de PC Suite para los teléfonos han actualización del sistema operativo ICE Cream ha cambiado de PC Suite IV a LG PC Suite.

* Descargue y ejecute el fichero LGPCSuite_Setup

Descargar

Carácterísticas

  • Con PC Suite podrá :
  •  
  • - Actualizar el software de su teléfono
  • - Gestionar sus fotos, vídeos y música
  • - Sincronizar sus contactos y su calendario
  • - Crear, editar y borrar datos del teléfono desde su ordenador
  •  

Requisitos técnicos recomendados de su ordenador

  • Sistema Operativo: Windows XP 32bit (Service pack 3), Windows Vista, Windows 7, Windows 8
  • CPU: 1 GHz o superior
  • Memory: 512 MB RAM o superior
  • Tarjeta gráfica: 1024 x 768 píxel de resolución o superior y 32-bit color
  • Disco Duro:Memoria libre de 500 MB o superior (Será necesario espacio libre adicional para datos)
  • Software requerido: Controlador LG United Mobile y Windows Media Player 10 o superior

Información de Garantía

Resumen de garantía del fabricante

Periodo de cobertura


Política de garantía :

2 Años

Para solicitar una reparación en Garantía:

- Si adquirió su teléfono a través de su Operador, por favor, diríjase a su tienda habitual con la factura o justificante de compra y tramite desde allí la garantía.

- Si su teléfono es libre, es decir, no lo adquirió a través de Operador, por favor, póngase en contacto con nosotros

LG España le aconseja que se haga una copia de seguridad de todos sus datos, su agenda, imágenes, aplicaciones, vídeos, melodías etc. dado que las reparaciones y/o el cambio de terminal conlleva la pérdida de toda esta información. LG España le recomienda que borre esta información antes de entregar su terminal. LG España no se hace responsable de la pérdida, modificación, extravío o cualquier otra circunstancia sobre estos datos.

Información legal