Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda. Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda.

Biblioteca de ayuda

Encontrá información de ayuda para tu Producto LG

[LG webOS TV] Funcionamiento anómalo

Solución de problemas
[LG webOS TV] Funcionamiento anómalo

 

Si experimenta alguno de los problemas que se detallan a continuación al utilizar el producto,
compruebe lo siguiente (es posible que no haya ningún problema con el producto):
 
icono No puedo ver algunos programas.

             Ajuste la posición o dirección de la antena. 

             Guarde los programas que desee en HOME button on the remote control Setting button Advanced Settings button Canales 

             ► Sintonización de canal o Administrador de canales

             image

 

             image

 

             image

 

 

icono No aparece nada en la pantalla durante algún tiempo después
          del encendido.

             Esto se debe a que hay un proceso de eliminación de ruido para anular cualquier ruido que pueda 

             aparecer durante el encendido. Esto no significa que el producto esté defectuoso.

 

icono [EU] La señal de salida del euroconector no es normal.

             Cuando se ejecuta en segundo plano una aplicación para reproducir archivos multimedia, 

             es posible que la salida del euroconector no esté disponible.

 

icono Cuando accedo a un menú, se muestra siempre el mensaje de
          "Cargando...".

             El mensaje de Cargando... indica el tiempo de arranque de la CPU y el hardware, la configuración 

             de la comunicación en red o el tiempo de comunicación con SDP (autorización del dispositivo y 

             descarga de información básica). Normalmente tarda 20 segundos.

 

             ● En la TV se ofrece información sobre el servicio de atención al cliente en caso de problemas con

                el producto en HOME button on the remote control Setting button Advanced Settings button General Acerca de esta TV. 

 

             image

 

             image

 

             image

             image

 

*Pregunta requerida