Skip to Contents
Stäng

Hjälpbibliotek

Finn hjälpinformation för din LG-produkt

Lär dig mer om produktinstallation, underhåll och felsökning med hjälp av dina sökalternativ.

Varför fungerar inte min app?

  • Övriga
  • Övriga
  • Felsökning
  • Kommersiell TV, TV
  • Senast uppdaterad 2015-06-16

Varför fungerar inte min app?

 

 

symptom Symptom

 

          1. Köpt app kan inte användas.

 

 

 

 

how to fix Lösningen 

           1. När apparna visar sig inte fungera på TV:ens kund centrum, kommer säljare kontaktas. 


                  - Vi ber för din förståelse eftersom det kan ta lite tid att behandla
 
                  - Återbetalning kan göras när problemet är registrerat Help Desk och bekräftas som en app fel.

 

              2. När en kund vill ha återbetalning

                   - Begäran om återbetalning görs i Help Desk (http://165.244.145.174) genom att tillhandahålla "Medlems-ID, Inköpsdatum, köpta objektet och anledning att återbetala".

                   - Det kan ta lite tid att granska begäran och du kommer att underrättas om godkännande eller avslag av din förfrågan via telefon.

                    (Help Desk Styrelsen är för internt bruk)

                   - Återbetalning kommer att göras efter högst 7 arbetsdagar när betalningen gjordes på ett kreditkort.

                   - Om din månadsbetalning redan har gjorts, kommer återbetalningen att krediteras följande månad.

Artikelfeedback

1. Hur nöjd var du med nyttan av denna information?
1-1. Varför var du missnöjd med nyttan av denna information?

Tecken kvar: 500 / 500