Если ваш LG TV не показывает каналы после покупки или переезда, сначала убедитесь, что кабель антенны надёжно подключён, а затем запустите [Автонастройка] в настройках телевизора.
Если вы используете приставку: не нужно запускать [Auto Tuning]. Просто переключите вход телевизора на тот, что подключён к вашей приставке, чтобы начать смотреть.
Если вы используете настенную антенну без приставки: надёжно подключите кабель к разъёму антенны на задней панели телевизора.
Затем выполните [Auto Tuning], чтобы ваш телевизор мог правильно принимать вещательные каналы.
В меню настроек телевизора доступно [Ручная настройка] помимо [Автонастройки].
Эта функция позволяет вручную искать и сохранять каналы. Для цифровых трансляций он также позволяет проверить силу сигнала подключённой антенны.
Почему у моего LG TV отсутствуют каналы?
1. Неполная начальная настройка телевизора
Настройка канала может быть незавершена после установки нового телевизора.
2. Изменения сигнала после перемещения
Если вы недавно переехали, сохраненные частоты канала могут больше не совпадать с вашим новым местоположением.
3. Ослабленный или отключённый коаксиальный (антенный) кабель
Коаксиальный кабель, соединяющий телевизор со стеной или антенным портом, может быть ослаблен или отключён.
4. Неправильная настройка входа (источника)
Телевизор может быть настроен на неправильный вход для вашей приставки или внешнего устройства.
5. Проблема с подключённым устройством или телевизором
Возможно, проблема с антенным кабелем или самим телевизором.
Подключение антенны и запуск автонастройки
На пульте от телевизора нажмите кнопку [Настройки] (значок шестерёнки) или [Отключение] три раза подряд.
Шаг 1. Подключение антенного кабеля к телевизору
Надёжно подключите кабель антенны от настенной порта к разъёму антенны на задней панели телевизора.
Если у вашего телевизора два порта, подключите кабель к входу антенны/кабеля.
Если вы установили отдельную UHD-антенну для просмотра эфирных UHD-трансляций, подключите кабель к входному порту антенны UHD TV.
Шаг 2. Запуск [Autotuning] на вашем LG телевизоре
Телевизоры 2021 года и позже [webOS 6.0 и новее]: нажмите кнопку [Настройки] на пульте, [Все настройки] на экране телевизора, [Общие], [Каналы], [Настройка канала], [Автонастройка], [Старт], [Готово]
Телевизоры 2020 года и раньше [webOS 5.0 или раньше]: нажмите кнопку [Настройки] на пульте, [Все настройки] на экране телевизора, [Каналы], [Настройка канала], [Автонастройка], [Старт], [Готово]
(Примечание: если каналов не обнаружено, проверьте подключение антенного кабеля. Подключите кабель снова и попробуйте снова.)
Шаг 3. Всё ещё нужна помощь?
Если проблема сохраняется после выполнения указанных выше шагов, вы можете получить дополнительную поддержку через LG Chatbot на нашем сайте или запросив визит к технику.
(Примечание: если ваш продукт истёк гарантию, может взиматься плата за обслуживание.)
FAQ
- Q.Я снова запустил [Auto Tuning], но номера каналов разные.
- A.Если вы переехали в новый регион, местный кабельный провайдер может назначить номера каналов иначе. Это нормально, и ваш телевизор работает нормально.
- Q.Я снова запустил [Auto Tuning], но некоторые каналы отсутствуют.
- A.Если сигнал антенны временно слаб, некоторые каналы могут не быть найдены. Проверьте кабельное соединение, немного отрегулируйте направление антенны и снова запустите [Автонастройка]. Если определённые каналы всё ещё отсутствуют, может возникнуть проблема с входящим сигналом.
- Q.Сигнал антенны и кабельное подключение в порядке, но [Автонастройка] не находит все каналы.
- A.Если сканирование вообще не проходит, несмотря на хороший сигнал и соединение, возможно, проблема с телевизором. Рекомендуем обратиться в службу поддержки LG для получения дополнительной помощи.
Это руководство основано на стандартных моделях. Меню настроек может отличаться в зависимости от модели.
