Este puede ser el caso cuando el receptor del mando a distancia del televisor está bloqueado por un obstáculo (marco de fotos, barra de sonido, etc.) que dificulta la recepción de la señal, o cuando la batería del mando a distancia se ha agotado.
Causas y síntomas
- Mi control remoto no funciona.
Pruebe esto
¿El televisor no se apaga con el control remoto del televisor?
➔ Apague el televisor con el botón de encendido.
Si aparece la siguiente ventana emergente cuando se presiona el botón de encendido, mantenga presionado el botón durante más de 3 segundos.
Al hacerlo, se apagará la alimentación.
Si el botón de encendido funciona bien, compruebe si la batería del mando a distancia se ha agotado o si el mando a distancia funciona normalmente.
¿El televisor no se apaga con el control remoto del decodificador?
➔ Desconecte el cable de alimentación del televisor, espere 1 minuto y vuelva a conectarlo.
Este problema puede deberse a un mal funcionamiento temporal del circuito de alimentación.
Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del televisor y vuelva a enchufarlo.
※ Si el botón de encendido no funciona después de volver a conectar el cable de alimentación, comuníquese con el técnico de servicio de LG Electronics para obtener un diagnóstico y una verificación precisa.
Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
