Если изображение на вашем LG телевизоре кажется слишком большим или субтитры обрезаны, возможно, соотношение сторон изменено или увеличено.
Чтобы исправить это, нажмите кнопку [Настройки] на пульте. Перейдите в [Все настройки], [Изображение], [Соотношение сторон] и выберите [16:9] или [Оригинал].
Обратите внимание, что при использовании приложений, таких как Netflix или YouTube, соотношение сторон изменить нельзя, так как оно управляется стриминговым сервисом.
Почему изображение выглядит слишком большим или растянутым?
- Изображение выглядит увеличенным
- Соотношение сторон некорректно
- Стриминговые приложения блокируют размер изображения
Как вернуть картинку на LG TV в нормальное состояние
На пульте от телевизора нажмите кнопку [Настройки] (значок шестерёнки) или [Отключение] три раза подряд.
Шаг 1. Изменение соотношения сторон
- Для моделей 2021 года и последующих версий (webOS 6.0 и выше): кнопка [Настройки] на пульте, [Все настройки] на экране телевизора, [Изображение], [Соотношение сторон], [Пользовательский выбор], [16:9] или [Оригинал]
- Для моделей 2020 года и более ранних моделей (webOS 5.0): кнопка [Настройки] на пульте, [Все настройки] на экране телевизора, [Изображение], [Соотношение сторон], [Соотношение сторон], [16:9] или [Оригинал]
Шаг 2. Настройка настроек приставки
- Если проблема возникает только при просмотре через приставку, разрешение выхода может быть слишком низко или соотношение сторон не совпадает с вашим телевизором.
- В этом случае субтитры могут быть обрезаны, даже если изменить соотношение сторон телевизора.
- Используйте пульт от приставки, чтобы изменить разрешение или соотношение сторон.
- Этапы настройки различаются в зависимости от производителя, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с производителем приставок или сервисным провайдером для получения помощи.
Шаг 3. Регулировка разрешения вашего ПК
- Если текст обрывается, когда ноутбук подключён к телевизору через HDMI, измените разрешение ПК на рекомендуемую для телевизора параметры.
- Кликните правой кнопкой мыши по пустой области на рабочем столе, затем выберите [Настройки отображения].
- В разделе [Scale] убедитесь, что [100%] выбрано.
- В разделе [Разрешение дисплея] выберите разрешение с пометкой [Рекомендуемо]. Это оптимальное разрешение для вашего подключённого телевизора.
Шаг 4. Всё ещё нужна помощь?
Если проблема сохраняется после выполнения указанных выше шагов, вы можете получить дополнительную поддержку через LG Chatbot на нашем сайте или запросив визит к технику.
FAQ
- Q.Почему я не могу изменить размер изображения во время просмотра Netflix или YouTube?
- A.Стриминговые приложения, такие как Netflix и YouTube, контролируют формат и качество изображения через собственные сервисные политики. В результате соотношение сторон блокируется при использовании этих приложений и нельзя изменить с помощью пульта от телевизора.
- Q.Почему новостные субтитры или логотип вещателя слегка обрезаны по краям экрана?
-
A.Включите [Просто сканировать] в настройках телевизора.
Это показывает полное изображение трансляции на вашем экране без обрезки или растяжки.
Примечание: эта функция доступна только при вещании в HD (720p, 1080i или 1080p).
Это руководство основано на стандартных моделях. Меню настроек может отличаться в зависимости от модели.
