Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[LG OLED ТЕЛЕВИЗОР] Устранение неполадок: двойное изображение (двоение изображения)

Решение проблем

Причины и симптомы

  • Связь с приставкой плохая.

Давайте узнаем больше.

Двойное изображение на экране телевизора, подключенного к приставке, может быть вызвано плохим подключением кабеля HDMI.
Если двойное изображение появляется только на определенных каналах, это, скорее всего, связано с проблемой вещательного сигнала, а не с вашим телевизором.

Попробуйте это.

Проведите тест изображения, чтобы проверить наличие проблем с телевизором.
Если тестовое изображение отображается правильно, скорее всего, проблема связана с транслируемым сигналом, а не с телевизором.
В этом случае обратитесь к своему поставщику услуг (кабельное, спутниковое, IPTV и т.д.).
Если тестовое изображение отображается неправильно, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов LG.

Видите ли вы двойное изображение на экране?

➔ Проведите тест изображения, чтобы проверить экран.

Как выполнить тест изображения из меню настроек [2021 webOS 6.0]
Нажмите кнопку Кнопка настроек на пульте дистанционного управленияна пульте дистанционного управления → [Все настройки] → [Поддержка] → [OLED Care] → [Самообслуживание устройства] → [Самодиагностика экрана]
Включите телевизор и нажмите кнопку [Настройки] на пульте дистанционного управления.
Выберите значок [Все настройки].
① Выберите вкладку [Поддержка].
② Выберите [OLED Care].
③ Выберите [Самообслуживание устройства].
④ Выберите [Экран самодиагностики].
⑤ Проверьте экран, запустив [Тест изображения].



Как выполнить тест изображения из меню настроек [2020 webOS 5.0]
[2020] webOS 5.0: нажмите кнопку Кнопка настроек на пульте дистанционного управленияна пульте дистанционного управления → [Все настройки] → [Поддержка] → [Дополнительные настройки] → [Тест изображения]
Включите телевизор и нажмите кнопку [Настройки] на пульте дистанционного управления.
Выберите значок [Все настройки].
① Выберите вкладку [Поддержка].
② Выберите [Дополнительные настройки].
③ Выберите [Тест изображения].
④ Проверьте экран, запустив [Тест изображения].



Как выполнить тест изображения из меню «Настройки» [модели webOS, выпущенные до 2019 г.]
[До 2019 года] webOS: нажмите кнопку Кнопка настроек на пульте дистанционного управленияна пульте дистанционного управления → [Все настройки] → [Изображение] → [Тест изображения]
Включите телевизор и нажмите кнопку [Настройки] на пульте дистанционного управления.
Выберите значок [Все настройки].

① Выберите вкладку [Изображение].
② Выберите [Тест изображения].
③ Проверьте экран, запустив [Тест изображения].

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос