• اختيار أو تسجيل أو محاولة تسجيل، أو استخدام اسم أو أي معلومات تعريفية لشركة أخرى بنية انتحال هوية تلك الشركة.

• استخدام اسم أي شخص آخر بدون إذن.

• استخدام اسم ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي شخص.

• استخدام اسم نعتبره مسيئًا. نحتفظ بالحق في رفض أو إنهاء حساب أي شركة لا تلتزم بهذه الشروط.

• أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية حساب أعمال إل جي الخاص بك، وتوافق على إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به معروف أو مشتبه به لحسابك. علاوة على ذلك، توافق على أنك مسؤول عن جميع التصريحات والأفعال أو الإغفالات التي تحدث على حسابك أثناء استخدام كلمة المرور الخاصة بك. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما استخدم كلمة مرورك أو حساب أعمالك دون إذنك، يجب إخطارنا فورًا. نحتفظ بالحق في الوصول إلى أي معلومات والكشف عنها بما في ذلك أسماء المستخدمين والمعلومات الأخرى للامتثال للقوانين المعمول بها وطلبات الحكومة القانونية.

• توافر المنتجات المطلوبة.

• قدرتنا على التحقق من الدفع مقابل المنتجات.

• وجود خطأ في التسعير أو وصف المنتجات.

• إذا اعتقدنا أن طلبك قد يكون احتياليًا؛ أو إذا لم تستوفِ شروط الأهلية المحددة أدناه.

جميع مستويات المخزون المنشورة على الموقع دقيقة وفق المخزون الحالي وقت النشر، لكنها قابلة للتغيير دون إشعار. إذا أصبح أي من المنتجات غير متوفر، سنبذل جهودًا لإبلاغك بذلك وتحديد مواعيد تسليم جديدة أو استرداد المبلغ المدفوع. يجب الاحتفاظ بنسخة من جميع سجلات المعاملات والسياسات والقواعد المقدمة لك.

يجب على العميل التأكد من سلامة المنتج وسلامة تغليفه قبل تزويد موظف شركة الشحن بالرمز السري (OTP) المرسل إلى هاتف العميل. يُعتبر تقديم الرمز السري (OTP) لموظف شركة الشحن بمثابة توقيع إلكتروني يؤكد استلام الشحنة بحالة جيدة وخالية من أي تلف أو خدوش.

• ستكون أسعار المنتجات كما هو مدون على متجر أعمال إل جي وقد تتغير من وقت لآخر، باستثناء حالات الخطأ الواضح. جميع الأسعار والمعلومات على متجر أعمال إل جي تهدف لأن تكون دقيقة وكاملة، لكن في بعض الحالات قد تحدث أخطاء في الأسعار أو معلومات أخرى. لا يحق لك الاعتماد على سعر يكون منخفضًا بشكل واضح أو جوهري مقارنة بالسعر السائد للمنتج أو الخدمة.

• أسعار المنتجات ورسوم التوصيل عرضة للتغيير في أي وقت، لكن التغييرات لن تؤثر على الطلبات التي تم إرسال تأكيد/شحن لها.

• نقبل الدفع بواسطة بطاقة الائتمان، بطاقة الخصم المباشر، وخيارات التمويل بالتقسيط من طرف ثالث المقدمة من "تمارا" والمتاحة على متجر أعمال إل جي. شروط وأحكام تمارا متوفرة هنا

• https://tamara.co/en/terms-and-conditions.html.

• يرجى ملاحظة أن خيار التقسيط من طرف ثالث ليس خدمة نقدمها نحن، بل هي تسهيلات مقدمة من تمارا وتخضع لشروطها وأحكامها.

• يمكن توصيل المنتجات فقط إلى العناوين داخل المملكة العربية السعودية التي توصل إليها إل جي أو وكيلها الخارجي للتوصيل. لن يتم توصيل المنتجات إلى المناطق النائية أو المقيدة.

• سنقوم بتوصيل المنتجات إلى العنوان الذي تحدده في طلبك. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من صحة تفاصيل الاتصال والعنوان. إذا كان هناك شخص متواجد لاستلام المنتجات والتوقيع عليها، يُعتبر ذلك استلامك للمنتجات.

• ستحصل على ثلاث محاولات للتوصيل. إذا فشلت جميع المحاولات بسبب عدم التواجد، أو عدم الاستجابة، أو عدم القدرة على الوصول إليك، أو أي خلاف حول موعد التوصيل، قد يتم إلغاء طلبك واسترداد المبلغ بالكامل عبر نفس طريقة الدفع المستخدمة.

• باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الشروط، تتحمل جميع مخاطر فقدان أو سرقة أو تلف المنتجات التي اشتريتها.

• إذا لم تستلم المنتجات خلال فترة التوصيل المقدرة، يمكنك التواصل معنا عبر: https://www.lg.com/sa/support/telephone.

• لا تنتقل ملكية المنتجات إليك إلا بعد توصيلها واستلامنا لمبلغ الدفع بالكامل. إذا تم رفض الدفع لأي سبب، نحتفظ بالحق في استرداد المنتجات منك، سواء تم توصيلها أم لا، ونحتفظ بحق بيعها أو الاحتفاظ بها. تنتقل مخاطر الفقدان أو التلف إليك عند التوصيل.

• تحقق من المنتجات فور استلامها للتأكد من مطابقتها للطلب وعدم وجود أي تلف أو عيب. إذا كان هناك تلف أو خطأ، تواصل مع فريق خدمة عملاء إل جي على الرقم: [+966 800 126 9999].

• قد لا تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ أو الاستبدال إذا كان الضرر في التغليف فقط، لأن التغليف يهدف لحماية المنتج نفسه.

• تُقبل فقط المنتجات التالفة أو المعيبة للإرجاع.

• إذا اشتريت منتجات من متجر أعمال إل جي وكانت المنتجات معيبة، تنطبق حقوقك الاستهلاكية القانونية، وقد تأتي المنتجات مع ضمان الشركة المصنعة من إل جي، والذي يُضاف إلى حقوقك القانونية بموجب القوانين المحلية. سياسة الضمان متوفرة هنا: https://www.lg.com/sa/support/warranty.

• باستثناء ما يسمح به القانون، يتم استبعاد جميع الضمانات أو التعهدات أو الشروط غير المنصوص عليها صراحةً في هذه الشروط.

• لن نكون مسؤولين عن أي خسائر خاصة أو غير مباشرة أو تبعية، أو فقدان أرباح أو بيانات أو فرص، تتعلق بالمنتجات أو هذه الشروط، وحد أقصى مسؤوليتنا هو المبلغ المدفوع مقابل المنتجات، دون رسوم التوصيل الأخرى.

سياسة جمع واستخدام والإفصاح عن المعلومات الشخصية للعملاء مذكورة في سياسة الخصوصية لإل جي: https://www.lg.com/sa/privacy، وتشكل جزءًا من هذه الشروط.