➔ Puede disfrutar de varios programas de televisión y películas, así como servicios OTT, en un monitor de TV inteligente equipado con webOS a través de una conexión Wi-Fi.
※ Se requiere conexión a Internet y suscripción al servicio OTT.
Causas y síntomas
- ¿El monitor del televisor inteligente no está conectado a Internet? Compruebe la conexión del cable entre el monitor de Smart TV y el router de Internet y, a continuación, compruebe el estado de la conexión de red en el monitor de Smart TV.
Pruebe esto
Cómo configurar la red WebOS22
1. Encienda el monitor del televisor inteligente y pulse el botón [Ajustes] del mando a distancia para seleccionar [Todos los ajustes].
2. Seleccione [General]> [Conexión a Internet] en el menú [Red]> [Conexión inalámbrica].
3. Seleccione el router disponible en [Conexión inalámbrica] e introduzca la [contraseña].
Cómo configurar una red WebOS 4.5
➔ Pulse el botón [Ajustes] del mando a distancia y seleccione [Todos los ajustes]]> [Conexión]> [Conexión de red inalámbrica].
Pasos para comprobar el estado de la conexión de red
➔ Compruebe si hay una marca [X] entre los iconos paso a paso que se muestran en la pantalla de estado de la conexión de red.
1. Los iconos de la parte izquierda de la pantalla representan [TV], [Gateway], [DNS] e [Internet].
※ Cuando la conexión de red paso a paso funciona correctamente, todos los iconos deben estar conectados con líneas verdes.
2. Si hay una [X] entre [TV] y [Gateway], compruebe la conexión por cable entre el televisor y el router de Internet.
Una vez completado el reinicio, apague y encienda el televisor y restablezca la conexión de red en el televisor.
※ Si no hay problemas con la conexión, apague y luego encienda el cable módem y el enrutador de Internet para restablecer los dispositivos.
3. Si no hay ningún problema con [TV] pero hay una marca [X] entre [Gateway] y [DNS] o [Internet], desconecte los cables de alimentación de
el enrutador de Internet y el módem de cable, espere 10 segundos o más y luego vuelva a enchufarlos.
Presione el botón [Reset] en el enrutador de Internet y el cable módem para realizar un reinicio.
※ Si el mismo problema persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicios de comunicación para obtener ayuda.
Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
