Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Экран телевизора LG] Растекание цветов

Ремонт

На некоторых каналах вещания может наблюдаться искажение цвета из-за плохого приема вещательных сигналов.
Если вы испытываете такие симптомы, как растекание цвета и наложение цветов, особенно на определенном канале,
желательно обратиться к поставщику услуг ТВ-приставки для получения дополнительной помощи с проверкой сигнала (кабельное телевидение, Skylife, IPTV и т.д.).

Экран, на котором цвет изображения на экране размыт

Причины и симптомы

  • Уровень широковещательного сигнала слабый.
  • Кабельное соединение HDMI между телевизором и приставкой может быть в плохом состоянии.
  • Функция Ultra Deep Color отключена.

Попробуйте это

Происходит ли растекание цвета по всем каналам?

➔ Запустите [Picture Test] в настройках телевизора, чтобы проверить, есть ли у продукта какие-либо проблемы.

Запуск [Picture Test] в меню «Настройки»

WebOS 5.0

Нажмите кнопку на пульте ДУ телевизора и выберите [Все настройки] → [Поддержка] → [Дополнительные настройки] → [Проверка изображения]. Нажмите кнопку оправана пульте ДУ телевизора и выберите [Все настройки] → [Поддержка] → [Дополнительные настройки] → [Тест изображения].
Включите телевизор и нажмите кнопку [Настройки] на пульте дистанционного управления телевизора.
Выберите [Все настройки] в меню [Настройки].
После нажатия настроек пульта дистанционного управления выберите меню «Все настройки»
(1) Выберите [Поддержка], а затем (2) [Дополнительные настройки].
Экран дополнительных настроек в службе поддержки
(3) Выберите [Picture Test] в [Дополнительные настройки].
Экран выбора теста изображения
(4) Выполните [Тест изображения], чтобы проверить состояние экрана.
Экран сравнения изображений после выбора теста изображения

[До 2019 г.] Веб-ОС

Нажмите кнопку на пульте ДУ телевизора и выберите [Все настройки] → [Изображение] → [Проверка изображения]. Нажмите кнопку оправана пульте дистанционного управления телевизора и выберите [Все настройки] → [Изображение] → [Тест изображения].
Включите телевизор и нажмите кнопку [Настройки] на пульте дистанционного управления телевизора.
Выберите [Все настройки] в меню [Настройки].
После нажатия настроек пульта дистанционного управления выберите меню «Все настройки»
(1) Выберите [Изображение], а затем (2) [Тест изображения].
Экран тестирования изображения в настройках видео
(3) Выполните [Тест изображения], чтобы проверить состояние экрана.
Экран проверки изображения Резкость Да Нет Экран вопроса
Если проблема не устранена при тестировании изображения, обратитесь в сервисный центр LG Electronics.

Утечка цвета обнаруживается только при подключении телевизора к приставке?

➔ Откройте [Ultra Deep Color] в настройках телевизора и проверьте, правильно ли он установлен (Вкл./Выкл.).

При использовании телевизионной приставки неправильная настройка Ultra HD Deep Color может привести к различным симптомам, таким как растекание цвета и ненормальные цвета.
Если ваша приставка (включая разъем HDMI) поддерживает качество изображения 4K (3840*2160), включите ее.
Если ваша телеприставка поддерживает HD (1920*1080) или более низкое качество изображения, выключите его.

Запуск [Ultra Deep Color] в настройках
Выберите [Настройки] → [Все настройки] → [Изображение] → [Дополнительные настройки] → [HDMI Ultra HD Deep Color] → [Вкл.] или [Выкл.].
Включите телевизор и нажмите кнопку [Настройки] на пульте дистанционного управления телевизора.
Выберите [Все настройки] в меню [Настройки].
После нажатия настроек пульта дистанционного управления выберите меню «Все настройки»
(1) Выберите [Изображение], а затем (2) [Дополнительные настройки].
Экран выбора дополнительных настроек в видео
(3) Выберите [HDMI Ultra HD Deep Color] в [Дополнительные настройки].
Выберите HDMI Ultra HD Deep Color в дополнительных настройках
(4) Установите HDMI 1 (подключенный порт) в положение Вкл.
Сверхглубокий цвет HDMI на экране вне выбора

Вы проверили кабель HDMI?

➔ Попробуйте переподключить HDMI-кабель к приставке.

Повторное подключение кабеля HDMI к приставке
  • Выключите питание телевизора и телеприставки, отсоедините кабель HDMI на задней панели телевизора и снова подключите его. Убедитесь, что используется кабель HDMI версии 2.0 или более поздней.
Отсоедините кабель HDMI и снова подключите

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос