App Store - Приложение не работает
Если установленное приложение не работает, можно выполнить несколько шагов, чтобы попытаться исправить проблему.
Требования к использованию приложения
- Для некоторых приложений требуется использование телевизора с поддержкой 3D.
- Убедитесь, что вы используете необходимые элементы, требуемые в описании приложения.
Работают ли другие приложения должным образом?
Если установлены другие приложения, проверьте, правильно ли они загружаются и работают.
Если другие приложения не были установлены, попробуйте установить бесплатное приложение в качестве тестового.
Если новое приложение не работает должным образом, проверьте приложение Premium, например Netflix или YouTube, чтобы убедиться в сетевом подключении. Если приложение Premium не работает, проверьте подключение к сети и повторите попытку.
Если новое приложение работает правильно, проблема может заключаться в самом сервере App Store. Подождите несколько часов, чтобы увидеть, начнет ли приложение функционировать.
ЗаметкаЕсли приложение было бесплатным, попробуйте удалить его, а затем переустановить.
